如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
(1)請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。
(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機,建議暫時關閉該手機的WLAN網路,用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
(3)仍無法解決
若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下: 客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
㈡ wifi已連接,但無法訪問互聯網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
㈢ WiFi已連接但無法訪問網路
Wifi已經連接,但無法訪問網路。我認為外賣雖然已經連接上了但是網路不通。應該是要輸入密碼的。把密碼輸入進去,就可以上網了。
㈣ 家裡WIFI顯示已連接,但無法訪問互聯網是怎麼回事
你看你手機上的WIFI信號看著是滿格的信號,確就是連接不上網路,WIFI信號強不一定能上網,這是對人非常大的「欺騙」。
因為你訪問的是你路由器出來的信號,如果這個路由器到電信的網路根本就不通或者是路由器死機了,這個信號是根本沒有任何作用的。
你可以首先對你家的路由器進行檢查,看看從電信設備來的光貓有沒有紅色指示燈,就是「光信號」這個指示燈有沒有亮紅燈,如果它亮紅燈了,根本是電信光配箱到你家的光纖斷了,只能請電信維護人員來處理。
如果這個「光信號」指示燈是正常的綠燈,你可以對路由器斷電再啟動一般問題就解決了。