重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的wifi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。
---------------
網路機頂盒不能上網，從三個方面去解決。
第一、檢查線路問題：機頂盒上都有網線連接的信號燈，你看看是不是亮著的。如果顯示亮著，你著把機頂盒斷開電源重啟一下，看看是否正常顯示，如果正常顯示證明網路是沒有問題，如果沒有正常顯示，請看一下機頂盒後面的網線是不是插緊了，有沒有松動的情況，如果有松動，插緊就好。
第二、設置問題：進入到機頂盒設置頁面(不會的看一下說明書)，看一下網路連接方式，如果是DHCP，換成靜態IP連接，輸入無線路由器lan網段IP地址，如果是機頂盒直接連接光貓的，運營商分配給你的IPTV賬號和密碼，重新連接，
也可以通過以下方法排查找出原因：
1、請您確認無線網卡是否和電視匹配。檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置。
2、無線網路的信號強度過低。當無線網路強度小於35%時，機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。
3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。
網路電視機頂盒連接老式電視機
不少人購買網路電視機頂盒後，不懂得如何與家中的老電視連接，下面來普及一下這方面的知識，讓更多的朋友學會網路播放器連接老電視的方式。
色差方式連接：色差線是由紅、綠、藍三芯線構成的，傳輸的視頻信號是模擬，在視頻信號傳輸中採用的是YUV合成的方法：Y代表亮度信息，U代表藍色色差，V代表紅色色差。
連接步驟：
第一步：先打開我們的老式CRT電視機。
第二步：連接好YUV色差端子，同時連接號音頻信號。
第三步：打開高清網路電視機頂盒，在信號源選擇中，選定分量信號即可。
2. 電視能連上網，就是不能看電視怎麼回事啊
1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。
2、啟動電視機，進入網路電視主界面。
3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。
6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。
3. 海信電視已連網能上網但是不能看電影看電視了，怎麼回事
信號源有可能被誤按了，可以通過遙控器上面的相關菜單選項選擇源信號。
海信電視連不上網的原因如下：
1、電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題。
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題。
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題。
4、電視機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題。
5、電視機的硬體故障導致接收不到wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等，建議聯系電視機的售後進行檢修即可解決問題。
4. 電視聯網後，只能看廣電節目，無法觀看網路電視劇節目，點擊網路電視劇後又自動返回，不知是什麼原因
可能是連接、設置網路連接的方法不對造成的，可以按照以下方法重新連接、設置網路連接。方法如下：
1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。
2、啟動電視機，進入網路電視主界面。
3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。
6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。
5. 為什麼打開電視顯示無信號，但可以聯網看，就是不能看電視
打開電視沒信號，因為你的電視就沒有接受到電視的信號啊，現在的數字電視也是需要接入數字電視信號的，不能直接就用電視直接看，因為接入互聯網看是有了互聯網的信號，當然是可以看的。
6. 我的電信寬頻電視網路能放,信號模式放不出電視怎麼回事
您好，主要有兩個原因：1、電視機和機頂盒的連接線路有問題導致無法播放，比如電視機和機頂盒使用AV線進行連接時，黃色的視頻線沒有插到黃色的插孔內，即連接線路不正確；或者連接線松動導致接觸不良；一般只需重新正確連接、並固定號即可正常播放。2、電視機和機頂盒正確連接後，電視機的信號源模式沒有切換至對應模式導致無法播放；這種情況只需按電視機的TV/AV鍵，將電視機的信號源模式切換為AV模式，以顯示出機頂盒的畫面並正常播放出來。
7. 為什麼電視看不呢，但網路正常，這是怎麼回事
看你用的是機頂盒還是有線電視是否分開的？如果是分開的可能有線電視故障，如果是網路正常沒有電視台的話，這種情況下如果是電視機是智能電視機或者說是機頂盒，這個時候看不了台，可能是軟體的問題。
8. 我以前都是用網路機頂盒看電視，昨天換了個新電視機，只顯示電視機自帶的網路信號了，怎樣解決這個問題
根據機頂盒輸出端介面類型，把電視信號源切換到對應視頻介面
9. 電視能連上網，就是不能看電視怎麼回事啊
網路電視看不了可能是連接、設置網路連接的方法不對造成的，可以按照以下方法重新連接、設置網路連接。
方法如下：
1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。
2、啟動電視機，進入網路電視主界面。
3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。
6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。
(9)電視機只能看網路信號是怎麼回事擴展閱讀：
1、常見故障：電視機整機沒有電
整機無電原因：這是一個很簡單的故障,主要是由電視機的機內電源和機外電源兩種情況造成的。一般是機外電源的故障率會較高一些。比較容易損壞的是一些機內的小元件,這些小元件都比較的便宜,比如：象保險管、整流橋、電源開關等等。還有一個是驅動板的故障,導致了整機沒有電。
整機無電解決：如果是電源部分的原因,檢修起來比較簡單,通常更換了這些零部件之後,就能夠解決到問題。如果是驅動板的故障,就要稍微復雜一點,要檢查電源的相關電壓是否正常,驅動板故障會導致兩組電源沒有輸出電壓,只要電壓有問題,驅動板就一定是有問題的。
2、常見故障：有聲音沒有圖像
有聲無圖原因：首先懷疑是高頻頭出了問題,這會直接導致這個情況。還有是色彩制式沒有調整對,沒有調節到亮度出來,通過遙控器調整色彩制式檢查。
有聲無圖解決：高頻頭損壞之後,是沒有圖像的輸入的,所以電視機屏幕上面是沒有圖像顯示,檢查高頻頭的相關參數是否正常,再進行更換。然後是調整電視機的色彩制式,這也是引起的原因之一,但是通常這種情況是比較少的。關掉電視的時候,在關的一瞬間可以看到電視機的光亮,而且是有一點放電的聲音，那麼可以斷定的是電視機的顯像管是正常的。
10. 電視上顯示網路已連接就是不能看網路電視
可能會有以下幾種情況：
1.
路由器沒有設置自動撥號連接，導致你電腦能撥號上網，電視顯示的連接上了路由器，但卻上不了網。
2.
網線線序不對，這種情況也可以導致你出現的問題，發生幾率較小。
3.
電視端故障。
解決辦法：
1.
准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的lan口。
2.
啟動電視機，進入網路電視主界面。
3.
使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
4.
進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
5.
進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取ip地址。
6.
設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的ip地址。
7.
待電視機取得ip地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。