如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
3. 電腦連接無線網，能上網，但是顯示無INTERNET連接
如圖所示
通過提問者在網頁打開的網路可以判斷該設備已經正常連接到了網路，但是在右下角的網路連接的展示條例卻顯示沒有網路接入。這種情況通常有兩種原因導致，一種原因是因為網卡的驅動沒有被正常的安裝。第2種是可能由於接入網路的時候出現身份認證卡頓而導致相關的信息沒有辦法正常載入。
如果說是網卡驅動的問題，也就是無線網卡連接的問題。在已經聯網的情況下下載相關的驅動軟體和驅動管家進行更新，無線網卡驅動則可以解決該問題。通常這種情況是無法通過卸載或更新相關驅動的選項去完成的，一定要通過驅動軟體去更新相關的驅動才能達到最優。但是在下載驅動的過程當中，版本一定不要下載最新的，因為最新的不一定是最穩定的，也不一定能兼容當前的系統。
在確定已經聯網的情況下，可以重啟一次電腦，看圖標是否能正常載入，如果不能正常載入，則需要重復第2步動作。有一些情況是由於安裝系統的時候，相關的圖標不能夠正常載入，這種情況下需要通過相關的工具箱進行圖標修復。
4. WIFI能連接上，但是沒網
能連上WIFI卻不能上網的現象可能有幾下幾方面原因：
1、無線路由器網路參數設置錯誤，無法撥通ISP運營商的局端設備，無法接入互聯網。
2、寬頻線路出現故障，路由器無法撥通ISP運營商的局端設備，無法連通。
3、寬頻DNS伺服器由於某種原因無法提供域名解析服務，其外在現象與無法上網很相似，容易被混淆成網路不通。
4、寬頻因資費到期而被ISP運營商掐斷，需要去營業廳繳費續約。
5、路由器設置了IP地址過濾，手機獲得的IP地址處在禁止訪問互聯網的IP段內。
6、路由器開啟了定時撥號，當前時間並不是自動撥號的時間段內。
7、數據機電源被關閉，路由器無法撥通網路。
8、連接數據機與無線路由器的網線出現故障，比如被老鼠咬斷或是被傢具壓扁或是水晶頭接觸不良等，導致路由器無法連通網路。
Wi-Fi的防範措施：
第一，謹慎使用公共場合的WiFi熱點。官方機構提供的而且有驗證機制的WiFi，可以找工作人員確認後連接使用。其他可以直接連接且不需要驗證或密碼的公共WiFi風險較高，背後有可能是釣魚陷阱，盡量不使用。
第二，使用公共場合的WiFi熱點時，盡量不要進行網路購物和網銀的操作，避免重要的個人敏感信息遭到泄露，甚至被黑客銀行轉賬。
第三，養成良好的WIFI使用習慣。手機會把使用過的WiFi熱點都記錄下來，如果WiFi開關處於打開狀態，手機就會不斷向周邊進行搜尋，一旦遇到同名的熱點就會自動進行連接，存在被釣魚風險。
因此當我們進入公共區域後，盡量不要打開WiFi開關，或者把WiFi調成鎖屏後不再自動連接，避免在自己不知道的情況下連接上惡意WiFi。
第四，家裡路由器管理後台的登錄賬戶、密碼，不要使用默認的admin，可改為字母加數字的高強度密碼；設置的WiFi密碼選擇WPA2加密認證方式，相對復雜的密碼可大大提高黑客破解的難度。
第五，不管在手機端還是電腦端都應安裝安全軟體。對於黑客常用的釣魚網站等攻擊手法，安全軟體可以及時攔截提醒。金山毒霸正在內測的「路由管理大師」功能，還能有效防止家用路由器遭到攻擊者劫持，防止網民上網裸奔。
5. 無線網路連得上卻上不了網怎麼辦
手機連接家中WIFI顯示已經連接成功，並獲取到了IP地址，但是就是不能上網。這是很多人有過類似的經歷。那麼為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連接上了，可就是不能用是怎麼回事?造成這樣的問題原因比較多，下面就給大家分析一下wifi顯示連接但不能上網原因和解決方法：
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鍾，然後再接通電源，啟動設備。待正常啟動後，再連接wifi測試下是否可以正常使用了?
3、運營商限制
部分地區的寬頻運營商，會通過綁定用戶電腦MAC地址的方式，來限制用戶使用路由器上網。這種情況下，正常設置路由器後，路由器將無法聯網。
四、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果你的手機、筆記本電腦被限制了，那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。
如果你對路由器比較熟悉，那麼可以登錄到路由器的設置頁面中，找到 無線MAC地址過濾、網線設備接入控制、上網控制、家長控制 等功能，並進行關閉。
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