如您聯通寬頻出現無法使用的情況，可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理，或者直接進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
B. 光信號閃爍，顯示網路連接，但不好用。怎麼辦
摘要 1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
C. 移動寬頻網顯示光信號源然後我用不了怎麼移動寬頻網顯示光信號源然後我用不了怎麼
您好，1、一般情況運營商所配的光貓的光信號指示燈在通道正常時是不亮的，您可以使用網線直接連接到光貓，使用電腦上網檢查是否能正常上網，如果可以應該是您的內網設置問題；
2、如果無線上網是直接使用光貓信號，可以在上網設備的無線網路選項中忘記當前的無線網路設置，再重新連接無線網路；
3、如果直接有線連接也無法撥號上網，建議撥打寬頻服務提供商的客服電話進行報障，等待維修人員上門檢修；
4、也有可能是由於欠費過久被關閉寬頻服務，可以撥打客服電話咨詢一下，在繳清資費之後就可以重新開通。還有可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修，同樣可以撥打客服電話了解情況。
(3)網路有光信號怎麼弄擴展閱讀：
光貓作用：
1、光貓的原理和普通寬頻貓是一樣的，但是它比普通寬頻貓的功能更完善一些，它可以直接和光纖相接，讓用戶可以使用到更快的網。
2、光貓也可以裝無線網路，但是過程比較復雜，在設置的過程中，如果不小心動亂了數據，這個貓就可能沒有用了，路由器可能也不能用，所以不太懂的人，最好不要隨便設置，就和路由器連接，比較好用。
3、光貓一般是網路在10M以上都要使用的，很多城市都是用的100M以上的網速，光貓已經被廣泛使用，基本是各家各戶的必備品。
D. 路由器沒有光信號怎麼辦
說明 ：
1、光貓的話，光信號燈本身不應該亮，亮的話就是故障。
2、平時光貓電源，PON注冊，LAN1（使用哪個哪個亮）。
3、有開啟無線的，無線燈也亮。
4、如果沒網，後面是否接路由器？網線是否松動？
5、寬頻是否欠費？
E. 無線網出現光信號什麼意思
光纖尾纖與光纖耦合器連接斷開，也就是光貓和光纖連接出現問題，雖然工作人員還在安裝的時候檢查連接，但是在長時間的使用之後或者人為因素都會導致耦合器與尾纖斷開連接。
F. 網路光信號一直閃紅燈怎麼解決
路由器光信號閃紅燈是怎麼回事
路由器有光信號的指示燈說明這是一個光貓和路由器合體的PON設備，而造成光信號閃紅燈可能是由於以下的原因：
一、你的寬頻欠費。現在寬頻基本都是後付費模式，因為你欠費的時間太長，運營商直接關掉了你的寬頻，這種情況下需要你去繳清欠費才能恢復。
二、你所在的片區光纖在檢修或者出了故障。因為現在中國城市建設項目很多，可能光纖被挖斷了，運營商正在搶修，這種情況你只有等運營商將上聯分光器故障光纖修好了。
三、路由器光信號介面出了問題。可能是介面鬆了，或者是介面接觸不良，這種情況需要你把光信號的水晶介面撥下清理一下再重新插上。
四、路由器壞了。這種情況發生很少，因為路由器壞了不會只有光信號閃紅燈，你可以嘗試重啟一下路由器。
五、上聯分光器故障。一般這種情況你周圍的鄰居也上不了網，這個只有報修到運營商等待工作人員上門維修了。
其他可能情況：
1、機房光口發光較低或不發光，造成用戶端光貓工作不正常，此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警；
2、光纜故障(包括分光器壞)，也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈警告；
3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象；
4、伺服器出現故障比如伺服器維護都會造成亮紅燈。 以上四種狀況不管哪種出現，用戶基本都解決不了，只能打電話報障了。 最後可以撥打10000號給電信客服，他們安排人員過來修，修好然後就可以上網了。
(6)網路有光信號怎麼弄擴展閱讀：
路由器維護
定時清理下灰塵，電腦我們
G. 路由器上面的光信號一直閃紅燈該怎麼辦。
光貓LOS光信號指示燈紅燈閃爍，表示設備未收到光信號。
建議：1、重啟光貓；
2、檢查線路是否有彎折角度過大、擠壓現象；
3、檢查光纖介面是否松動，插緊接頭；
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地運營商客服進行寬頻報障。
H. 網路光信號一直閃紅燈怎麼解決
光貓設備光信號閃爍紅燈，代表光纖貓接收不到信號。一般原因有：
1，接頭處光纖熔接不合格或者斷裂；
2，分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞；
3，光交箱處接頭未插好；
4，線路某處受損斷裂等。
總的來說，這種故障就是光纖線不通，用戶無法自行維修，需要專門的人員和光纖檢查工具，建議致電網路運營商報修。
I. 網路出現光信號怎麼辦
1.
機房光口發光較低或不發光,造成用戶端光貓工作不正常,此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低,會造成光貓跟機房握手不正常,此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警;
2.
光纜故障(包括分光器壞),也會造成光貓處收不到光或收光過低,此時光信號燈也會閃亮或者紅燈警告;
3.
光貓本身故障,收光器部分損壞也會造成這種現象;
4.
伺服器出現故障比如伺服器維護都會造成亮紅燈。 以上四種狀況不管哪種出現,用戶基本都解決不了,只能打電話報障了。 最後打了10000號給電信客服,他們安排人員過來修了,給我排了一根線,做了光纖頭,然後就可以上網了;