摘要 您好，首先判斷是寬頻故障，還是電視機問題。檢查思路及方法：
B. 網路電視無信號怎麼處理
網路電視顯示無信號一般是因為以下兩點原因：一是電視設置問題；二是網路連接的問題。解決方法如下：
1、檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常。分別查看連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈，若亮綠燈，則顯示正常；若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠。
網路電視常見故障及處理方法：
1、電視機打開顯示無信號。
解決方法：將電視和機頂盒打開，用電視機遙控器找到信號源、TV/AV、HDMI、輸入、輸出等按鈕，來切換信號源。
2、機頂盒首頁出現10％或者50％家庭網路故障。
首先檢查光貓是否打開，如果光貓打開再檢查光貓上ITV口的燈是否亮，如果沒亮就說明網線沒通，檢查機頂盒和光貓兩邊網線是否插緊。
C. 網路電視顯示無信號怎麼辦
步驟一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常，請轉入步驟二處理。
步驟二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
步驟三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常)，若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
步驟四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致電寬頻客服。
D. 電視收不到網路是什麼原因
1、電視機與路由器的距離太遠，導致電視搜不到無線網信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題。2、路由器的無線網路設置關閉了SSID，導致電視搜不到無線網信號，一般將路由器的SSID打開即可解決問題3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視搜不到無線網信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題。4、電視機的系統有問題，導致電視搜不到無線網，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題。5、電視機的硬體故障導致電視搜不到無線網，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等，建議聯系電視機的售後進行檢修即可解決問題
E. 電視網路連接上電視顯示無信號怎麼辦
電視機 機頂盒無信號檢修方法
1、檢查機頂盒是否通電。
機頂盒在使用的時候如果電視機沒有顯示出信號，同時沒有啟動畫面的時候可能是因為機頂盒的電源沒有接通，平時在使用機頂盒的時候可能大多數人都會犯這個錯誤就是忘記插上機頂盒的電源了，如果機頂盒上的 插座 開關 沒有打開讓機頂盒不能正常的進行工作，那麼機頂盒也就肯定不會有信號啦。
2、機頂盒沒有信號，但是問題不是出現在機頂盒的連接線或者是信號上。
如果你使用的是數字電視機頂盒，出現這樣的現象可能就是因為你的機頂盒的卡里沒有錢了，如果排除這一個情況，那麼就說明時數字電視機頂盒已經損壞，這時候大家就需要找它的售後了。
3、如果是數字電視機機頂盒那麼就要檢查機頂盒上的AV/TV設置。
如果電視機屏幕上沒有出現機頂盒的啟動圖像，同時僅僅是顯示藍屏沒有文字提示，那麼就說明是電視機的頻道設置出現了錯誤，這時使用電視機的AV/TV按鍵，將電視機從模擬電視頻道切換到視頻頻道即可。
F. 電視沒有信號怎麼辦怎麼調，網路電視無信號怎麼辦呢
大部分顯示電視機沒有信號的情況，都是因為傳輸信號的線出現問題，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。電視無信號可以通過以下參考步驟解決：
1、首先打開電視機，用電視機遙控器找到設置。
G. 為什麼網路電視搜不到wifi信號
原因：
1、電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題。
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機接收不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題。
4、電視機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題。
5、電視機的硬體故障導致接收不到wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等，建議聯系電視機的售後進行檢修即可解決問題。
特點
網路電視的特點主要有以下幾個。
（1）無局限性。
受眾需要在不同的地點、不同的時間、不同的環境，可以不受限制的收看電視節目，在最短時間找到感興趣的節目進行觀看，不用再擔心傳統電視固定的播出時間及節目內容的限制，可以隨看隨停，任意切換。
（2）智能化及分享。
網路電視的智能化體現在，用戶可以通過節目表預覽各台播出的節目內容，不用再依靠調台翻找。同時，網路電視可以將手機上的照片傳送到電視，與家人一起分享美好瞬間，也可以將自己喜歡的電視節目分享給家人及朋友觀看。
（3）節目內容多樣化。
網路電視不僅可以使用戶觀看電影、新聞節目等，還可以同時將用戶喜歡的電視節目錄制下來，進行回放觀看。
H. 網路電視顯示無信號怎麼辦
摘要 可能是電視切換到其他信號源（AV/TV），機頂盒輸出的視頻信號不一致。
I. 網路電視機突然沒有了電視台的電視信號是怎麼回事
網路電視機突然沒有電視信號可能是是寬頻故障，或者是電視機問題。
1、先查看電視機的網路連接情況，如連接不正常，屏幕上會有「網路沒有連接」之類的提示。查看電視機設置的 IP 參數是否有誤，有誤重新設置，保證網路連接正常；
2、上述設置無效時，用電腦或手機連接該寬頻，測試可否上網。能正常連接上網使用，問題壓縮至網路電視機部分；
3、若不能連接寬頻上網，檢查寬頻入戶設備，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後，電視即可正常收視；
4、若網路正常，問題可能與電視機部分相關。如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。
5、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
6、如果數字電視頂盒不工作，要是不亮，請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好（確保插座有電）或檢查機頂盒開關有沒有打開。
7、如果不存在上述問題。就是機頂盒電源壞了，到指定維修處（可以撥打廣電客服熱線詢問）拿去維修吧。
J. 無線電視機突然沒信號連接不了網路是為什麼，該怎麼辦
這樣的情況可能是系統不穩定或者沖突所導致的。
首先要考慮的解決方法是，關閉電視之後再重新啟動電視，看一下電視機能不能再次主動的連接上網路。
如果不行，可以考慮關閉家中的路由器或者用其他的設備檢測一下，該無線路由器是不是可以連接上網路。
網路良好，其他的設備可以上網，但電視還是不能上網的情況下，可以考慮將電視機恢復一下出廠設置。如果還不行，可能是無線網卡問題，建議申請售後。