手機不能正常接打電話的處理方法：
1、查詢手機狀態，看是否停機，如果是停機了繳費後就可以恢復使用了；
2、有信號不能正常接聽電話，建議查詢是否設置呼叫轉移，或飛行模式；
3、沒有信號，可以先詢問周邊人是否也有此情況，如果同樣有此情況，可能是您所在位置網路信號異常，可以聯系運營商人工客服反饋情況；
如果周邊人沒有此情況，建議換手機測試，
如果換手機能正常使用說明是手機的問題，建議查看手機設置；
換手機不能正常使用，建議到營業廳換卡試試。
回答僅供參考，由於電信業務以及政策不定期變動，所以具體套餐或政策請以電信網上營業廳或者電信掌上營業廳發布為准。
2. 手機有信號打不出電話 怎麼回事
溫馨提醒：如果您的手機卡信號顯示正常的情況下，低概率出現無法撥打電話，提示空號或關機，一般是當地運營商網路問題，建議您聯系當地運營商。
如果您使用的是華為手機，手機高概率出現無法撥打電話，請您嘗試以下方法進行排查確認：
1. 特定場景下無法撥打電話
（1）無法撥打短號，提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用，如果超出指定區域後就無法使用短號，建議撥打普通11位號碼。
（2）無法撥打固定某個人的號碼，提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方，移除黑名單後便可正常撥通。
2. 非特定場景時無法撥打電話
（1）請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果您的手機卡開通了限制呼出服務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商客服。
（2）建議您開通VoLTE功能嘗試
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能，撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G，如果不能切換，可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
3. 建議您還原網路設置嘗試
（1）進入設置 ，在搜索欄中搜索重置，點擊還原網路設置。
（2）在還原網路設置頁面，點擊還原網路設置，根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
（3）點擊還原網路設置，成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
3. vivo手機顯示有信號，但是打不了也接不了電話
若手機無法撥打電話，可以按以下方法排查：
1、由於各運營商目前已開始攜號轉網，若手機已開通短號集群業務（短號業務），攜號轉網至其它運營商後，集群網內的其他用戶可能無法撥通該短號的號碼，建議您通知家人以及朋友撥打；
2、將手機重啟一下，再重新撥打；
3、確認手機是否欠費；
4、換個環境或時間段試試，（即更換一個地方或時間段試試），排除網路信號原因；
5、更換一張SIM卡試試；
6、若是5G手機無法撥打電話，可進入設置-移動網路/雙卡與移動網路-啟用5G，關閉5G開關，然後再通話查看，若還是無法撥打電話，打開快捷中心-開關飛行模式或者重啟手機，當彈出信號增強服務的通知時，點擊確認，開啟服務後再通話查看。
若以上方法未改善，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行咨詢。
4. 手機為什麼就是打不出去電話，也接不到，怎麼辦
如果您使用的是華為手機，出現無法呼出或無法接入的問題，請根據您遇到的具體問題場景，進行以下排查：
一、SIM卡開通VoLTE後呼叫短號失敗
運營商網路原因導致下發給手機通話數據異常。
請聯系當地運營商，對此手機卡重新開通VoLTE功能，開通後重啟手機生效。
如您暫時不方便重新開通VoLTE功能，建議您暫時關閉VoLTE功能。您可以從屏幕上方下劃手勢，呼出快捷菜單，長按移動數據圖標進入設置界面中關閉VoLTE 高清通話開關。
溫馨提醒：部分機型無VoLTE高清通話開關，請聯系當地運營商重新開通VoLTE功能。
二、手機撥打短號時提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。
「短號」僅限本地使用，如果超出指定區域後就無法使用短號，建議撥打普通11位號碼。
三、一直無法撥打某個人的號碼，提示用戶正「忙」
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。
嘗試通過其他方式聯系對方移除黑名單後便可正常撥通。
四、所有電話都無法呼出，無法接入
1. 請確認手機是否開啟VoLTE功能
有可能是您所處的2/3G通話網路環境不佳，建議您開通VoLTE功能嘗試。
開啟VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標，如果手機有4G信號，但沒有HD圖標，建議您開通VoLTE功能。
2. 如果您的手機不支持運營商VoLTE功能，請確認手機的2G/3G信號是否正常
（1）撥號時請注意觀察手機狀態欄的SIM卡信號能否正常切換到2G或3G，如果不能切換，可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
（2）如果信號差，可能會導致無法呼入呼出電話，如信號欄顯示僅限緊急呼叫、撥號提示無法訪問移動網路，可以通過以下方法操作：
a.是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤，建議取下後嘗試，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差。
b. 變動當前所處地點
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致信號變差。可以走出室外測試手機信號能否恢復正常。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，城市區域基本滿足覆蓋，但一些較偏遠的地區可能覆蓋能力不足，這樣就會導致手機信號差。可以通過是否只在同一區域時手機信號差或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機信號狀況來判斷是否為網路覆蓋問題導致。
c. 檢查APN設置是否正確
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
操作步驟：
打開設置，在頂部搜索欄內輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據設置界面；
點擊接入點名稱 (APN)，進入APN設置界面；
打開右上角的三個點，點擊重置為默認設置。
d. 清潔SIM卡，交叉換卡嘗試
請取出電話卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況，建議將電話卡保持清潔後嘗試。
建議更換同一運營商的其它SIM卡，或將SIM卡換至另一部支持此卡的手機後再查看。如果信號圖標都顯示為無信號 ，建議前往運營商營業廳檢測並更換新的SIM卡。
e. 還原網路設置
如果進行以上操作仍未解決問題，建議進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。此操作會刪除WLAN和藍牙相關記錄，請謹慎操作。
如果嘗試以上方法後仍未解決此問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
（3）如果信號正常，仍低概率出現提示空號或關機，無法呼出、接入，若排查號碼無誤，一般是當地運營商網路問題，請聯系當地運營商。
3. 是否國內版本手機到國外使用，或國外版本手機在國內使用
需要確認手機是否支持在國外使用，或手機卡是否支持漫遊，具體可進入手機的服務應用內查詢：服務 > 快捷服務 > 更多 > 漫遊查詢。
4. 請確認手機卡是否有開通呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果開通相應服務後，將根據選擇的呼叫限制業務限制部分電話的呼出或呼入，詳情請咨詢運營商客服。
5. 請將手機還原網路設置後嘗試
建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入，將手機還原網路設置後嘗試。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
6.如果以上均無法解決，請您提前備份數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
5. 為什麼我的手機顯示有4G網路信號，但就是打不了電話也發不了簡訊呢
手機顯示有4G
手機打電話還顯示4g，
打不通的原因可能是以下幾種：
1、確認當地網路是否穩定。
2、手機是否設置呼叫限制的功能。
3、手機上是否開啟黑名單或VIP名單功能，是否有下載一些限制電話呼入呼出的軟體（360、手機管家等）。
解決手機打電話還4g，打不通的方法：
1、可嘗試更換其它手機卡給予觀察，以此可判斷是否手機或卡的問題影響。
2、或將手機資料備份後通過無線升級（系統更新）檢測最新版本升級或恢復出廠設置。
3、手機如果設置呼叫限制的功能，此功能由運營商開通，可在手機通話設置中設定。
4、如果以上方法都未能解決，請攜帶手機及購機憑證前往售後服務網點協助檢測處理。