如果使用的是vivo手機，您可以參考以下方法查看：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
② 為什麼我的蘋果手機連上了wifi卻不能上網
第1個原因就是自己的WiFi本身出現了問題。
一般情況下路由器和網線一般都不會出現問題的，除非網線松動，WiFi的頻率沒有設置好，平時雖然很少遇見，但是當網路不好用的時候還是要順便檢查一下，是不是出現了問題。
第2個原因就是設計的手機的無線網路的IP和地址不匹配。
在使用WiFi的過程當中經常會出現這種問題，手機連接WiFi和路由器中設定的WiFi不匹配就會出現這樣的情況，電腦網路就會說是IP錯誤。
如果出現這種情況，就需要查詢一下家裡的IP地址在手機設置裡面的WiFi進行更改就可以了，或者是將手機重啟，如果你覺得重啟手機有一些麻煩的話，那麼就設置開啟飛行模式之後再關閉就可以了。
第3個原因就是無線路由器設置了高級安全。
設置高級安全的目的就是為了能夠在使用路由器的過程當中防止別人蹭網，以至於路由器沾染病毒給自己的手機造成不必要的麻煩。
所以很多人在路由器設置密碼的時候會開啟高級安全的功能，一旦開啟了這個功能之外，只有路由器中綁定的一些設備才可以使用，沒有綁定路由器的設備是不能夠上網的，即使是連接上了WiFi網路也不可以上網，甚至連網頁都打不開。
③ 手機wifi連上了卻沒有網路是怎麼回事
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
④ 為什麼手機wifi已連接，但無法訪問互聯網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑤ WI-FI網路已連接，但顯示網路不可用
1.
使用筆記本電腦或其它手機,連接路由器上網試試,或者更換一個路由設備,試試能否正常上網;
2.
進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--(右上角「更多」選擇「顯示系統進程」)--找到WLAN--點擊存儲,選擇清除數據和緩存,再嘗試連接上網(部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN)...
3.
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置後重新連接;
4.
點擊忘記網路,再重新輸入密碼連接WiFi;
⑥ 手機wifi成功連接了，但是還是上不了網，怎麼回事
手機wifi連接上但不能上網怎麼辦
也許用過智能手機連接wifi上網的有過類似經歷：輸入了正確的wifi密碼，手機也提示連接上了wifi，但網路還是不通。造成這樣的問題原因比較多，下面講講如何逐個分析並排除。
檢查路由器設置
第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin
第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP
⑦ 為什麼我的手機連接上wifi了卻上不了網，別人的手機可以正常上網。我的在家裡可以上，在公司不可以
手機WiFi連接上了卻上不了網是什麼原因?簡單來說，無非是網路或者手機的問題，要找出原因，無非就是通過排查法去分析。
1、網路問題
當Wifi網路本身出現故障的時候，你的手機雖然連接上了Wifi，但依舊上不了網，這里主要是網路問題。可以拿幾種的無線路由器做個實驗，將無線路由器的網線拔掉，你的手機依然顯示連接上了Wifi，但就是上不了網。
2、手機設置問題
如果其它手機都能連接Wifi，並且能上網，唯獨自己的手機上不了，這種情況多數是手機設置問題，如設置了不正確的靜態IP或者DNS等，對於這種情況，可以嘗試忽略網路，之後再次輸入Wifi密碼連接解決。
另外還有一種情況，在一些公共場合，朋友的手機可能能連上Wifi，但部分朋友可能連不上。對於這種情況，可能是熱點Wifi容積量有限導致，每台無線路由器都有連接用戶上限，當連接的人過多，就會有部分人分配不到IP,自然會出現這種奇怪的現象。
3、其它原因
如路由器管理員設置了限制了，即便連接上，也無法上網。 我們知道，路由器管理員可以對每個連接設備進行限制，如果連的是鄰居網路，管理員對其它設備限制了0寬頻，也就是不給分配網路，這樣即便連接上，也是無法上網的。
手機WiFi連接上了卻上不了解決辦法 一般來說，遇到手機WiFi連接上了卻上不了的情況，主要需要通過排除法來解決，這里小編主要分享下個人的一些經驗。 1、首先判斷網路是否正常
如果是家中自己的無線網路，手機WiFi連接上了卻上不了網，可以試試電腦或者其它手機是否能夠連接上網，如果都不能，那肯定是網路本身的問題，可以去檢查路由器線路是否松動了。
如果連接什麼都正常，路由器等設備都正常開著，一般是運營商網路寬頻，就像停電一樣，一般等等就好了，如果超過好幾個小時都沒好，可以打網路運營商電話問下。
Ps。網路故障也可能是路由器故障，可以嘗試斷掉路由器電源，等幾分鍾再通電試試，有時候這招也很管用。
如果路由器本身壞了，需要更換，一般這種情況比較少，但有這種可能，要有這種意識。
2、如果電腦能上，手機不能上，則需要檢查下路由器Wifi無線網路設置是否正常，另外也可以嘗試在手機設置中，忽略網路，然後輸入密碼重新連接試試。
忽略網路
3、其它手機電腦都能上，只有自己的手機不能連接，這種情況基本可以斷定是手機問題，可能是手機Wifi設置或者手機本身硬體故障。解決辦法是，先按照上面的方法忽略網路，然後輸入密碼重新連接，或者將手機網路還原到出廠設置，再試。
還原網路
如果確認Wifi網路沒有問題，其它手機都正常，自己的不行，還可以嘗試手動設置靜態IP來解決。