1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
② 手机软件获取数据失败应该怎么办
一般情况下都是网络不好，或者是app的服务器出问题了，你要么换一个Wi-Fi，要么去搜一下app的网站有没有什么服务器更新的公告，或者等待一下看看，z祝你好运！
③ 显示连接网络失败，请检查网络设置，怎么办
连接服务器失败，请检查您的网络连接是否正确
错误提示：请求失败!请检查您的网络 连接正常、IP地址是否配管正确
无线信号太弱，有干扰，被屏蔽，不稳定等导致无线连接失败
大多数原因是插头松动或插槽处没接触好，都检查一遍或重新建立一个连接，应该能解决问题，如还不行估计是网卡硬件问题，换一个就OK了，这事在修理部经常碰到
还请您请检查网络连接是否正常，使用诊断工具诊断进行修复，重启路由器尝试下。
④ 手机总是显示获取数据失败,请稍后再师试
建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试5.更新下手机系统版本。
获取数据失败，有两种可能：
1、好多软件必须得及时更新才能正常使用，比较显明的是QQ软件，一旦过了更新期而没有更新，就连不上网，必须卸载了旧版本的，然后重新安装最新版本才行的。
2、个别信号不太好的地方，或是不太稳定的地方，这样的软件也是不能联上网的。
3、手机里不要安装太多的助手类软件、防类软件，就如同管事的人太多，做事的的积极作用就会降低一样的
工具材料：
手机
微信软件
操作方法
01
支持系统：
目前微信支持IOS、Android、S60V3、S60V5、Windows Phone五种手机操作系统。
02
原因一及解决办法：
可能由于网络原因，在下载过程中软件数据包部分文件丢失了,请您重新下载再进行安装；建议在电脑端下载好，下载后连接手机进行安装,不要用手机下载，避免再次出现相情况。
03
原因二及解决办法：
由于不同的手机系统，所支持的微信版本不同，手机系统在更新，微信版本也在更新，所以可能下载的微信软件版本与手机系统不匹配。请根据您手机操作系统或手机型号下载微信。
04
原因三及解决办法：
您的微信在升级过程中可能会出现微信载入数据失败,这样的情况你需要卸载之前的微信版本,然后在安装新版本微信,不要在原来旧版本未卸载的基础上升级微信。
05
原因四及解决办法：
当前手机网络不稳定导至微信载入数据失败,请您稍后重新载入数据；手机浏览器缓存太多导至微信载入数据失败,您可尝试清除手机浏览器缓再进行微信载入数据的操作；手机内存不足导至微信载入数据失败,请先将手机上不常用的文件或软件删除,再重新载入数据即可。
特别提示
记得主要清除缓存
⑤ 电脑开机后显示网络异常,无法获取用户信息但能正常上网是怎么回事
是因为你没拨号 你能上网,是因为你的路由器自动拨号 当你电脑网卡插上网线,本地连接就会显示连接。
原因：
由于引起网络速度慢的原因非常多，如网络环路、广播风暴、流量占用、P2P下载、病毒等等，在遭遇网速慢时，我们如何才能很快的找到问题根源呢，通过科来网络分析系统抓包分析，是一个较好的解决方法。首先可以通过专家诊断视图看是否有比较明显的故障，如ARP扫描或欺骗。
如果是比较隐性的故障信息（传输层或网络层），那么可以在端点视图下查看IP流量、网络连接、发送/接收数据包等是否有异常，如果发现有可疑主机，定位该主机，对其会话、矩阵、数据包进行具体分析，是很快可以找到故障原因的。
网络故障：
一般都是由架构网络的设备，包括网卡、网线、路由、交换机、调治解调器等设备引起的的网络故障。对于这种故障，我们一般可以通过PING命令,和tracet命令等查看的出来。
⑥ 获取信息失败是什么回事
换几种登录方法多试几次： 在网络环境不好，信号弱的情况下容易获取信息失败；显示获取用户信息
⑦ 智学网显示根据用户名获取信息失败什么意思
摘要 很有可能是你的网络卡顿或者是网络异常导致的，你可以切换网络重新尝试。如果网络良好，智学网显示账号信息错误是账号或者密码填写错误，自己检查一遍有没有问题。核对一遍没有问题，可以找自己的老师问清楚账号有没有弄错，一般是没有问题的。
⑧ 老是网络异常加载失败有网络很好
说到上网时的烦心事，没有比手机总是提示网络异常更让人恼火了，下面就让我来为你介绍一下为什么手机老显示网络异常，以及相应的解决方法吧。
4、服务器问题，这通常表现为服务器S.机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决；
5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷机；
以上就是可能导致网络出现异常的几个原因，希望能帮助大家解决网络异常现象。
⑨ 电视显示网络连接有问题不能获取内容怎么办
摘要 1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障；
⑩ 获取政务网用户信息失败是什么意思
如下：
1、在网络环境不好，信号弱的情况下容易获取信息失败。
2、显示获取用户信息失败，可以换个浏览器试一下可能就登录了。
3、大概是手机兼容性的问题，苹果手机就可以登录。
获取信息失败：可能这个信息的链接是错误的，就不是一个链接而是一群乱码，或者因为某种原因这个种子的代码丢失了一些。
也可能信息是正确的但是过期了，失效了，这个时候我们除了能向网址反映之外，就只能换一个网址了，要不就只能耐心等待网址再次发布。
介绍
恶意流氓软件、恶意流氓插件和木马，除少数是躲在自己下载的软件和安装的代码里面以外，主要是自己强行安装进电脑的，目的就是干扰操作系统，影响程序正常工作。
用“磁盘清理”清不掉，杀毒软件发现不了，用瑞星卡卡助手、奇虎360、清理大师、木马清道夫等等凡杀毒软件配置的助手，都可以用系统优化功能、系统防护功能等有效的清除恶意流氓软件、恶意流氓插件和木马，只要经常清理，就可以保证电脑不受影响。
经常更新病毒库，升级杀毒，不要让病毒长期存留在电脑里，选择高级设置，发现病毒杀毒，杀不了隔离文件、隔离不了删除 文件、要保证电脑没有保存有病毒，有病毒及时根除。