可能是系统的软件出现问题，我的手机也有类似问题。可以重启手机，如果还是无法连接网络；需要卸载腾讯视频，然后重新安装即可。
腾讯视频：是腾讯公司旗下的综合性视频平台，提供电视剧、电影、动漫、直播等视频业务，为用户带来方便、流畅的观看体验。
腾讯视频以原创内容为核心，辅助原创节目、自制网剧、微电影、短片大赛/扶持计划四大引擎战略，坚持为用户打造优质内容。同时以其极致的观看体验、便捷的登录方式、24小时多平台无缝应用体验以及快捷分享特性，满足用户在线观看视频的需求。
⑵ 为什么腾讯视频在另一个手机登陆显示网络异常
是网络不佳导致的软件无法运行，可以切换网络或者稍等一会再登录。
会员账号最多可以在5个设备上登录，且同一时间同一账号最多可在2个设备上观影，超出上述范围使用的，一经系统核实将自动封禁该账号，请勿违规使用。
腾讯视频上线于2011年4月，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。
⑶ 腾讯视频无法用wifi观看，绝望
这种情况一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能。
点击桌面左下角的【开始】，在弹出的窗口中点击【控制面板】，然后在控制面板中选择“网络和Inter”下的【查看网络状态和任务】，在新的窗口中选择左下角的【Windows 防火墙】，接着在选择窗体的左侧边栏，选择【打开或关闭Windows 防火墙】。
最后根据自己的需要选择打开或者关闭，然后在【确认即可】，如果还不行，应该是腾讯视频这个软件没有安装正确，需要卸载后，重新安装。
腾讯视频介绍：
腾讯视频上线于2011年4月， 是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力 ，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台。
通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。 2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
⑷ 腾讯视频为什么无法用Wi-Fi
可以尝试重新连接wifi试试，还是没有网络的话，把路由器重启重置一下试试！
⑸ 手机连上WIFI腾讯视频看不了怎么回事
3、视频软件未获取WiFi联网权限，这种情况下可以在手机上的安全设置了查看相应的app是否获取权限，如果未获取，手动...
⑹ 手机连wifi，玩游戏，看快手都正常。看腾讯视频里面的长视频网络直接崩。必须重启路由器才能解决
手机连WiFi玩游戏、看快手都正常，看腾讯视频里面的长视频网络直接崩溃，必须重启路由器才能解决，这种情况我可以给你分析出以下几种解决方案。
第一：是因为路由器使用时间过长或者性能不足导致的，更换路由器后，基本不会出现此类问题。
第二：如果不想更换漏气的话，就卸载腾讯app，重新下载或者使用爱奇艺等其他的视频播放软件。
第三：可以更换一个时间点尝试，有可能是腾讯视频的服务器有问题，导致看视频网络崩溃有可能不是路由器的原因。
有其他不明白的关于手机WiFi的，可以直接问我。
⑺ 为什么腾讯视频看不了电视 显示无法连接网络
一直以来都是在腾讯视频看影视的朋友，可能受到过这样的提示“连接不上服务器”，下面为大家解答疑难：
首先检查网络被限制了，可以重置一下路由器，找到电视中的宽带IPS，一般联通10010、电信10000、移动10086，然后让IPS给你做个小恢复，大约3到5个分钟就好了。
然后再重新插拔宽带线连接试试。
或者使用当贝助手优化一下网络。
腾讯视频（Tencent video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。
⑻ 为什么我的手机一打开腾讯视频，无线网就用 不起来了
1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试
4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。请注意：本文为编辑制作专题提供的资讯，页面显示的时间仅为生成静态页面时间而非具体内容事件发生的时间，由此给您带来的不便敬请谅解！
扩展阅读，根据您访问的内容系统为您准备了以下内容，希望对您有帮助。
为什么，我手机腾讯视频连不上网，可是网却是满格的，™就是连不上，气死我了。
建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。追问3找不到，我用的是oppor9唉，突然有了
为什么我的手机一打开腾讯视频，无线网就用 不起来了？？
建议进行以下步骤排查及处理：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机*、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。