1、有两种可能出现， 一是硬件，二是软件。
（1）硬件出现电脑黑屏故障，比较频繁，如果电脑开机后，没有任何显示，那就是硬件出现故障了，如果电脑比较年头比较老，建议把笔记本后面盖子打开，就能看到笔记本电脑内存条了，可以用手指将两边卡子打开，将内存条取下，用酒精或橡皮擦擦拭内存条的金手指，然后用吹风机吹干净，再插入笔记本内存条卡槽中。再开机试试。如果能够开机，就说明电脑问题不大，这样故障就排除了。
如果内存条擦拭后，还是开机黑屏，那就是电脑别的地方导致此故障，笔记本电脑最容易受到损伤地方就是显示器连接排线，特别是年头比较久的电脑，很容易磨损排线，就会导致电脑无法点亮，可以用排除方法试试看，用一台显示器插入电脑DVI接口，用笔记本带的显示共享组合键，将显示转移在显示器上，如果能够显示进入电脑正常画面，那说明你的主机没有任何问题，只是笔记本显示器出现故障了。
（2）软件故障，笔记本软件故障出现不显示情况很少，最有可能就是显卡驱动导致无法工作，不过可以点亮屏，如果软件故障就很简单，只需要开机后按F8键进入安全模式，删除显卡驱动，然后将电脑重启，在电脑里下载个驱动精灵，或鲁大师就可以将驱动安装上了。电脑重启就可以正常工作了。
（资料来源：网络：惠普笔记本）
2. 电脑突然死机文件没保存怎么办
Word文件没保存可采用下列方法找。
第一种方法：
①打开word文档，【工具】→【选项】→【常规答】， 在“打开时确认转换”中勾选上该选项并【确定】。
②重新打开Word，在左侧可看到文档恢复对话框，点击即可查看了。
第二种方法：
①重启计算机，在C:Documents and Word 文件夹内查找有无后缀为“.asd”格式的文件，若存在，可将其后缀名更改为“.doc”。
②再用Word打开此文件查看。
预防文件丢失方法：
在编辑前设置好Word自动保存功能，每隔几分钟自动保存一次。
①打开word文档，【工具】→【选项】→【保存】。
② 在“自动保存时间间隔”中先点选时间（例如10分钟），再勾选上该选项，并【确定】。win10没有这个文件夹
当然了最好的方法就是在编辑前，设置Word自动保存功能，这样每隔几分钟自动保存一次，这样风险就小很多了。
3. hp笔记本突然黑屏了有什么办法解决
1、首先检查笔记本是否处于睡眠或者休眠的状态，笔记本处于睡眠或者休眠的状态的时候，然后笔记本处于假死黑屏状态，会被误以为是黑屏。所以想检查下是否在这两个状态。解决的方法有：在桌面的空白处，点击右键，出下拉菜单，选择“个性化”。在右下角，选择“屏幕保护程序”。弹出屏幕保护程序设置选项卡，在电源管理处进入电源设置。在电源设置里的左边菜单栏，点击“更改计算机睡眠时间”。进入设置后，将后面的时间都改成“从不”，然后点击“保存修改”。
2、在开机且电脑的品牌消失之后按下F8，然后按回车两次按照先后顺序，进入安全模式点击“高级启动”选项，最后一次正确配置，再按照前面的方法按回车。
3、启用“360安全卫士”，找到“木马查杀”-“360系统急救箱”，进行修复系统。然后修复全部内容。
笔记本电脑开机黑屏首先要检查笔记本是否处于睡眠或者休眠的状态，查看能否解决。解决不了可以用360安全卫士和设置“高级启动”选项进行修复，查看修复结果。
4. 电脑黑屏了 文件还没保存怎么办 鼠标还有显示 其他就什么都没有了 急急急
如果是显示器的问题话凭记忆快捷键保存就行了。 系统问题的话应该就保存不了了。
5. 惠普笔记本电脑开机后黑屏了怎么办
以惠普战X15，win10系统为例，具体的操作步骤如下：
1、首先，长按关机键3-5s，随后再重新开机，并迅速按下快捷键F11进入到系统重置中。
2、当电脑页面出现疑难解答的界面时，点击选择重置此电脑选项。
3、随后在跳转页面中选择“删除所有内容”，即可进入到系统的重置。
4、等待40分钟后，电脑能够自行重新启动，并进入到主界面中。
除此之外，还可以在电脑黑屏的时候，快速按下“Ctrl+Del+Alt”组合键，然后在打开的窗口中点击“任务管理器”的菜单选项，并依次点击“文件/运行新任务”的菜单选项，在任务窗口中 输入“regedit”，随后在弹出的窗口中点击winlogo的注册表项，接着在右侧的窗口中点击shell的注册表键值。打夯机打开该键值的编辑窗口，把数值数据修改为explorer.exe后点击确定按钮即可。
该答案适用于惠普大部分型号的电脑。
6. 电脑突然死机，重要文件没有保存怎么办
电脑突然死机，重要文件没有保存的解决办法：
1、重启计算机后，找到路径：
C:Documents and Settings\Administrator\AppData\Microsof\tWord文件夹看看文件夹有没有“.asd”格式的文件（有时候可能会没有），如果存在，可以将它的后缀名更改为“.doc”文件，然后在用Word打开此文件，看看是不是需要的内容。
2、最好的方法就是在编辑前，设置Word自动保存功能，这样每隔几分钟自动保存一次，这样风险就小很多了。
7. 惠普笔记本电脑黑屏假死
1.如果指示灯亮起，则冷却风扇端口中有风，但显示屏仍为黑色。这种情况主要是由笔记本电脑的内部电路故障或硬件故障引起的
2.如果笔记本计算机的内存和图形卡长时间未保存，会导致氧化，导致内存插槽和视频卡插槽之间接触不良，则必须擦拭机器，卡插槽和一块橡胶。至少在内存和图形卡的位置放置6次，吹灰，然后将其插回去，装上后盖，导向效果一般。
8. 惠普电脑开机显示桌面后黑屏
导致电脑黑屏原因较多：
1、显示器VGA连线松落
很多时候显示器不能显示都是因为主机和显示器的连线松落，这时我们接好即可。
2、内存条松落或损坏
解决办法：用橡皮擦擦拭内存条金手指，并重插内存条;更换内存条。
3、主机短路
解决办法：清理主机，并重插接线
4、主板BIOS问题
主板bios存储着重要的硬件数据，一旦它出现故障就可能导致电脑不能启动。
解决办法：进入主板BIOS设置界面将bios恢复至默认值。
5、cpu问题
解决办法：更换cpu
6、CPU超频引起显示器不能显示
解决办法：cpu超频导致cpu、风扇、显卡等的温度上升，可导致显示器不能正常工 作，甚至可能烧坏显卡。
7、主板问题
主板出现问题，也可能会导致显示器无法显示的。
解决办法：直接更换主板.
9. 惠普电脑黑屏了怎么办
显示屏黑屏：
1、内存的质量问题、内存没有插好、内存的金手指脏了。2、显卡的问题，显卡的信号线没有接好，显卡的金手指脏了。处理：金手指可以用无水酒精或橡皮擦干 净。3、显示器设置不当，亮度 显示器承受不了显卡的高分辨率，这就要调节显示器亮度4、电源接触不好（我想楼主这个原因不大）
要是运行久了的电脑突然黑屏，那说明要么是电脑内部的灰尘导致散热问题，要么是显示信号线问题。建议：排除法，先检查显示信号线，最好换一台显示器试试， 要是显示器没问题，再把显卡和内存取下，用酒精或（橡皮）清洁一下金手指,对于风扇上的灰尘清洁一下更是必不可少的，要知道灰尘是电子元件的杀手！要还是 不能解决问题，你可以先换显卡试试，换了显卡还是不能决解的话再换内存试试。（要还是不能决解问题....你所说的情况好像和设置没关，也不知道你有没有 进过BIOS程序中设置COMS参数，有的话建议先软件后硬！）
以下内容是网络中收集的,希望可以帮助你.
病症一：病毒发作引起的显示器“黑屏”
现在流行的病毒一旦发作，轻则引起操作系统瘫痪，重则造成启动故障。通 常导致显示器“黑屏”。
解决方法：
①对于一般性病毒攻击系统引起瘫痪导致的黑屏，只需在DOS下杀毒后就 能恢复正常。
②CIH病毒引起的无法启动的黑屏故障。通过杀毒软件所提供的备份和恢复硬盘主引导记录(MBR)和C盘引导扇区 (Boot)功能，来恢复系统解决“黑屏”
病症二：显示器设置不当
现在普通家用型显示器的分辨率大多在1024 ×768左右，如果设置过低(有的甚至低至640×480)，那麽在Windows环境下就可能给启动带 来画面分层现象，影响视频正常输出而导致黑屏；如果设置过高(分辨率设置高过1024×768)，则显卡芯片可能不支持过高的分辨率而出现画面严重抖动， 导致“黑屏”
另外一 种情况就是因为显卡安装的驱动程序过老，而影响显示卡正常工作导致显示器“黑屏”
解决方法：
①进入安全模式，重新设置分辨率。重新启动计算机并按住键盘上的“F8”键，进入系统启动模式选择菜单，从中选择“Safe Made(安全模式)”并 敲回车进入。安全模式类似于系统刚安装完毕一样，不加载任何声卡、显卡驱动程序，可以方便、快速地检测并修复系统故障。右击鼠标，选择“属性”进入到“显 示器属性”设置窗口，选择“设置”选项，从中找到分辨率设置项，设置为显卡最低的分辨率。一般显卡都支持800×600或640×480的分辨率，然后重 启机器，显示恢复正常
②显卡驱动程序新旧的判断与更新。操作系统内的各种驱动程序一般都安装在“C:\Windows\ system”下面，要确定你的显卡驱动程序是否真的“老”了，你只有看看驱动程序文件的时间才能确定。在桌面空白处上右击鼠标，选择“属性→设置→高级 →版本→高级诊断程序→驱动程序”你可以看到该显卡的各个驱动程序文件
如果你需要生成一个报告文件供你仔细查看的话，则方法如下：点 击左边的“报告”按钮，再点击“生成”然后确立保存的位置和文件名 ，最后点击保存即可。确定驱动程序太旧后，就必须为显卡升级驱动程序(之前准备好新版 本的显卡驱动程序)；右击选择“属性→设置→高级 →适配器→更改”。按安装向导一步步把旧显卡驱动程序换成新版的驱动程序，将之升级到新版本。这样便可 以解决因显卡驱动程序太旧而引起显卡不能刷新到高分辨率而使显示器“黑屏”故障
病症三：软件与显卡配置文件冲突也可能引起“黑屏
现在很多国内外免费软件都有试用版。其中存在有不少的bug，将它安装到系统当中可能引发软件与系统不兼容导致“黑屏”；还有对于不同类型的显卡因为其 驱动程序的颜色管理不同，对大多数图像处理软件(例如Photoshop)也是有影响的，如果双方存在冲突即会造成“黑屏”的再次 发生。
解决方法：
① 对于第一种情况，完全卸载该试用版软件。你可以用Regclean等卸载软件来彻底卸载；待以后正式版发行后再安装，因为卸载过程比较简单， 这裏笔者不再赘述
②对于第二种情况，曾经碰到一台电脑，显卡为SiS620。之前因为没有找到显示器的驱动程序，所以监视器属性一直被默认设为“即插即用”型。一日朋友 升级了该显卡的驱动程序后，显示效果明显提高。但是当朋友启动Photoshop时系统弹出错误提示框说“启动中出错”，接着便黑屏了。考虑以前(没更新 显卡驱动程序时)启动Photoshop完全正常，所以怀疑是显卡驱动程序与Photoshop有冲突，经过反复试验、观察，结果发现当 Photoshop初始化ICC引擎后，在读取颜色列表时便不能正常进行，系统弹出启动错误的提示后黑屏。看来出错的原因在于显卡新驱动程序的色彩管理文 件与Photoshop有严重冲突，从而引起了显卡驱动程序不能正常工作，导致“黑屏”出现。最后将显卡驱动程序替换为系统原先的驱动程序，并找到显示器 驱动程序，正确安装后，故障解决
病症四：由系统设置引起“ 假黑屏”
一种情况是，将显示器电源节能管理方式设置在一定时间内(比如15分钟)自动关闭监视器；另一种情况是，将计算机 系统转为“睡眠状态”之后又因为系统内文件碎片过多、文件过于混乱，而无法重新唤醒系统引发“黑屏”
解决方法：
①对于第一种情况： 右击鼠标，“属性→屏幕保护程序→设置→关闭监视器”，将其设置为“从不”即可
②对于第二种情况：点击“开始→程序→ 附件→系统工具→磁盘碎片整理程序”对硬盘中文件碎片进行整理。如果你的硬盘中有错误，还要先修复错误之后才能进行“磁盘碎片整理”。
10. 导致惠普笔记本经常黑屏的原因有哪些
1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，换之正常。
2、开机长声报警，应为内存故障。拔下内存，清金手指，插入正常。
3、开机电源和CPU风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。此机采用SLOT1结构，CPU易接触不良，重装正常。
4、开机自检正常，但屏幕不亮。据机主介绍，拔过后面的显示信号线。拔下一看，一插针被顶弯。