Ⅰ 芒果tv mac认证状态异常 网络电视不能看了怎么办
1、看一下这个mac地址和机器背面的mac地址一样的话可以直接拨打芒果客服电话4006770707进行认证，不一样的话建议直接拨打400电话联系。
2、记录机器的SN码和MAC地址，拨号客服电话：400-8167-006 转1。
Ⅱ 芒果tv天天向上怎么老是出现网络异常,请重试
遇到了同样的问题
Ⅲ 我家电视芒果Tv 不能用了，说网络连接失败。可是网是好的
重新启动宽带猫和路由器试一试。盒子的网络连接推荐使用有线连接，比无线连接稳定。
Ⅳ 看芒果TV经常性提示网络异常，错误码1003003
您好：
芒果互联网电视登录失败，建议您：
1.联系客服电话4006670707，确认是否服务器维护。
2.查看该软件是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
3.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
4.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub。
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按工具键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
5.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
Ⅳ 我家电视芒果TV看不到，网络已连接，显示超时，还有个状态码1002005
主要原因和解决方法如下：
1、可能是电视机的网络连接有问题导致出现该错误代码，可以检查一下电视机的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通后，再打开芒果tv试试。
2、也可能是芒果tv这款应用有问题导致出现该错误代码，可以重启一下该应用试试；或者升级软件到最新版本来解决，或者重装该软件来解决；必要时可以考虑更换一款同等功能的网络视频播放器软件来替代使用。
3、也可能是系统问题导致出现该错误代码，可以重启一下电视机来解决，必要时可以考虑将系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
Ⅵ 芒果tv一天两次网络异常，错误码1003003，上午刚修好下午就坏了，家里网络正常
建议您：
1.确认家中是否使用4M及4M以上宽带。
2.停用其他联网设备，单独使用电视观看在线视频。
3.上网高峰时段容易遇到观看卡顿现象，建议更换时间段尝试。
4.若上述情况均已排除，并且问题依然存在，请拨打芒果TV客服电话400-677-0707咨询。
Ⅶ 芒果tv在苹果6上为什么一直网络连接失败
芒果tv在苹果6上一直网络连接失败的原因：可能是软件需要用WIFI才可以上的，你在手机上给芒果TV设置了权限，使他只能在WIFI下使用，流量下不能用；或你当时没有4G网络；或者你的手机卡欠费。
芒果TV：是快乐阳光互动娱乐传媒有限公司旗下的网络电视平台，即“芒果网络电视”。电脑、手机、平板、电视机，实现“三屏合一”的新媒体视听综合传播服务平台。
苹果6：使用了全新的A8处理器，比5S上使用的A7提高25%的处理速度。