⑴ 我用的是迅雷尊享版，办理了年费白金，但是一下载，网络就掉线，不用开迅雷就没事，是联通线
尊敬的迅雷用户，您好：
1、如果您是通过路由器上网的用户，您可以同通过通过迅雷7或迅雷尊享版=》右上角菜单按钮中进入配置中心内（快捷键Alt+O）；
在配置中心内=》我的下载=》常用设置中把连接管理数从1000改为100；
2、杀软或防火墙拦截迅雷网络通信导致，请您关闭杀毒软件或防火墙后重新登陆进行尝试。
3、另外一种情况就是网络通过路由器，路由器负荷不起下载的一个速度，您调节一下最大下载速度，看看是否还会掉线。
试下将网线直接接入电脑进行使用。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
⑵ 迅雷vip尊享版为什么老是掉线
尊敬的迅雷用户，您好：
1、核实问题出现时间。
1.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
1.2建议重新启动迅雷，尝试下。
1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件
1.4 拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）
2、删除ver1文件或重新安装尝试。
①到电脑上这里删除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然后，重新启动迅雷尝试。
②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7，然后，登录http://dl.xunlei.com 重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了）
3、如以上提示已经确认了，请判断是否能下载(如果连下载都不可以,肯定登录也不行的，需要优先解决下载不了的问题)
4、调节连接数尝试。
全局连接数为100尝试。
连接数修改方式：打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改，然后右下应用，
5、下载工具修复
【1】下载修复工具
下载地址：http://kuai.xunlei.com/d/K0lnCh7K1MalUQQA677
【2】请选择对应的迅雷版本和服务器，选择成功后，工具会自动跳转ping服务器
注：除电信联通外的网络请首先选择运营商服务器
感谢您对迅雷的支持
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⑶ 用的是迅雷VIP尊享版，网络正常，打开网页也正常，但无法登陆账号，求解
尊敬的迅雷用户，您好：
亲，首先核实问题出现时间：
1.如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。
(条件允许之下)以及在网页在登录迅雷是否能正常登录（pay.xunlei.com）
2.请您重新启动迅雷查看是否有改善。
3.请您操作关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件，暂停任务重新开始查看下。
4.请您操作拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）
希望能帮到您！
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⑷ 迅雷会员的高速通道一加速就出错，资源自动暂停
尊敬的迅雷用户，您好：
1.1首先确定是否如上图显示一样的问题，提示已进入高速通道并且后面加速为0kb/s或者很少，如不是显示已进入高速通道，请跳过1的排除，到2上继续。
加速慢解决：
①请您查看网络是否有限速。例如是否开启了智能上网，360网速保护。
同时还需要排除杀毒软件、防火墙。
（如启用了退出尝试即可，一般在电脑的右下可找到杀毒软件等安全软件，右键点击退出即可）
②如果不是独享的网络（例：一条网线一个人自己使用，不是通过路由器分的网络），例如校园网，公司网络，小区网络，可咨询身边的同学或者朋友是否可以正常使用
如果身边的同事和朋友都无法正常使用，您当前的网络肯定存在对迅雷的限制或者异常，建议您咨询内部网管和提供网络的运营商是否对迅雷或者p2p协议 (高速通道是通过这个协议进行加速下载的 )做出限制、封杀。
③上述无效则下载这个工具进行测速查看p2p协议的速度有多少。
测速工具下载链接地址： http://pstatic.xunlei.com/tool/tool-speed-12ed.rar
关闭杀毒软件和防火墙，还有360、迅雷其它程序（QQ可以不关），再解压，打开tool.exe程序。
④点击右下”封杀检测”—在弹出的一个框内分别点击以下四个按钮进行测试
“命令检测” “流量查询提交” “速度对比” “多资源p2p测速”⑤测速完毕，；
主要就查看p2p协议速度是多少，因为高速通道是通过这个协议加速的。
如像上图一样显示这么少或者直接为0，则您当前网络存在限制或者封杀p2p的情况导致的。
解决方法：
如已经排除杀毒软件、流量监控等安全软件的限制，请联系网络运营商或者网管。
注：
如离线下载也是加速慢，可先尝试解决离线下载加速慢的问题，离线没问题了，一般高速才会一样没问题的，解决方法请点击这里
2、如果这样提示“高速通道服务暂停中”，任务前面则表示任务等待中或者是暂停的；
是因为未开始下载的任务都是无法加速。
解决方法：
①迅雷7软件—配置中心---我的下载---常用设置---任务管理---同时运行最大任务数是否设置为1个了。
②核对是否有“启用单任务下载”功能。“单任务下载 ”功能启动的情况下，前面是有勾选的
3、如显示下图这样提示“高速通道加速结束”，则是因为高速通道不是全部资源都支持加速导致的。由于不是全部资源都支持加速，而某些BT资源里面存有多个子文件，就会出现这个情况。
注：不支持加速的子文件不会扣除高速通道流量。
感谢您对迅雷的支持
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⑸ 迅雷会员尊享版为什么不能登录
迅雷会员尊享版为不能登录解决办法：
打开迅雷，系统设置 =》细节设置 =》任务默认属性 =》全局最大连接数修改为100。
重新启动电脑，网络--拔了网线重新连接或者重新启动路由器。也可以尝试不连接路由。
删除Ver1重新安装迅雷，请在C:Program FilesCommon FilesThunder NetworkTP里把Ver1文件删除（连同Ver1文件夹一起删除）。
然后卸载迅雷，再到迅雷软件中心重新下载迅雷并且换一个磁盘安装尝试。
⑹ 迅雷尊享版账户登录不上去，提示网络中断，其实是有网络的，求大神们帮助
可能是服务器繁忙，你等下在试试，要是还不行就直接找客服，语气强硬点·一般马上就能给你解决的！
⑺ 迅雷会员登录不上解决教程
迅雷会员登录不上问题分析
1、核实问题出现时间
1.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。
(条件允许之下)
1.2请您重新启动迅雷查看是否有改善。
1.3请您操作关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件，暂停任务重新开始查看下。
1.4请您操作拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。(突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试)
2、登录不了迅雷7需要确认提示，错误提示是否下列情况，如是则适用以下排除：
【一直显示“登录中”无法登录、提示“登录超时”、提示“网络连接中断”】
2.1如果一直显示“密码错误”，请登录http://vip.xunlei.com
网页上进行登录尝试。
2.2如果会员官网登录也错误，则表示您的密码填写错了，此情况存在账号被盗取或者是大小写输入错误情况，如确定没输错密码建议您登录http://aq.xunlei.com
安全中心进行帐号申诉、或者使用绑定的安全手机、安全邮箱、密保资料找回密码。
2.3如果提示“帐号不存在”，请您确认是否超过6个月以上没登录，如是则帐号被回收了，建议您打开http://i.xunlei.com重新注册了。
如没超过6个月，请确认的帐号是否是数字帐号或者是旧的英文+数字的帐号，不要把帐号的昵称当作帐号登录了哦。
注：帐号昵称是什么?
如下图,平时登录看到的这些位置的提示都是帐号的昵称。
3、删除ver1文件，并且关闭杀毒软件并调节连接数尝试。
①请在电脑上找到这个路径
C:Program
Files
Common
FilesThunder
NetworkTPVer1
，在退出迅雷的情况下，把这个删除掉。
②请在电脑的右下角暂时关闭电脑上的360、金山、腾讯电脑管家等杀毒软件和流量监控软件等安全软件。
③调节全局连接数为100，然后重新启动登录迅雷看下。
连接数修改方式：打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改，然后右下应用，具体如下图。
7.2或1.1尊享版截图：
7.9或2.0尊享版截图：
如果以上方式还是无法解决，建议您提供地区、网络、电脑系统、迅雷具体版本，以及具体排除和问题描述，例如退出杀软、删除ver1重装迅雷，拨打客服电话(400-1111-000)找客服人员反馈。