A. 为什么办不了东航网上值机
1、经停航班不能办理网上值机，因为经停航班可能会有一些其它的事件发生，所以只能到柜台办理值机。
2、有可能是网络故障的原因。
3、或者是超过24小时的原因，24小时内可以在网上办理值机。
根据东航官网提示和实际操作：东航旅客（中联航除外）可在航班起飞前的24小时内，通过登录东航官网“网上值机”栏中办理网上值机手续。航班起飞前24小时就可以了。网上值机仅支持东航机票和实际承运人也为东航的计票票办理。
(1)东航选座网络异常扩展阅读
一般来说出现东航官网办理值机和登机牌打印不了的现象，基本是因为电脑、网络或者是打印机等这方面的问题。所以等航班起飞那天提前45分钟以上去机场服务柜台或值机柜台凭有效证件打印出来就行。
B. 我在东航办理网上办理登机牌，选座位，取消后再办理就不能办了，怎么回事
这是因为东航暂停了所有国际、港澳台地区航班的选座和网上办登机牌服务，建议联系东航客服
受新冠肺炎疫情影响，东航现暂停所有国际、港澳台地区航班的选座和网上办理登机牌服务，具体如下：
1、自2020年3月28日起，暂停所有国际、港澳台地区航班选座和网上办理登机牌服务，恢复时间待定。
2、因疫情影响，您所选的座位可能会被调整。如您是付费选座，座位调整后可至原购买渠道办理退款。
3、建议您预留充足时间到达机场，办理登机牌及行李托运等服务。
东航将密切关注疫情发展情况，根据国家政策和旅客的需求，适时调整相关乘机政策，为旅客出行提供安全的保障。
(2)东航选座网络异常扩展阅读：
相比起来，飞机可以分为前部、中部、后部三个部分，前排座位颠簸幅度和噪音相对较小，而且上下机快，餐饮发放也比较快，就这点来说，前排座位相对比后排更舒服的。机舱中部会有机翼挡住部分座位的视线，而且这部分座位通常噪音比较大，但中部位置距离飞机的重心近，在起降过程中的起伏会相对比机舱前部和后部要小一些，如果会晕飞机，就建议选择中部位置。
机舱后部座位的噪音相对小一些，不过空姐工作区、洗手间通常都会设置在机舱后部，可能会相对更吵一些，而且飞机的最后一排座位是无法调节座椅幅度的，最好尽量避免这排座位。
C. 注册东方航空当前检测异常
网络原因，身份证过期，绑定的银行卡状况异常。
应该是你的手机版本低了，重新升级再使用，注册时需要实名认证，当网络不稳定时，公安机关无法收到用户上传的信息，因此无法完成审核，身份证有效期过期后，是无法通过实名认证的，比如银行卡当前处于挂失的状态、银行卡被锁定等等。
新会员注册，请点击首页右上角注册，进入注册页面后按照提示完成注册，注册步骤详解如下，进入东航商城首页，点击右上角的注册，进入东方万里行会员首页注册，并按照网页提示填写相关资料并设置查询密码，请仔细阅读服务及条款内容，并完成注册。
D. 求助！东方航空网上选座怎么是这样的
并非楼上所说的 31排也是经济舱 只是网上选座不是所有的座位都可以开放的 仅蓝色的座位可选 737的头等舱是一排4人 所以显示一排六人的肯定是经济舱 望采纳！而ABCJKL代表的是列数 A L靠窗 CJ靠走道
E. 掌上东航老是显示网络异常或服务器异常
系统更新后，服务器带载能力不足，没办法解决。
F. 乘坐东航航班怎么进行网上选座
东航的在线选座服务必须要通过中国东方航空官方网站完成，或者通过东航app操作。以PC端为例，登录中国东方航空官方网站，在首页导航条找到自助服务选项就可以了。
G. 去东航网上选座位，为什么选不上
原因如下：
1.你的航班还未到选座时间，该时间段暂不支持选座。
2.你的航班信息有误。
3.该航班选座系统出现问题，延迟选座时间。
4.该航班不支持选座。
5.你购买的属于特价假票不支持选座。
6.该航班可选的座位已满，不可再进行选座。
解决办法：
1打开不可以进行选座的原因，找到原因后按系统提示解决。
2.打电话给东航客服，告诉客服人员你选座的位置，让客服在线帮你选座位。
3.打开东方航空的官网，输入航班信息，可以进行在线选座。
4.去机场办理登机牌的窗口，让工作人员帮你办理选座。
(7)东航选座网络异常扩展阅读
东航在线选座提示：
1.座位预留成功后允许自动办理乘机手续的航班范围：东上航实际承运的国内航班（除内部代号共享航班、国际客票的国内段）、部分国际航班。
2.仅限于普通成人与儿童办理付费选座。
3.客票一经提交退票和改期，免费座位将被自动取消，付费座位须旅客自行申退。
4.我们会尽量保障您预留的座位，但出于运行安全需要，或是临时机型变更，您预留的座位可能会有所变动，请以最终登机时的座位为准，敬请谅解。
5.已完成值机的旅客，若进行机票退改签，请先取消值机，再进行机票退改签。
6.已购买优选座位的旅客，若进行机票退改签，请先申退优选座位后再进行机票退改签。
参考资料来源：东方航空官网-在线选座