WIFI能连接，但上不去网，
第一：检查一下光猫的指示灯是不是有红灯亮，如果没有把电脑用网线直接接到光猫上，看能否上网，如果仍然不能上网，请致电宽带服务商或售后服务中心，宽带故障。如果能上网，请检查路由器的配置。
第二：检查一下是不是家里的电脑 、手机全部上不网，如果是，重新启动一下光猫和路由器，是否可以上网。如果不能上网，请在手机里把原网络连接忘记或删除，重新扫描无线热点，看能不能连上。
工具：
手机
wifi
方法步骤：
1、首先，进入手机设置菜单
Ⅲ wifi连通性异常
WLAN帐号无法登录的具体原因如下：
〖1〗计算机或终端是否正确安装了WLAN无线网卡；
〖2〗计算机操作系统网络设置是否已正确配置；
〖3〗是否已选择连接“ChinaUnicom”无线网络，网络是否已显示“已连接”；
〖4〗是否已通过输入任意网址在浏览器界面中调出中国联通WLAN业务认证登录页面；
〖5〗是否正确输入手机号码、登录密码、验证码等信息。
温馨提示：如上述步骤无误，您也可以重置WLAN静态密码后重新尝试登录。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
Ⅳ 连接WIFI显示连接上但上不了网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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Ⅳ 为什么我手机连接WIFI，却用不了，说什么网络异常
能连接wifi，说明路由器是正常工作，若是提示网络异常，说明网络不同，有可能没交网费或者外部线路有问题
Ⅵ wifi连通性异常怎么办
连上后上不了网有很多种问题的。常见的有两种。
第一：
网络故障，使用别的上网设备连接网络，看看网速能不能正常呢。要是不正常，那么请检修网络。重启路由器和猫或者重新设置，也可报修。
第二：
要是别的设备连接正常，那么请检查你的电脑各项设置和无线网卡是故障。把网络设置成自动获取IP地址：
桌面右键网络—属性——更改适配器设置——右键本地连接——属性，点一下 此连接使用下列项目中的 IPv4 右下角点属性，然后选择自动获取IP和自动获取DNS。