⑴ 手机老是出现网络异常，请检查
如果手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
⑵ 手机为什么登陆不了了，一直提示网络异常
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网；
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用wifi还是数据流量来上网，可以换个接入点来上网；
3、手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试一下开启关闭一下飞行模式，看能否解决问题。手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机；
4、服务器，网络设备等问题，本地原因还是运营商原因，这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决；
5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或升级手机软件版本；
6、有时会出现提示网络异常无法上网的情况，手机打开网络软件后无法上网，会出现网络异常的这种情况。一般都是由于当前所处环境的信号干扰所致，如：在楼宇之间，火车高铁等地方，以及有大量金属封闭建筑附近时，就会出现这种情况。
7、如果只有自己的手机是这种情况，那么打开“设置”，点击“还原网络设置”看是否能解决问题。
8、设置问题有：很多人关闭禁止某些应用使用流量，只允许使用WiFi
在“流量监控”的设置里，把QQ音乐设置为在WiFi下可以连接网络，在用移动网络时不能连接网络。估计怕在移动网络时用QQ音乐听歌时怕忘了关一直耗流量就禁止占用移动网络的流量了。
⑶ 手机网络显示无法访问互联网怎么办
若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到服务中心由工程师进行检测。
⑷ 手机上网时提示”连接网络错误”
以下情况可能造成你上网时出现该提示：
1、当地没有GPRS网络信号或网络信号不佳；
2、手机上网设置有错误；
3、关闭了GPRS上网功能。
⑸ 手机提示无互联网连接
可能是真的断网了，也可能是手机没费了，还可能是误操作了。
⑹ 手机连接路由器老是显示连接网络异常是什么回事
手机连接上WiFi却提示网络异常而无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
解决方法：
1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2、用其他设备连接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4、更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。
5、分别重启手机和路由器。
6、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7、更换其它无线路由器试一下。
⑺ vivo手机显示无法连接网络
若指的是使用数据网络无法上网，可参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机控制中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
⑻ OPPO手机总是上不了网怎么办老是显示“网络异常”或是“网络连接不可用”该怎么解决呢
若手机无信号，网络不稳定，建议您按照以下方法尝试：
1、确定SIM卡是否被限流，建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。
2、建议把您的SIM更换到其他手机，或把其他SIM卡更换到当前手机尝试，排除SIM卡异常问题。
3、佩戴金属保护壳将会导致手机信号被干扰，建议取下。
4、在人群密集或信号较弱的地方，手机信号会回落，若想手机信号回升，建议移步到手机信号覆盖较强的地方或连接Wi-Fi使用。
5、请在手机“设置 > 软件更新”检查您的手机系统版本是否为最新版本。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
⑼ 为什么我手机连接WIFI，却用不了，说什么网络异常
能连接wifi，说明路由器是正常工作，若是提示网络异常，说明网络不同，有可能没交网费或者外部线路有问题