在游戏下载或更新提示网络异常时，请按照以下方式进行处理：
1、查看游戏中心其他页面或浏览器网页，确认网络是否异常。
①若是WiFi环境，建议先确认WiFi是否正常，或者更换WiFi尝试；
②若是移动数据，建议先确认移动数据是否开启，手机是否欠费以及信号质量后再尝试。
2、若网络没有问题，建议删除下载记录后，尝试重新下载。
3、清除游戏中心进程，再次进入，确认是否可以正常下载。
2. 手机游戏出现网络异常是怎么回事
1、因为如果是联网的游戏，网络占用比较大，要是没有达到游戏需要的网络需求就会显示网络异常，单机游戏就有些内置的文件打开需要网络，没联网也会显示网络异常。
3. 游戏打不开总是网络异常是怎么回事
1.
应该是网路连接处不稳；
2.
还有就是建议检查一下网速，可能是网速不好造成的；
3.
如果上诉两点没有问题的话，建议重启一下游戏或者电脑；
4.
或者更换网线试试。
4. 手机游戏说出现网络异常登不上去是怎么回事
摘要 因为如果是联网的游戏，网络占用比较大，要是没有达到游戏需要的网络需求就会显示网络异常，单机游戏就有些内置的文件打开需要网络，没联网也会显示网络异常。
5. 我打游戏（CF）老是出现网络异常，与主机连接失败，怎么解决呀
你这个就是因为网络延迟造成卡掉线问题，也就是出现网络异常与主机连接失败最大原因了，你可以使用一下加速器（讯游）这样试试看能不能稳定网络，还有就是跟光猫路由器也有原因，如果都解决不了只能换电信光纤100M宽带，
6. 为什么打开网易游戏后显示网络异常但是实际上的网络是正常的
因为如果是联网的游戏，网络占用比较大，要是没有达到游戏需要的网络需求就会显示网络异常，单机游戏就有些内置的文件打开需要网络，没联网也会显示网络异常。
解决方法：可以关闭不使用的后台程序以免影响网络进程。
公司能力
游戏实力
自2001年网易正式成立在线游戏事业部，便一直在网络游戏领域处于行业前列，已发展为中国自主研发第一网游公司。
自研能力
网易拥有强大游戏自主研发实力，创立至今，已成功推出27款自主研发端游，包括中国第一款大型多人在线游戏——《大话西游》；拥有注册用户2.5亿、最高在线人数达271万的全球首款双美术版本网游——《梦幻西游》。
更有《天下3》《大唐无双零》《武魂2》 《倩女幽魂2》 等优质端游甫一推出均发展为中国本土高人气网游。
2014年，中国网络游戏市场规模达到1108.1亿元，移动游戏市场份额占24.9%，其市场规模达到276亿，同比增长率达86%。
伴随着手游的强势壮大，网易游戏抓住时机不断推陈出新，研发出《乱斗西游》《天下HD》《主公莫慌》等广受赞誉的手游，更将“梦幻”、“大话”等经典端游发展为手游，并有超过6款游戏位列iOS榜单前50。
7. 手机游戏说出现网络异常登不上去是怎么回事
手机游戏说出现网络异常登不上去可能是以下原因：
1、信号不好
可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络没设置好
可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、服务器问题
这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决。
4、手机软件是否有问题
解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷。
5、宽带欠费
如果是连接的WiFi，检查宽带是否欠费，如果是重新缴费即可恢复。