‘壹’ 求助，外星人笔记本总是自动黑屏
电脑黑屏解决方法如下：
1、修改电源管理，把笔记本休眠关闭。
2、进安全模式，到桌面后，用杀毒软件全盘杀毒！
3、拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
或更换内存插槽尝试！
4、下载安装“驱动精灵”，升级：显卡驱动！
5、 重装系统
以上还不能解决可能存在硬件问题，建议打客服电话送修。
‘贰’ 外星人笔记本待机黑屏要怎么办
笔记本待机黑屏时,可以按压笔记本键盘上的任意键或者移动点击鼠标,这样就可以将笔记本电脑待机黑屏唤醒到桌面。
如果按压键盘或者移动鼠标没有多大的反应,那么笔记本电脑有可能进入休眠状态,这个时候需要按下电源按钮唤醒电脑。
‘叁’ 我的外星人笔记本电脑突然黑屏了怎么办外星人笔记本黑屏关不了机，电源键长亮，按F8和电源键都没反应
咨询记录 · 回答于2021-08-30
‘肆’ 外星人笔记本开机黑屏怎么办
摘要 解决方法：
‘伍’ 外星人电脑开机黑屏，是啥原因
开机黑屏常见情况如下：电脑开机黑屏，表现为电源风扇和CPU风扇不动，主板上的指示灯不亮，电脑无任何反应。这个时候，应该检查电源插座是否通电，各种电源连接线是不是好的，连接是否正常，如果确认无误，那么请更换电源后重新尝试。.电脑开机黑屏，电源风扇转动正常，CPU风扇不动，没有任何报警声音，表现为主板没有任何反应。这个时候首先应该检查电源与主板的电源连接插口是否插紧，如果已经查紧，则可能是主板严重损坏或者是电源与主板的连接接损坏。更换个电源尝试下，以排除第二个可能；请检查主板异常，比如有没有电容凸起（被击穿），主板面有没有明显损伤导致线路不通等，可以拿到维修站检查下，有条件的话可以更换个主板上去确定下。电脑开机黑屏，电源风扇和CPU风扇都正常转动，但是显示器无任何显示，无报警声音。这个时候，首先应该当报警声音声音损坏了，排除显示器的问题，显示器与电脑的连接问题，显卡的本身问题，或显卡与主板的插口问题，还要检查鼠标键盘的连接处（短路也会产生黑屏）和各个外设的连接情况。
‘陆’ 我的外星人笔记本出现开机屏幕不亮是怎么回事
先要确定的是真黑屏还是伪黑屏，伪黑屏就是就是屏幕背光没有了，仔细看还能看到屏幕的字，如果是伪黑屏，一般是灯管坏了，需要换灯管了，如果是真黑屏，基本就是显卡或南桥坏了，先外接一个显示器看看，若外接显示器也是这样，基本确定是显卡的问题。
经常会有这种情况，按下开机按钮之后，电脑主机开始启动，但是显示屏没有被点亮，然后等待好久都没有用，怎么等也是不亮！如果有着急的工作事情要处理，这种情况是非常令人捉急的！像这种电脑主机已经通电启动显示屏屏幕不亮的情况，要分如下的几种情况分别排查！
1.检查电脑显示屏幕是否通电
如果电脑显示屏通电的话，接通电源的时候会有个启动提示的画面，等待一会之后，如果主机系统启动异常，应该会有"无信号"这样的提示。如果没有以上提示则去检查下显示器的电源线是否接通。如果通电正常显示器还是没有任何画面显示就可以肯定是显示器故障了。去买新的或者报修吧。
2.检查视频线是否松动
检查下视频线的连接是否松动，两端都要检查，连接主机的一端，和连接显示器的一端！往往就是时间久了，不小心碰到了显示器导致连接头松动造成显示器不显示这种情况也是经常有的。把线接头重新拔插再试！
3.开机的一刹那，屏幕是否有启动信息
这点也很重要，通电的一刹那屏幕是否有输出信息，如果有输出信息就说明不是显示器的问题，继续向下排除。
4.电脑是否安装了独立显卡
确认下自己或家人最近是否给电脑加装了，独立显卡，或者是最近有没有清理过电脑，清理之后把原来插在独立显卡上的视频线插在了主板上！如果你电脑主机背后只有一个视频线插口就不用考虑这个问题了，如果有多个的话，最笨的办法就是挨个试下！
5.键盘灯或者鼠标指示灯是否亮
如何确定主机是否有效启动，主要是看键盘指示灯，主机正常启动的话，键盘指示灯会闪几次，然后常亮的。鼠标灯常亮。
6.内存条坏了，或者灰多了
如果以上5种情况都确认排除的话，那就考虑是内存条的问题了。之前我也遇到过这种问题，电脑用了很久一直没有清理除尘，突然有一个开不了机了，电脑屏幕没有任何输出显示。最后把主机外壳拆下，内存条重新拔插，然后用气泵把主板上的灰尘都清理了下。如果你家里没有气泵的话可以用嘴，用力吹，友情提示可能会满脸的灰。还可以用那种专用的小刷子，轻轻打扫。然后重新开机尝试！如果灰也清了，问题还是依旧存在，那就考虑内存条坏了，可以找条新的内存条替换重启开机尝试。还有就是电脑主板上一般有多个内存条的插口，可以尝试换插不同的插口试试看！
如果以上6种情况都一一排除，你的电脑还是出现电脑显示屏不亮但是主机已开机的故障，那么请你给我留言，我会帮你排查问题。以上提到的6种情况，建议大家按教程提到的顺序挨个排查。
‘柒’ 外星人电脑开机灯会亮但是一直黑屏打不开
电脑主机灯亮屏幕黑的，可能有两种情况：
主机问题。如内存、显卡松动或插脚生锈最为常见。
显示器问题。开机细听如果主机有系统启动的声音，那么主机可能没问题，问题出在显示器上，检查显示器数据线是否插好，显示屏是否调的太暗。
‘捌’ 外星人电脑开机灯会亮但是一直黑屏打不开
1、首先检查连接笔记本的【电源】是否良好，【电源指示灯】是否亮，有条件的朋友建议使用万用表测试下笔记本电源是否有电源标签中标注数值的电压输出。当有电源输出时，连接好笔记本，然后开机，检查笔记本电脑电源指示灯是否亮。
如果电源指示灯亮，散热风扇口有风，但显示器依然黑屏，这种情况多数是笔记本内部有线路故障或硬件故障，比如笔记本内部【内存条】松动，【显卡故障】，以及【显示面板故障】等。
此时建议大家用电脑【外置的显示器】，就是一般台式机的显示器，连接到笔记本外接显示接口，如果显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明【主板】或者【显卡】有问题。
2、另外，【内存松动】也有可能造成开机黑屏，建议拿去专业维修店检修或者送去保修。其他方面，排除非主板、显卡故障之外，就是常见的LCD屏故障了。如隐约显示出一点东西说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。
背光灯不能点亮有两个方面的原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。
这一点可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。
‘玖’ 外星人笔记本待机黑屏要怎么办
1、机器如果进入休眠状态的话，不能直接按电源键关机的，轻按一下电源键唤醒系统，然后正常关机。
2、要关掉休眠的话右键单击“我的电脑”、“属性”、“系统保护”选项卡，关掉休眠(可以省出很大一块硬盘空间)。
3、如果不想关掉休眠的话，只要在电源管理里面将系统进入待机或者休眠的时间改长一点就行了
4、开机，看到外星人品牌后，按F8，然后回车，进安全模式里，高级启动选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！
5、进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，用网络杀毒全盘杀毒。
6、再不行的话，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇
‘拾’ 外星笔记本电脑出现黑屏彩色线条
笔记本电脑出现黑屏彩色线条的原因以及解决方法：
1、电脑屏幕出现条纹：其原因主要有两种：
（1）外部干扰，如显示器的使用现场附近有电火花或高频电磁干扰，这种干扰会使显示器的显示画面产生白色的水平条纹。处理方法：避免在此种情况下使用显示器;
（2）内部干扰，这种干扰会使显示器的显示画面出现黑色的水平条纹，遇到这种情况，可以打开机壳检查一下显示器内部是否有接触不良的地方，电源的输出端或输出变压器等有无问题，因这种情况所产生的原因涉及到比较专业的技术，所以最好还是请专业人士给予修理为妙。
2、显示器分辨率设置不当引起电脑屏幕出现条纹：当显示器在W7和W10中分辨率设置不正确时，启动Windows时就可能出现电脑屏幕花屏故障，即画面分层、抖动、严重的甚至出现黑屏死机的现象。处理方法：进入W7的SETUP或进入W10的安全模式，重新设置显示器的显示模式即可。
3、显示卡与中文系统冲突：此种情况在退出中文系统时就会出现电脑屏幕花屏，随意击键均无反应，类似死机，处理方法：此时输入MODEC080可得到解决。
4、显示卡的主控芯片散热效果不良：这也会产生电脑屏幕出现条纹现象，处理方法：改善显示卡的散热性能。
5、显存速度太低：当显存速度太低以致于不能与主机的速度匹配时，也会产生电脑屏幕花屏现象，处理方法：更换更高速的显存，或降低主机的速度。
6、显存损坏：当显存损坏后，在系统启动时就会出现花屏混乱字符的现象，处理方法：必须更换显存条。
7、病毒原因：在某些病毒发作时也会出现花屏，处理方法：用杀毒软件杀毒即可消除。