① 我刚买的小米米家智能摄像机增强版的就是连接不上网，总是连接超时，到底怎么回事请高手详解
建议联系客服吧。或者把你家的无线复位下以后重新设置下密码试试。如果还是不可以就可能是摄像头的本身问题了
② 小米米家App因公网云网络故障服务异常，造成了什么样的后果
小米米家App因公网云网络故障服务异常，造成的后果有损失客户流量，影响品牌效应，最终结果都是影响销售额。
小米品牌，对于我来说，是比较青睐的，因为小米的东西算是物美价廉的存在，就比如小米6，很多人说现在这款手机还能够使用，流畅度还可以，小米6大概是在2017年发布的，到现在已经差不多五年了，在安卓机内能做到这个成就还是不容易的。
三、影响品牌效应
没有一个品牌是突然火起来，也没有一个品牌是突然落下的，都是有一个逐渐兴盛，逐渐衰败的过程。米家app不能够使用，会导致部分客户，习惯用米家实现自动化，现在突然不能够使用，会有一定的落差，也会对小米这个品牌进行一定的评价，从而导致再也不购买。但我相信，小米技术部的成员，能够尽快把米家修复好。
总的来讲，我认为小米的东西都不会出错，做到了质量好、价格低的商品。
③ 米家共享家庭接受了但是显示网络不可用
咨询记录 · 回答于2021-12-11
④ 小米米家App用户称设备全部离线，为何会出现这样的情况
主要还是因为公网云网络出现了故障，导致每家APP等相关服务出现异常。不过现在经过紧急抢修，服务正在陆续的恢复当中。如果说出现了大量设备不在线的情况，没有必要重新绑定，我们只需要耐心等待就行了，但从这里也提醒大家不要过分的去依赖这种网络。
当发现这一家社会出现问题的时候，不要把所有的责任全部都推卸到自己的身上，要先去找找原因，找一找家里面其它设备有没有出现问题，如果其它设备没有出现问题的话，就去找一下相关的公共平台，如果说别人也出现类似的情况，咱们就直接找客服就行了。之后也关注相关的公告，等待着他们紧急维修。不管使用的是哪种软件，我们都需要做两手准备，这样才不至于让我们的生活受到很大的影响。
⑤ 米家 操作失败 请检查设备是否在线
网络异常。网络如果有波动或者长时间未使用米家产品就会导致米家设备离线。只需重新登录米家自动绑定设备即可。
⑥ 小米米家App因公网云网络故障服务异常，为何会出现这样的情况
小米米家App因公网云网络故障服务异常，为何会出现这样的情况？云云互联这种情况是必然存在的，服务不可能永久在线，总会有出问题的时候，其实影响不会 很大。
但我们也要看到，无线方案天然会出现这种大规模丢失用户信心的情况。
云服务一般都讲究一个可用性，达到99.99%就已经是非常高的水准了，但是依旧是有存在52.56分钟的服务失效可能。
之前用米家的时候就有过类似的问题，去年有个新版本更新之后，打开就白屏进不去设置，好在家具都配置好了，没有太大影响。
对于这类智能家居，特别是SAAS的模式，本地离线备份与操作还是非常有必要的。
⑦ 小米门锁 固件升级 wifi连接异常
WiFi识别错误，将WiFi删除重新连接。
1、在米家app的米家页面点击添加设备。
2、点击搜索到的设备。
3、点击连接其他路由器再点击下一步。
4、选择新的路由器，输入新wifi的密码，选择新的wifi再点击下一步。等待设备连接网络后点击完成。就可以了。
⑧ 米家登录显示手机网络异常
摘要 1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
⑨ 米家扫地机器人wifi连接不上
整个有一套流程，每个环节都要注意，避免出错。
具体解决方法如下：
1、开启无线局域网，将手机连接wifi，等待网络连接成功对号出现。
2、登陆小米智能家庭（米家），直接登录App Store搜索 “米家” App下载，如无小米账号可先注册或直接使用微信登录。
3、切换到“我的设备”页签，点击右上角的加号添加设备。
4、选择“米家扫地机器人”，勾选“蓝灯闪烁中”，点击下一步。
5、提示输入wifi用户名密码，点击下一步。
6、提示将手机连接到机器人，在“设置-无线局域网”中选择机器人（以rockrobo-vacuum开始），待连接机器人成功（出现对勾）后，切回到米家APP，将开始和机器进行连接。
7、修改名称后点击“开始体验”，APP将开始下载扫地机器人插件。
8、下载完成后自动进入扫地机器人使用引导界面。
9、最后一个引导页点击“立即体验”，进入机器人主界面，点击“同意并继续”后，就可以正常的使用。
⑩ 米家里添加了小米电视为什么总显示离线状态
可能是手机与电视没有连接同一个网络，请检查网络连接状况；可能登陆的设备不是同一个小米账号，请核实登陆账号名称；可能是软硬件故障，可重新启动设备再尝试添加。
小米电视米家发现不了，可能有以下几个原因：
1.手机与电视没有连接同一个网络，可在手机和电视的设置中查看具体网络连接状况。
2.登陆的设备不是同一个小米账号，可打开电视和手机检查登录账号是否为同一个。
3.软件版本较低，可以打开软件设置看是否可以升级新的版本。
如果还是发现不了，可以重启电视，同一个账号下的小米电视自动添加，如果从米家里把电视删了想重新加回去，就把电视重启，刷新米家app，就会发现小米电视。