若指的是使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机控制中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或重置网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
B. 手机重置激活手机网络显示异常
你有按手机卡吗，或者没有信号才会显示异常，你可以检查一下
C. vivo手机刷机后输入密码激活显示网络异常
开启了查找手机功能，操作恢复出厂设置后，输入vivo账号密码激活时提示网络连接错误（网络正常情况下），可同时按住电源键和音量减键，手机出现vivo字样后，松开此两个按键，按住音量加键，进入recovery模式界面，选择联网更新至最新版本，连接WIFI，检测新系统版本下载并更新，再输入正确vivo账号密码进入手机进行使用。
D. vivo手机刷机后一直显示网络异常不能连网激活怎么办
如果手机刷机过后显示网络异常不能连接，那就是你刷的系统不正确。可以在官方网站下载最新的刷机包，再选择重新刷机，也可以拿去售后服务部，让客服帮你刷机。
E. 恢复出厂设置后，需要登录vivo账号激活手机，显示网络异常，激活不了，是怎么回事
若开启查找手机功能，操作恢复出厂设置后，输入vivo账号密码激活时提示网络连接错误（网络正常情况下），可同时按住电源键和音量减键，手机出现vivo字样后，松开此两个按键，按住音量加键，进入recovery模式界面，选择联网更新至最新版本，连接WIFI，检测新系统版本下载并更新，再输入正确vivo账号密码进入手机进行使用。
F. vivo手机刷机了，要激活但是一直显示网络连接异常，但是找回密码却可以用网
vivo 手机激活界面一直显示网络连接异常提示，可以重启手机或在手机关机状态下同时按住电源键与音量上键长按3秒进入手机recover模式下--选择系统修复进行检测更新手机版本查看下，若以上均未恢复，建议带上手机前往我们的官方客户服务中心进行解密，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
G. vivo 手机维修后出现4g网络不能使用怎么办
vivo手机不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
H. vivoy81s恢复出厂设置连接网络异常怎么办
恢复出厂出厂设置后，显示网络异常。如果去无线网，需要重新输入WiFi密码，然后再联网。如果是数据，要设置用卡1还是啦2上网。
I. 手机强制恢复出厂设置，再开机激活时就显示网络连接异常是怎么回事
vivo手机开机界面一直出现网络异常提示，可以按照以下方式操作查看下：
1、同时按住电源键与音量下键长按30秒再次重启手机查看下；
2、同时按住电源键与音量上键长按30秒进入手机recover模式下选择系统修复，进入检测更新至最新版本查看下；
3、若以上方式均未恢复，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理（服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可）。