A. 新买的路由器能上网，但显示wan口连接正常，DNS异常。
如下：
1、如果电信光猫是路由模式，管理IP是192.168.1.1的话，你的路由器要改LAN口地址。
2、就是把LAN口IP设置为192.168.x.1 ，x可以是除1外的任意数值，如9.1
3、之后再自动获取尝试。
注：自动获取的，不可能再手动改IP和DNS，除非你直接用静态。
B. wifi的wan口连接成功，但是连上了不能上网，要怎么解决
因为你的路由器没有正确设置导致的。
给你参考下具体设置的步骤。
1、宽带网络的总线连接路由器的WAN口，路由器的LAN口连接电脑。
2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。）
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；
4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；
6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网
C. 网络连接异常是怎么回事
网络连接异常。可以通过以下方法解决：
1.
若有路由器可以直接把入户的网线从路由器拔下，直接插在电脑上。
2.
通过宽带连接，拨号上网查看错误代码。
3.
若错误代码651或678，一般为线路故障，可以直接联系运营商；若错误代码为691，则需要核实用户名和密码是否正确。
4.
也可以通过360等软件的修复功能尝试修复网络连接。
D. 为什么手机连家里的WIFI连上了,但是却显示网络连接异常,不能上网
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
E. 路由器显示网络异常是怎么回事
可能有三种原因：
一、路由器的防火墙设置有误，一般情况下，仅对WAN口进行防护，有关的选项全选，而LAN的防护基本不用，当觉得内网（LAN）有ARP攻击时（多数是病毒攻击或有假冒IP地址），才开启这项防护。
二、DNS问题。可用“慧星DNS优化器”
去找最快的DNS，使用一键优化会全自动查找和填写（在本地网卡里）最快的DNS参数。
三、部分网站问题，当一些知名网站浏览数量或下载量太大时，超出负荷，也会出现这类情况，你是无法解决的，只能反映给要访问的网站，采取相应的措施来防范或提高网站服务承受能力。
F. 路由器WAN口状态一直是连接中……无线网络连接正常但不能无线上网，有经验的进
一.检查猫连接无线路由器的wan端口指示灯是否常亮或闪烁，若不亮，换个网线试试；
二.进入无线路由器在运行状态看wan端口状态；
1.如果wan端口所有数据均为0我们重新设置一遍路由器;
2.如果wan端口有数据我们连接上了无线网络但是无法打开网页;我们可以手动设置静态ip;
（1）网络属性;选择无线网络，如果是连接网线的就是本地连接；
（2）在无线连接状态里面选择属性 ——internet协议版本4；
（3）我们将自动获取ip换为手动设置ip。
G. 设置路由器时，上网设置宽带拨号上网时连接已断开（网络异常）是怎么回事，该怎么办
可能是网线接触不好或是网络状态假死：
1、宽带线路的上网方式不是PPPoE拨号上网。解决办法：PPPoE是指通过运营商指定的宽带账号密码进行拨号。如果不是PPPoE拨号上网，请登录路由器界面，点击 路由设置 >> 上网设置，在 WAN口连接类型 中选择正确的上网方式。
2、部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号。解决办法：用单机可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面，点击 路由设置 >> 上网设置，在下面的高级设置 里面，WAN口MAC地址 选择 使用当前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆)，点击 保存，这样就将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)网卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。
3、入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大。解决办法：尝试调整路由器WAN口的速率模式。登录路由器管理界面，点击 路由设置 >> 上网设置，在下面的 高级设置 里面，WAN口速率 选择 10Mbps半双工 或 10Mbps全双工 模式，点击 保存。注意：部分路由器或部分软件版本不支持调整WAN口速率模式，尝试升级路由器软件版本。
4、在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电、直接拔掉路由器WAN口网线等，属于非正常断线。从客户端来看是断线了，但此时服务器并没有释放连接，导致路由器无法立即拨号成功。解决办法：等待几分钟再重新拨号，具体等待时间根据各地线路状态而异，或是电话给网络客服刷新一下网络状态。
H. WAN口连接异常怎么解决
有没有欠费，可以试试下面方法。插拔一下，更换网线。重启路由器。账号密码重新设置，如果不行 HUB坏了。
I. 路由器的wan口设置已连接的状态老是断开怎么办
路由器的wan口设置已连接的状态但是断开可能是路由器设置参数错误或者其连接的上级网络故障的原因，解决步骤如下：
1、打开“网络与共享中心”窗口，查看断网出现在什么位置如下图示，可直接定位故障点，减少盲目性。图中“网络2”即为路由器，“红叉”表示断网位置。