‘壹’ BesTV教育连接移动网络无法使用
原因和解决方法：
1、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。
解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。
2、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。
解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。
3、网络机顶盒输入电视视频源与当前电视信号源不一致。
解决方法：调整电视信号源，使得机顶盒视频源与电视信号源一致。
4、机顶盒的网口模块坏了。
解决方法：让专业师傅更换网口。
5、机顶盒的无线功能没有开启。
解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。
‘贰’ 有关用数据流量不能播放视频等问题
根据您提供的信息，不排除您有违规操作，系统有权不向您发放流量，或是因为手机号码出现欠费、停机、黑名单等情况所导致，如排除以上原因，建议您可联系号码归属地的联通客服进行核实的。
‘叁’ bestv埋堆堆怎么那么多视频看不了了
bestv为什么不能放了 bestv为什么显示已停止
1、设备连接出现异常，用户重新连接一下手机和电视的设备。
2、把连接投屏电视的app删掉再下载重新连接。
3、网络异常，检查下自己家的网络问题。
以上就是小编给大家带来的攻略,更多资讯请关注96u手游网。
‘肆’ 新装的电信bestv怎么不是全屏,并显示网络连接有问题
检查下ITV的线路连接，如果连接路由器使用，需要在机顶盒里将连接方式由默认的PPPOE拨号改为DHCP连接，确认宽带上网是正常即可。
（BesTV）是国内领先的IPTV新媒体视听业务运营商、服务商，由上海文广新闻传媒集团（SMG）和清华同方股份公司合资组建。
BesTV 依托SMG，拥有强大的视听内容创意与生产、交互产品研发与应用、新媒体管理与运营的综合优势；同时，BesTV在网络电视（IPTV）技术方面与微软、Cisco、华为等国际知名公司合作，拥有业界领先的媒体运营管理平台。
‘伍’ 海信电视/百视通看不到网络电视怎么办
解决方法如下：
1、检查电视机的网络连接是否有问题，确保网络连接畅通后再打开百视通测试一下。
2、如果网络连接没问题，仍然看不了网络电视，则可能是百视通的服务器故障或者停止服务了，可以过段时间测试一下，仍无法观看的话，则可能是百视通受到国家广电总局相关政策限制后停止服务了。
3、如果电视机支持安装软件，则可以给电视机安装其他网络视频播放器软件来替代百视通使用。