‘壹’ 网络连接正常 上互联网电视提示网络异常 上线失败 请退出时怎么回事
有两种可能性：（1）问题的输入是，有线传输线路的端部有一个问题或问题站。我们使用这行2端子短路现象存在短路连接。
‘贰’ 中国移动看电视的那个盒子为什么总是看着看着电视，他闪退
中国移动看电视的那个盒子为什么总是看看着电视，它就闪退，那是因为这个可能是它信号接收不好，所以说需要你重新连一下。
‘叁’ 网络电视机顶盒网络异常怎么办
主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
‘肆’ 我买的乐视盒子CS1打开中国网络电视显示网络异常请退出，别的功能可以联网和下载就这么不行，怎么解决
目前,因iCNTV后台服务器调整，导致您暂时在使用超级电视时无法正常观看相关内容，给您的使用带来不变我们深表歉意。
暂时，我们没有接到具体恢复时间，请您实时关注中国互联网电视（iCNTV）模块，我们建议您使用乐视TV 版观看相关视屏内容，给您的使用带来不变我们深表歉意。感谢您关注乐视的产品，更多超级电视信息，请访问http://shop.letv.com/index.html
‘伍’ 电视机总是闪退是什么原因
应该是智能电视闪退吧？
通常出现这个问题，有以下几点原因：
一、软件不兼容
由于软件经常需要更新，这就造成最新版本的软件与电视或盒子的系统发生不兼容问题，当出现这种问题时，我们可以尝试播放其他视频软件，来判断是电视系统问题，还是软件问题。
三、系统问题
视频软件闪退除了软件问题之外，还有可能与电视或盒子的系统有关系。如果系统不稳定，也会出现闪退问题。这时我们可以通过刷机或恢复出厂设置来解决。
所以以上三种方法下次遇到类似问题，记得用上哦！希望对你有所帮助。
‘陆’ 创维盒子网络电视频频闪退如何解决
如果创维盒子的网络电视频频闪退的话，那么可能是因为连接不稳定的问题，最好的方法还是把系统重新升级一下。
‘柒’ 网络机顶盒为什么老是自动断线
1、散热问题
炎炎夏日，气温日渐升高，而长时间处于运行状态的电视或盒子若是通风口位置不佳或因长时间积灰导致的内部过热问题就很容易造成断触或热保护。这种情况下建议对通风口进行清洁，同时不要在机器附近堆放过多的杂物影响散热。
2、硬件老化问题
长时间使用造成的零件损耗很容易使得电视或盒子运行不稳定，导致出问题的概率上升。这种情况就需要更换零件或者直接更换全套设备。
3、网络信号不稳定
若家中的无线路由器部署位置比较靠角落，使得电视或盒子无法很好的接收到满格信号，就可能在网络波动时造成无线网络断开连接。
4、系统原因
电视或盒子在系统进行升级后可能存在部分bug导致设备无法正常运行，这时候需要进行降级操作，或者找寻系统补丁进行安装，修复软件系统层面的bug，恢复正常运行。
(7)网络电视盒子异常退出扩展阅读：
顶盒的软件结构有4层。
硬件驱动层：位于软件结构的最底层，控制各模块的初始化和工作。
内核层：一般是一个小型的操作系统，完成进程的创建和执行进程间的通信、资源的分配与管理。
命令解析层：对应用层屏蔽以下各层解析应用程序和用户发出的命令。
应用层：位于软件结构的最上层。可能的应用程序包括电子节目浏览，视频播放器等等
‘捌’ 网络电视机顶盒看电影看一会儿就自动退出是怎么回事
你好。
这种情况说明你的机顶盒有一定的网络问题，或者系统问题。
你可以尝试重启机顶盒，连接其他网络。
如果没有解决，那么说明你的机顶盒已经出现一些系统崩溃的情况。
建议恢复出厂设置后再次查看。
如果还是不行，那就联系商家更换修理。
‘玖’ 网络机顶盒看一会就返回是什么原因
硬件问题：是指盒子配置不够或者是过热。解决方法：可以清理下内存或者删掉点应用。
软件问题：是软件不稳定或者不是正版。解决方法：删掉，下载正版的软件。
如果你的电视自动重启现象比较频繁，如果你没有对电视进行ROOT操作，也没有卸载电视预装的关键系统程序，那极有可能是电视本身的质量问题了，包括硬件和系统，这种情况只有联系售后了。
买网络机顶盒注意事项
选购盒子的时候尽量选择拥有丰富接口的盒子。然后考虑2.0版本的HDMI，因为HDMI 2.0拥有18Gbps的高传输带宽，可完美传输4K@60Hz、4K HDR等超高清蓝光画质。
当然，对于影视发烧友来说，除了HDMI接口外，光纤、同轴也必不可少，而且条件允许双HDMI输出(一路输出视频一路输出音频)也可纳入考虑之中。