1. 网络或sim卡出错怎么办
手机问题,可以重启手机或尝试换个手机试试;sim卡问题,查看手机卡槽或sim卡有没有损坏,可以将其它手机的sim卡插到自己手机上试试,然后再将手机本身的sim卡放到其它手机上,看看有没有信号,如果是卡槽损坏,建议更换卡槽,如果是sim卡损坏,请前往营业厅更换sim卡。
2. sim卡异常怎么回事
对于很多小伙伴来说,手机一旦出现找不到SIM卡、或者无法识别SIM卡时,往往束手无策,不知道到底这些故障提示代表的是什么意思,更不清楚改如何解决和避免。
关于手机SIM卡最常见的故障有以下两种:
故障提示1:请播入SIM卡/无法识别SM|/IM卡未注册。
故障原因:SIM已损坏或手机故障问题。
处理方法:
将SIM卡放入其他手机中进行尝试,如能正常使用,可判定SIM卡正常,可能是手机卡槽受损或手机系统出现问题。如不能正常使用,可持手机到移动营业厅进行现场确认,核实是否可补卡处理。
故障提示2:SIM卡已锁。
故障原因:PIN码连续三次输入错误,SIM卡将会被锁。之后,手机则会提示输入PUK码解锁,若PUK码输入错误10次,就会被“烧卡”。
处理方法:
1) PUK码查询方式:致电10086客服咨询、 凭服务密码在网上营业厅查询PUK码,或机主本人携有效身份证件和SIM卡到营业厅进行查询。
2)SIM卡“烧卡”则需要换卡。
服务密码在网上营业厅查询PUK码,或机主本人携有效身份证件和SIM卡到营业厅进行查询。2) SIM卡“烧卡”则需要换卡。
智能时代,不仅是手机需要爱护和保养,SIM卡同样也需要保养。记住以下这几种操作,可避免SIM卡出现异常。
1、通电操作时电流冲击很可能造成SIM卡损坏,所以在取出或放入SIM卡前,请先关闭手机电源;
2、请勿将SIM卡弯曲,卡上的金属芯片更应小心保护;
3、保持金属芯片清洁,避免沾染尘埃及化学物品;
4、请避免经常将SIM卡从手机中抽出;
5、不要将SIM卡置于超过85C或低于-35C的环境中;
6、SIM卡最好存放在干燥通风的环境下,以免芯片生锈。
随着,手机和网络的不断迭代,手机SIM卡也越变越小,前段时间,甚至有消息称未来会取消SIM卡,但是在近日,中国电信下发了首张5G网络下的SIM卡,如此看来SIM卡什么时候取消还很遥远,还是好好保养好当下的SIM卡吧~
3. 手机SIM卡无法访问移动网络是怎么回事
手机SIM卡无法访问移动网络是设置错误造成的,解决方法为:
1、首先我们在手机桌面点击【设置】图标,打开设置界面,如图所示。
4. 手机SIM卡突然没有网络信号
如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格上出现“×”符号时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。
2. 请确认是否禁用SIM卡
请您在 设置 中搜索并进入SIM卡管理,确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号(插入单卡时),或仅显示一张卡信号(插入双卡时)。
3. 请排除手机卡故障
建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看,如果信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
4. 请排除网络原因
(1)请尝试变动当前所处地点
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无信号。
如果您的手机在特定区域无信号,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。
(2)请尝试重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
(3)请还原网络设置尝试
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
(4)请重启手机或开关飞行模式尝试。
5. 请将手机系统更新到最新版本后尝试
请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),将手机系统更新到最新版本。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
5. 手机老是出现网络异常,请检查
如果手机提示网络异常,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
6. 打电话显示网络或SIM卡出错。
1、当地的信号不稳定2、手机卡损坏3、系统异常4、卡槽故障。
建议您参考以下解决方法:1、
关机重启手机,重新搜索当前网络,2、
关机后取下SIM卡,使用橡皮擦擦拭SIM卡,重新插入SIM卡开机3、将您的手机卡插入另外一台手机,如果同样显示无服务为SIM卡原因,建议到运营商去重新补卡;4、将另一张新SIM卡插入此手机,若显示异常则为机器故障建议客户服务中心检测处理。5、手机SIM卡当前地区网络运营商信号覆盖差,可咨询当地运营商信号覆盖情况或者当地网络是否有变动。以上全部排除若未解决,可联系当地服务中心解决,oppo服务网点查询:http://www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
7. 来电转接 提示网络或SIM卡出错
如果您使用联通手机卡提示网络或SIM卡出错,可能存在以下原因:
1、SIM卡与手机的金属触点接触不良,建议将SIM卡取下重新插入手机试一下;
2、SIM卡与手机不匹配,建议将SIM卡放入别人手机中试一下,如果能够正常使用,请带维修卡及手机到手机售后服务商处检测手机;如不能正常使用,建议机主本人带上有效身份证件和SIM卡到联通营业厅检测SIM卡。
温馨提示:上述回答以重庆为例,因各省市区业务规则不同,建议可以拨打当地运营商客服热线进行咨询。
8. 手机显示sim卡或网络出错怎么办
如果您使用的是华为手机,出现了无卡图标 或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时,说明SIM卡无法识别,请您按照如下方法排查:
一、请重启手机尝试
建议您重启手机,让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
二、请观察SIM外观是否良好
1、观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
2、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
三、请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。