A. 小米路由器无法连接服务器显示678
错误678意思是:远程计算机没响应
处理流程如下：
步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常则重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出
1.防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；
2.如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
1.如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；
2.如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及网卡驱动，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
1.如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；
2.如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；
步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：
1.MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；
2.如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打10000号进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告。
B. 小米路由器连接上但上不了网怎么回事
原因：
1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
C. 对不起 小米路由器出现网络连接问题无法打开网页
路由器wan口以外出现问题，检查线缆及对端设备吧
如网线连接，拨号或光猫等设备的情况，也有可能是光猫以外对端设备，局端或光纤的问题
D. 电脑打开弹出来：“对不起，小米路由器出现网络连接问题无法打开网”，是怎么回事
这个情况应该是网络出了问题，你所有连接这个路由的设备都应该不能上网，如果是网络问题，这个就要打网络供应商的电话去报修的。
你现在要做的就是先查自己的连接是不是插好，把路由和猫都断电休息一会再通电。不行再报修。
E. 小米路由器pc端登录不上去，“网络异常，登录失败。”正确的密码也提示密码错误。怎么办
1.下载小米安全令牌，http://app.mi.com/details?id=com.xiaomi.android.apps.authenticator2
2.在手机上安装小米安全令牌app。
3.电脑网页登录小米账号https://account.xiaomi.com
4.登录后最下面推荐使用小米安全令牌。
5.开启安全令牌。就可以了。
6.再登录小米路由器时输入小米安全令牌的动态口令就可以了。
F. 小米路由器电脑客户端后连接出现网络异常登录失败。怎么办
路由pc客户端提示 网络异常，无法登陆，ie6.0需要在ie选项-高级里勾选TLS1.0。
G. 小米路由器突然连不上了，怎么办
方法一、重启
关闭小米路由3-5分钟，重新开启
方法二、恢复出厂设置
在小米路由的电源旁边小孔，用牙签戳下，15秒即可。
方法三、更改WIFI信道
多数情况下式因为信道拥塞，在路由管理界面更改信道即可联网。
方法四、路由多端口串联
即将网线连在局域网接口，另外找一根网线将另一个局域网接口与WLAN接口串联。总共三个端口，蓝色那个与一个白的串联，另一个白端口连接网线。
方法五、用小米路由APP关闭防蹭网功能，然后优化网络
防蹭网策略存在bug，部分链接方式触发会导致路由卡住。关闭是一个折中选择。然后优化一下网络即可。
H. 为什么小米路由器总是连接不上去上不了网啊
路由器WiFi可以搜索到，但却无法连接的话建议您：
1、删除当前网络，重新连接；
2、更改加密的加密方式或WiFi名称；
3、重启路由器，重新连接WiFi尝试。
I. 小米路由器能连上网却打不开网络是怎么回事
原因：
1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
路由器的功能就是将不同的子网之间的数据进行传递。 具体功能有以下几点：
（1）实现IP、TCP、UDP、ICMP等网络的互连。
（2）对数据进行处理。收发数据包，具有对数据的分组过滤、复用、加密、压缩及防护墙等各项功能。
（3）依据路由表的信息，对数据包下一传输目的地进行选择。
（4） 进行外部网关协议和其他自治域之间拓扑信息的交换。
（5） 实现网络管理和系统支持功能。
J. 小米路由器dns异常怎么修复
小米路由器dns异常的解决办法如下：
1、正确设置路由器DNS服务器。
2、正确设置电脑网络连接参数中的DNS服务器。路由器一般默认设置打开了DHCP服务，能够自动分配IP地址、网关、DNS服务器等参数给连接到路由器的电脑，使其能够不用设置就能上网。如果路由器未打开DHCP服务，或者打开了DHCP服务但参数不正确，也可在终端电脑上手工设置正确的DNS参数。
北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米还是继苹果、三星、华为之后第四家拥有手机芯片自研能力的科技公司。2018年7月9日在香港交易所主板挂牌上市，成为港交所上市制度改革后首家采用不同投票权架构的上市企业。