1. 光大银行通讯异常不能指纹登录了
手机银行指纹登录不了建议进行以下操作：
1、检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2、更新软件版本尝试。
3、点击手机应用程序中的设定，再打开应用程序管理器，之后选择已下载中的选择出现问题的应用，点击清除数据。
4、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试。
5、更新下手机系统版本。
6.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
2. 点击进入光大手机银行提示“通信异常，请检查您的网络设置及通讯情况”怎么办
原因如下：
手机银行软件版本有误，建议去光大银行官网下载个最新版本。
手机网络不行，建议换个工具登录试试。
手机上网方式设置错误，建议改下GPRS网络的接入方式（cmwap和cmnet）。
3. 光大信用卡分期显示网络异常
光大信用卡分期显示网络异常的原因：
如果持卡人的条件不具备分期要求的话是不能分期的：一、有过信用卡透支行为，这是光大银行对于发卡行规定不能分期的交易的。二、信用卡状态不正常，或者正处于逾期状态的信用卡。三、不能在账单日办理分期，在账单日后和还款日之间申请，看是否时间还不符合。四、申请单笔交易分期，有分期的起点金额，是否单笔交易不符合发卡行的规定。
4. 光大银行分期网络异常
可能你网络不佳。
光大银行企业网银显示网络异常，有可能是你的网络现在这会儿不好，所以才有这种情况的，你可以把你的网络断开一下，然后在重新插上看看行不行，如果还是不行的话，你就把你的电脑重新启动一下，只要启动起来之后，连上网之后就可以正常了。
5. 光大银行网上银行打不开
光大银行网银打不开的原因：
1、浏览器原因；
2、网络问题；
3、光大银行网银问题。
解决办法：
1、重新安装浏览器，或者更换一个浏览器，重新打开网银；
2、拨打网络运营商电话，要求查询线路是否通畅；
3、拨打光大银行客户服务热线电话【95595】
进行查询是否为光大网上银行问题。
6. 光大银行网银助手为什么显示本地网络连接异常
摘要 你好！很高兴能够为你解答。
7. 光大银行显示异常多久恢复
三个工作日左右。
光大银行显示异常一般是银行系统出现bug或者需要更新，一般三天左右就能恢复正常，具体情况可以联系客服进行咨询。
卡片没有激活时，在刷卡时会出现卡片异常，无法正常使用的现象。持卡人需要拿着信用卡、身份证，前往光大银行营业厅网点办理激活手续。
8. 手机光大信用卡APP怎么老是打不开一直都是网络问题
网络可能慢。
网络慢， 达不到打开那个需求。可以将app进行卸载，然后在商城里面重新下载一个，如果还不能打开的，给以通过wifi进行软件的打开。也可以清除下光大银行的缓存然后重启手机看下。还有看下该软件有没有新版本，如果有，最好及时更新到新版本试试。平时使用的时候随手清理后台应用，经常重启下手机。
(8)光大银行显示网络信息异常扩展阅读：
光大银行信用卡注意事项：
1、建议在消费后将签购单至少保留一个月，以便与对账单进行核对。
2、如果对交易有异议，可为您调阅签购单，若在调阅签购单后证实交易无误，将收取调阅签购单手续费。
3、如果在到期还款日前，银行尚未对所提出的疑问交易给予最终回复，仍需按照对账单上列明的本期应还金额进行足额还款，才能享受免息还款期。在您还款后，如果银行经查询证实交易确实有误，会将该笔交易的款项及时退还到您的账户内，并在下一期的账单中列明，供核实。
9. 支付宝添加光大银行信用卡为什么显示通信异常
亲，您好，第一，这张银行是否开通网银，如果没有，请先开通。
第二，这张银行卡身份证信息是否和支付宝认证信息一致，不一致，就不行
第三，支付宝是否已经实名认证，没有，请认证先。
满意请采纳，谢谢！