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笔记本电脑黑屏死机了怎么办也不能关机

发布时间: 2022-09-07 15:47:16

⑴ 电脑死机怎么办关不了机怎么办

电脑 死机 怎么办关不了机怎么办你知道吗?由于电脑死机既有软件故障,也有硬件故障,所以解决起来比较麻烦,比较耗时间,也是我们最头疼的问题。一起来看看电脑死机怎么办关不了机怎么办,欢迎查阅!

电脑死机怎么办

电脑卡屏死机8大原因:

1、电脑程序运行过多,中毒或中恶意软件

2、配置不合理,bios设置错误引起电脑异常

3、电脑运行中温度过高也会引起电脑异常

4、电压不稳,电源功率不够引起电脑异常

5、由于运行大软件、大程序而导致电脑卡屏

6、机箱灰尘太多,短路引起电脑异常

7、电脑年限太长,主板电容老化,引起电脑死机

8、硬盘出现环道,也会引起电脑死机

电脑卡屏死机的搞定办法

屏幕卡死的时候,屏幕上的东西基本都无法操作了。这时可以按住键盘上的ctrl+alt+del三个键,调出任务管理器。

在弹出的任务管理器中,选择选启动任务栏管理器,然后选择正在运行的程序和进程,结束正在运行的任务进程即可恢复。

我们还可以将cmd下执行关闭explorer.exe的命令,将taskkill /f /im "explorer.exe"及explorer.exe复制到记事本中,保存为_.bat文件到桌面。如下图:

当死机了鼠标能动的情况下双击此文件,就执行了explorer.exe进程关闭、重新启动的操作,瞬间就把卡死的屏幕给复活了。

电脑死机最全解决方

电脑在进入系统前死机

①卡在硬件厂商logo处

②卡在Windows logo处

电脑在正常使用时死机

①电源指示灯亮;

②电脑可以正常进入系统,却停留在某一画面上;③ 键盘鼠标 全部无法操作,或者鼠标能移动但无论怎么点击都无效。

不同的死机有不同的应对方式,接下来我逐步讲解给大家

进入系统前,就死机

这里说的系统,一般来说就是Windows 系统了,为了方便理解其实就是:还没进得去系统,就死机了。

电脑开机后在进入系统前,会进行硬件自检。当检测到某项硬件存在问题时,电脑就有可能会死机。

卡在 Logo?

如果开机后您卡在Logo(就是您的硬件厂商Logo,此处以华硕举例),可以优先尝试移除所有 外接设备 (键盘、鼠标、U盘等等),然后将电脑重启。

※如果您的电脑开机黑屏无任何反应,可以先移除适配器(电源),并按住电源键约40s,再接上适配器按电源键确认是否可以开机。这就是电脑学习我经常在群里给大家说的放下静电。

卡在Windows Logo?

卡Windows Logo则主要考虑Windows 系统的问题:近期是否有更新系统补丁?是否更新了驱动或者第三方软件?

如果答案是肯定的,那么建议先尝试进入安全模式,将近期加装的程序全部卸载。

安全模式可以让系统仅加载最低需求的驱动程序来启动计算机,用户可于此模式下进行检测或故障排除。

不同系统进入安全模式的方式不同,以 Win7和Win10为例。

Win7系统在开机后连续点击键盘“F8”键,进入到“高级启动菜单”,选择“安全模式”即可;

Win10 系统启动失败两次时,第三次启动计算机,系统会导引至Windows RE(修复模式画面),如果没有自动进入 Windows RE, 您可以长按电源按钮重新启动。当硬件LOGO出现在屏幕上时, 持续按住电源钮到计算机完全关机。重复此步骤3次后, 您的计算机将进入Windows RE。也可以戳我了解win10进入安全模式的详细步骤。

正常使用系统时死机

这种情况应该是最常见的,好好用着电脑,怎么就突然死机了呢???

正常使用系统时突然死机,

应该如何解决呢?

先试试重启准没错!

俗话说得好:重启可以解决 90% 的电脑问题,重装系统可以解决 99%的电脑问题,重买可以轻松解决 100% 的问题。这真的不是玩笑话,是真的!大部分问题,重启一下就好了嘛~死机,它只是短暂地死了一下......

重启的 方法 有2种:

一种比较温柔,同时按下【Alt+Ctrl+Delete】三个键→选择【锁定】→点击锁定界面的【电源按钮】→选择【重新启动】。

一种比较暴力,长按电源按钮10S以上,直到电脑完全关机,然后再按一下电源键,重新启动。

排除软件/系统更新的影响

这里跟上文中卡Windows Logo的处理方案其实完全一样,就不再重复了。还是那句话,最近新安装的软件/新打的补丁,统统卸载保平安。至于卸载方式,就是去安全模式里面卸载,如何进入安全模式,前面也讲过了哦~

重置系统

如果在安全模式下是OK的,而进入正常系统后又总会死机,可以尝试重装驱动(全部的哦),或者备份好重要资料后尝试还原或重装系统。

电脑突然死机了怎么办

01

系统宕机

Welcome to choose

现象:桌面被锁定,鼠标不能动,严重时连热启动(ALT+CTRL+DEL)都不行。还有就是 蓝屏 现象。

现象分析:“吻到死”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因,也可能是用户同一时间运行了过多的大程序,从而导致进程阻塞,引发宕机。

应对之策:宕机分2种,真宕和假宕,二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键,观察其指示灯有无变化。有,则假宕;反之,真宕。假宕可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项,单击结束任务。真宕,只有冷启动了。对于蓝屏,在按下ESC键无效后,选择重启,按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题,可以从卸载“问题”软件和更新主板 BIOS 和相关主板驱动程序上来解决。

02

病毒发作

Welcome to choose

现象:系统运行缓慢,当机,非法操作,硬盘灯乱闪,经常蓝屏以及莫名奇妙的系统提示……

现象分析:病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码,病毒通过大量的自身复制,同时在系统中隐秘运行,占有系统资源,严重的还会对软件和硬件造成破坏,如CIH,硬盘锁等。

应对之策:道高一尺,魔低一丈,病毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上病毒,请重新启动系统到DOS,运行正版的杀毒软件(DOS版)这样可以杀掉在“吻到死”下杀不了的病毒;而后再启动到系统桌面,运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒。另一方面,由于病毒发作严重时会破坏一些文件;我们就在病毒发作之前把重要的文件备份到C盘之外 其它 驱动器,且把数据文件的属性设定为只读。同时,大家要时刻更新杀毒软件病毒库,少用盗版碟,已上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载。

03

自动关机

Welcome to choose

现象:电脑在正常运行过程中,突然自动关闭系统或重启系统。

现象分析:现今的主板对CPU有温度监控功能,一旦CPU温度过高,超过了主板BIOS中所设定的温度,主板就会自动切断电源,以保护相关硬件。另一方面,系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。

应当之策:上述突然关机现象如果一直发生,先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常,再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题,就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因,进入系统,从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管理,再彻底查杀病毒。当这些因素都排除时,故障的起因就可能是电源老化或损坏,这可以通过替换电源法来确认,电源坏掉就换个新的,切不可继续使用,会烧毁硬件的。

04

系统故障

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现象:进不了系统,典型表现为开机自检通过,在启动画面处停止,或显示:The disk is error等有E文提示的诸多现象。

现象分析:此为系统故障,可由很多原因引起,比较常见的就是系统文件被修改,破坏,或是加载了不正常的命令行。此外,硬盘的故障也是原因之一。

应对之策:首先要尝试能否进入安全模式,开机按F8键,选择启动菜单里的第三项:Safe model(安全模式)。进入安全模式后,可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障,遇到有“!”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序,系统文件受损可以从安装文件恢复(建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里)。如果连安全模式都不能进入,就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS,在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整,必要时可通过系统软盘进行Sys C:,恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件,则只有对系统进行彻底重装。

05

驱动丢失

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现象:开机时16色显示,放音频文件时显示“__X”设备正被占用。

现象分析:排除病毒的原因后,这种现象多发生在用过N个月的老机子上,或用户新近动过主机内的部件,(如显卡和PCI卡),则可能造成该硬件的接触不良,导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。

应对之策:重新安装显卡的驱动程序,并检查相关配件与主板是否完全接触:一是要保证显卡,声卡金手指上的清洁,二是将其插入相关插槽时用力适当,对准垂直插入即可,再接上与之搭配的音箱和 显示器 连线。必要时,可以更换PCI卡的插槽位置,避免和显卡产生资源冲突。

06

开机黑屏

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现象:开机黑屏,没有显示,可能会有报警声。

现象分析:硬件之间接触不良,或硬件发生故障,相关的硬件涉及到内存,显卡,CPU,主板,电源等。电脑的开机要先通过电源供电,再由主板的BIOS引导自检,而后通过CPU,内存,显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检,先通过显卡BIOS的信息,再是主板信息,接着内存,硬盘,光驱等。如果这中间哪一步出了问题,电脑就不能正常启动,甚至黑屏。

应对之策:首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器,主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线(此处有时接触不良)。比较常见的原因是:显卡,内存由于使用时间过长,与空气中的粉尘长期接触,造成金手指上的氧化层,从而导致接触不良。对此,用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指,待干后插回。除此外,观察CPU是否工作正常,开机半分钟左右,用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度,则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座,确保接触到位。这之后还没温度,阁下的CPU就可以升级了:(除了上面的方法外,还有一招必杀技:用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话,就可以召唤大虾哥出山相助了。

07

怪响异味

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现象:听到怪响或者闻到异味。

现象分析:怪响,可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的(格格的刺耳声);也有可能是硬盘,光驱螺丝没有上牢,造成机箱的共振。异味,多为焦糊味,很刺鼻子的那种。

应对之策:首先关闭电源。若是怪响,则打开机箱面板,一一检查,若是坏道,则修复或屏蔽。对于异味,要千万小心。这时用你的鼻子闻闻,找到发出异味的部件,然后卸下交由电脑公司处理,在这中间,大家一定要捍卫自己的消费者权益。(没过质保期的——该换的换,该修的修。)这个千万大意不得!因为,笔者的昂达光驱就是闻到焦糊味后断电不及(慢了N秒)给活活烧坏驱动芯片的,而后,再拿钱找JS大叔也没办法。(所以大家如果闻到异味,马上断掉电源,然后再下开机箱寻找原因,但是显示器千万别开,只能交由专业人员维修,那可是有高压电的,千万别拿自己的生命开玩笑。

系统是否需重装,三条法则帮你忙

如果系统出现以下三种情况之一,应该是你考虑重装系统的时候了:

1)系统运行效率变得低下,垃圾文件充斥硬盘且散乱分布又不便于集中清理和自动清理;

2)系统频繁出错,而故障又不便于准确定位和轻易解决;

3)系统 不能启动 。


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⑵ 电脑死机怎么办,强行关机也不行

方法1 先按键盘上的Ctrl和Shift,再按ESC键,可以打开任务管理器,关闭那些未响应的程序,可以立即解决电脑死机的问题。
方法2 按下电脑重启按钮,重启后可解决此问题(适合台式机)
方法3 如果鼠标不能工作,但是系统可以运行,这是电脑由于病毒引起的原因,可以用键盘进行操作,按下键盘上的win键,使用方向键移到关闭计算机,按Enter键,再次用光标键移到重启,再按Entet,重启后就可以了!
希望能帮到你,望采纳!
"电脑无法正常关机原因; 1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的,比较典型的病毒是绑架类木马, 它是一种新型破坏性极强的木马,与传统病毒不同,它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动,导致电脑关机按钮不见了。 2.Windows声音文件损坏导致无法关机。 3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。 4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题. 电脑关机关不了解决办法: 一.电脑遭到木马病毒破坏,注册表信息被恶意更改。解决方案如下: 第一步:进入主界面进入【查杀木马】 第二步 安装后,点击“查杀木马”使用全盘扫描功能 二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下 1.开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“regedit”,点击“确定”找到以下内容:HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹, 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。 2.、“开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”,然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中,双击“管理模板”→“任务 栏和“开始”菜单”,然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中,点击“设置”选项卡,选择“已禁 用”,然后点击“确定”按钮。 三.首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”,打开“声音”,将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的,要解决这一问题,可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序,也可定义“退出Windows”为无声。 四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面,重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书,其上面有很详细的设置说明,如果你对其设置实在是不了解,建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。 五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题,可打开“设备管理器”,打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机,则问题的原因可能在于APM。"

⑶ 笔记本电脑突然黑屏,按开关机键也没用,怎么办

1、如果运行特定程序软件时黑屏,请尝试卸载该程序并重新安装,或换一个版本安装。
2、进入安全模式,在安全模式下确认是否同样有黑屏现象?若安全模式下正常,通常为软件冲突引起的,请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作,可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】,卸载显示驱动程序,并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件?如有,请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效,建议备份数据资料后,尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至服务中心进行检测。

⑷ 我的华为matebook14笔记本电脑正在使用突然黑屏无法关机怎么办

先试试能不能通过按下键盘上的组合键CTRL+ALT+DEL键,来选择关机重启。能的话就可以重新启动电脑,恢复电脑的正常运行操作。这个操作适合所有系统部分程序运行死机,或者鼠标无法操作的故障问题,非常的实用又有效果。
不能的话就再试试通过强制电源键进行关机。有时候笔记本电脑死机时,可能是由于病毒或CPU过热的原因造成的。所有的画面都定格在一个程序页面,任何键盘和鼠标都不可能进行操作,也可以说是真正的死机,试着长按电源键15秒以上,进行强制关机。电脑关机后松手,然后再次按电源键应该就可以重新启动电脑。这种方式基本上都是能关机的。还有最后一招就是抠电池,但是matebook14是内置电池,抠不了的。
如果长按电源键还是关不了机,那要么是电源键或者主板上出问题了,要么机器有其他硬件故障,建议还是找厂家的售后服务被。

⑸ 笔记本电脑突然黑屏,按开关机键也没用,怎么办

一般按电源键10秒以上是可以关机的,然后建议您可以在开机(或重启)出现LOGO时,点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常:

1.如果安全模式下正常,可以依次测试下面方法:

1)选择控制面板,在添加删除程序(或程序和功能)中卸载最近新安装的程序及更新。

2)在安全模式下禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用""运行"",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。

3)如果按上述方法操作后机器的问题依旧,那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要

⑹ 联想笔记本电脑关不了机怎么办,一直处于黑屏状态

建议用下面的方法处理:

一、长按电源键,强制关机,然后修复。

1.重新开机,按f8.。

2.启动,安装360安全卫士,选择系统急救箱,修复。

二、建议电脑使用一段时间后,更换系统,问题少,速度快:

1.重新启动电脑。

2.下载系统安装包:

网页搜索下载深度ghost win7或者xp系统(下载后文件就是ISO文件)等等到d或者e盘。

3.更换系统:

下载后,右击,解压缩,运行硬盘安装器就可以简单的更换系统了。

出现的原因可能是:

显卡问题或者中病毒了。

⑺ 笔记本开机黑屏不能关机怎么办

首先检查一下电脑开机黑屏是否因为显示器的刷新频率设置过高而导致的,进入安全模式后右击桌面并选择“属性”,在打开的窗口中选择“设置”选项卡,单击“高级”按钮,选择“监视器”选项卡,将“屏幕刷新频率”设置低一些即可。如果还不能解决问题,考虑显卡的驱动程序是否有问题,在安全模式下将显卡驱动程序卸载并重新安装一遍。此外,系统感染病毒也有可能会导致这种现象出现,建议在安全模式下对系统进行病毒清杀。
一、检查电脑部件是否安插入牢靠
首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中,然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要,请将显卡取下,重新安插一次,确保安插到位,接触良好。
二、确认显示器是否损坏
如果显示器和显卡安装牢靠,那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果电脑开机黑屏不再出现,那么原因是显示器可能损坏了。
一、笔记本电脑开机黑屏的原因
笔记本黑屏的原因有很多,常见的黑屏原因有︰1、显示数据线接触不良;
2、显卡接触不良或;
3、CPU接触不良及过热;4、内存条接触不良;5、电源性能差;
6、机器感染CIH 病毒,BIOS被破坏性刷新;7、微软黑屏,请打补丁;
二、笔记本电脑黑屏时怎么修复
1、开机显示屏黑屏,仅指示灯亮,主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏,换之正常。
2、开机长声报警,应为内存故障。拔下内存,清金手指,插入正常。
3、开机电源和CPU风扇都正常,但屏幕无任何反映,且无自检声。此机采用SLOT1结构,CPU易接触不良,重装正常。
4、开机自检正常,但屏幕不亮。据机主介绍,拔过后面的显示信号线。拔下一看,一插针被顶弯。
5、开机屏幕不亮。机器不自检。用表针短接主板上的启动端,正常启动。原来是面板上的启动开关坏了。
6、开机不自检,检查电源正常。采用最小系统法,当拔掉光驱时,机器能正常启动。再安上故障再现。说明光驱出现了问题引起机器不能启动。
1、可能是由于笔记本的电源适配器损坏,无法正常充电,或者是当前的电池没电了,您可以尝试更换一下电源适配器,然后将电池充满之后即可;
2、也有可能是笔记本内的内存插槽接触不良,导致的开不了机,黑屏;您首先断掉电源,将电脑后盖打开,然后取出内存,使用橡皮擦对准内存的金手指部分,来回擦上几下,把灰吹了,然后插回,盖好后盖,一般就能够正常开机;
3、笔记本显卡的显存出现虚焊,这只能经过售后人员维修;也可能是笔记本主板的开机电路出现故障,比如时钟,复位,供电,MOS管等出现故障,都有可能引起无法开机,黑屏,I/O出现问题,只能送售后或者修理店修理主板;

⑻ 笔记本电脑黑屏死机到底怎么办

我们经常会遇到这样的情况电脑启动时,主机的指示灯一切正常,但是显示器一片漆黑,不会亮,显示器指示灯是黄色的。很多人都不知道怎么解决这种问题,为此我为大家整理推荐了相关的知识,希望大家喜欢。

笔记本电脑黑屏死机怎么办

01笔记本硬件坏了导致的黑屏:一般能导致黑屏的最常见最关键的几个硬件有电源、液晶显示器、内存条、硬盘、主板。

首先,来检查电源,看看笔记本电池是否有电,电源插头是否插好,这只需要看电源指示灯有没有亮,如果没有外接电源,先用外接电源插好。有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常,导致开机接通电源后,屏幕上没有任何反应。我们可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉,然后多按几次笔记本的电源开头,让机器释放掉静电。随后把电源接上,开机,看是否能解决故障;

⑼ 电脑屏黑了关不了机怎么办

电脑屏幕黑了关不了机,这样的情况可以尝试冷启动,即按住电源键不放,等到屏幕有反应,电源灯熄了之后再放手。接着再重新开机启动

⑽ 笔记本电脑黑屏了。关机都关不了

大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的,比较典型的病毒是绑架类木马, 它是一种新型破坏性极强的木马,与传统病毒不同,它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动,导致电脑关机按钮不见了。解决方案如下:
第一步:安装安全软件;
第二步 安装后,点击“查杀木马”使用全盘扫描功能。
02
用户误修改电脑关机配置文件导致的。修复方法如下
1.开始”“运行”,在“运行”对话框中输入“regedit”,点击“确定”找到以下内容:HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹, 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
2.、“开始”“运行”,在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”,然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中,双击“管理模板”“任务 栏和“开始”菜单”,然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中,点击“设置”选项卡,选择“已禁 用”,然后点击“确定”按钮。
03
Windows声音文件损坏导致无法关机。解决方案如下:
首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”,打开“声音”,将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的,要解决这一问题,可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序,也可定义“退出Windows”为无声。
04
CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。解决方案如下:
大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面,重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书,其上面有很详细的设置说明,如果你对其设置实在是不了解,建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
05
计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。解决方案如下:
检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题,可打开“设备管理器”,打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机,则问题的原因可能在于APM。