如果是手机出现该情况，建议您：
1.查看手机网络环境是否稳定，更换其他网络连接尝试（切换移动网络或无线网络）。
2.重启手机后尝试；
3.建议换个时间段尝试；
4.如果是使用软件出现该问题，并是可删除的软件，请卸载该软件，重新下载更新或直接下载最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心检查。
② 总是掉线，说网络异常，是什么原因
1、您好，如果您是指宽带频繁掉线，建议可通过以下方式进行排障：
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
③ 老提示网络异常，怎么回事
1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指宽带网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。
④ 好爸爸app打不开总显示网络异常怎么办
1.手机银行软件版本有误，建议去中国银行官网下载个最新版本。2.手机网络不行，建议换个工具登录试试。3.手机上网方式设置错误，建议改下GPRS网络的接入方式（cmwap和cmnet）。
附注：中国银行手机银行，是中国银行为Android手机用户提供的专用客户端软件，集金融应用和增值服务于一体，意在满足客户自由、方便、快捷、潮流的移动金融需求， 支持Android操作系统V2.1以上版本。具体可咨询中国银行手机银行官网客服。
⑤ 怎么总是显示网络异常
有时候显示网络挺好的状态也会给人带来一种假象。网络异常的原因有多种。例如：网络交换机工作不正常、网络双绞线接触不良、TCP/IP 地址冲突等。至于到底是哪一种原因，就必须要逐步仔细检查了。
⑥ 网络总是异常怎么解决
电脑老提示说网络异常，有可能是IP问题，也有可能是运营商问题。
解决方法如下：
1、检查所有线路，看看是否有不小心弄掉的，如果有接上，保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。
2、打电话给运营商，查看你的账号是否正常，如果不正常那么果断把问题交给运营商。
3、如果你手机能连接你的无线WiFi电脑不能，那么果断重启电脑，有时候你的电脑设置会被一些垃圾软件修改，导致无法上网。
4、能上qq，网页无法打开，这种问题当然不是网络的问题，在浏览器工具栏设置下Internet选项，将连接里的局域网设置为自动检测，将无线网络属性设置为自动获取。
5、如果有多余的Modem，换个测试下，看能否上网，如果可以那就是Modem有问题，可以尝试下，重启Modem，看是否能回复，如果不能就更换。
6、Modem能够单机上网，接上路由器不行那么重新设置路由器或者重启路由器，如果不行，那可能就是路由器的问题了。
7、重启电脑或者是重新打开浏览器。
⑦ 手机总出现网络异常请检查怎么解决
手机总是出现网络异常，一般情况是网络运营商的终端问题 建议解决方法：把手机调为离线模式，再开启标准模式，基本可以解决问题，不用关机再开机的，要是还是不行，直接致电10086，客服人员会在3小时内给你联系解决。
⑧ 手机老是显示 网络异常 是怎么回事
1.可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2.手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3.可能宽带欠费，导致无法上网。
下面是解决办法。