海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常原因如下
1.客户端出问题了，也就是你的手机或者pad自身有问题，无法连接网络，自然就无法连接到服务器，排除这种问题的方法是看看手机能不能上其他网站，如果可以，说明手机本身没问题.
2.服务器出问题了，手机自身没问题的话，仍然无法连接服务器，自然就是服务器那边出问题了，有可能是服务器本身崩溃，有可能是服务器所在区域网络出问题，无论哪种情况，都需要客户等待，由厂商修复服务器的问题。
‘贰’ 海康威视中心服务器连接失败什么原因
那个海康威视网络摄像机是什么玩意儿？是软件吗？还是网站？连接服务器失败的话，一般来说大概是因为这个东西在工作的时候或者开启的时候需要连接所在的服务器来交换或处理数据，或者是初始化一些功能，如果没有网络、无线网络的信号不好、或者是连接不上网络的话才会出现的吧？如果连接网络了还提示这个的话，就更新一下试试，如果更新了还不行，大概是这个程序设计的有问题，不要再使用了比较好，因为都不工作了嘛~①查看一下你的硬盘录像机设置中的DNS是否与本地路由器的DNS相同；
②路由器是否做了端口转发，固定你的硬盘录像机IP地址，与路由器在同一网段；
③导致这种情况的问题很多，可能性比较高的应该是上面两种。经本人测试 原因为首选DNS服务器地址未填写
解决办法 如下:在网络设置 基本设置 倒数第二项 填网关地址 或填写路由器域名服务地址
此问题只针对海康现有带DDNS域名服务的渠道机
如7800系列
‘叁’ 海康威视硬盘录像机登录参数设置显示网络异常是什么问题
主板的问题，需要换主板解决。
原因：
1、硬盘异常报警，最大的可能性是主板的问题，但在官方售后哪边是测不出结果的，因为商家不会为用户16个位置接上图像来录像。
2、实际运行中，16个图像同步录像就涉及到主板的数据分配存储问题。以往出现这种问题，80%都需要换主板解决。
3、不排除有另一个可能性，就是有某路图像的视频线带着较强的反馈电压，会引起主板数据读写不正常，消除电压后就正常。
(3)hikvision网络异常扩展阅读：
注意事项：
1、请保证硬盘录像机远离高温的热源及场所。
2、请保持硬盘录像机机箱周围通风良好，以利于散热。
3、线路板上的灰尘在受潮后容易引起短路，影响硬盘录像机正常工作甚至损坏硬盘录像机，为了使硬盘录像机能长期稳定工作，请定期用对电路板、接插件、机箱风机、机箱等进行除尘。
4、请保证CCTV工程有良好的接地措施，以免视频、音频信号受到干扰，同时避免硬盘录像机被静电或感应电压损坏。
5、音视频信号线以及RS-232，RS-485等接口，请不要带电插拔，否则容易损坏这些端口。
‘肆’ 海康威视网络不可达解决办法是什么
适当更正IPv4的相关参数，过程基本如下：
1、直接在电脑浏览器，输入海康威视的IP地址进行跳转。
‘伍’ 海康威视(HIKVISION)DS-2DC4120IY-D 摄像头 输入验证码后显示网络不给力
网络连接。
1、检查网线是不是松动插回去。
2、检查海康威视(HIKVISION)DS-2DC4120IY-D摄像头与设备的IP地址和网关一样，不一样设置成一样的。