① 机顶盒连不上网络怎么回事
1、首先关闭并重启Wi-Fi连接
用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
2、忽略网络
如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。操作方法如下：
移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。
3、检查Wi-Fi的密码
通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。
4、查看Wi-Fi高级设置
打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。
(1)天威4k机顶盒网络异常扩展阅读：
若电视机有S-端子输入端，可用S-端子线将其与本机的S-端子输出端相连，可得到更高的图像质量。
环路输出：是用来收看模拟电视。用有线电视线将机机顶盒顶盒环路输出与电视的天线输入口相连；供用户兼顾收看模拟电视节目（收看数字电视节目与模拟电视节目，用户通过切换电视机的AV/TV来实现）。如不收看模拟电视，无需连接。
② 天威机顶盒双向网络异常
摘要 重新连接
③ 电视4k的盒子网络哪里一直是红的
电视4k的盒子网络一直是红的，按机顶盒遥控器待机键了，待机状态机顶盒上面亮一个红灯，可以按下机顶盒遥控器开机键，机顶盒的网线不通，光猫到机顶盒传输数据的网线松了或者断了，造成机顶盒亮红灯，建议联系工作人员上门维修。
机顶盒介绍
数字视频变换盒简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆，卫星天线，宽带网络以及地面广播。
机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像，声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南，因特网网页，字幕等等。使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐，教育和商业化活动。
机顶盒起源于20世纪90年代初，当时主要是欧美国家有线电视台为解决有线电视收视费问题而设计的一个解扰设备。机顶盒作为数字电视辅助设备是从20世纪90年代后期欧美国家试播数字电视和高清数字电视开始的。
④ 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办
主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
安全要求
机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。
数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护
⑤ 天威机顶盒上的在线指示灯不亮，无线网络可连上，却不能上网。请回复！
开机顶盒，使用机顶盒遥控器，设置。2.打开程序，设置，系统设置，网络设置，打开无线功能。3.选择无线，确定，找到要连接的路由器，输入路由器密码就可以
⑥ 电信4K高清机顶盒接入网络故障怎么办
手动输入IP就可以了，检查一下终端的网络断掉没有，Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！
⑦ 天威视讯机顶盒有线无线都连接不上是什么原因
一般大多数的原因是没设置正确，解决方法，重新设置。
其次是根本没有网络，解决方法检查并修复网络。
再者可能是盒子故障，检测或更新设备。
谢谢你的提问
⑧ 电信4k高清机顶盒无信号
您好
您可以检查线路连接，然后把itv机顶盒及光纤猫重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。
电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB，赠送来电显示和189邮箱，国内接听免费，套餐费用19元，现在办理可以免费体验2个月，需要的可以登录电信网厅办理：
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007
⑨ 显示机顶盒无法连接网络，怎么回事
您好，主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
⑩ 机顶盒显示无信号是怎么回事怎么调节
可能是显示器的信号源设置错误或HDMI线连接出现问题，具体解决方法为;
1.首先检查一下机顶盒的HDMI线是否出现松动情况，如果出现松动可以将其重新连接。