如果您连接的网络是联通宽带,网络连接失败,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
Ⅱ 北京联通光纤宽带的光猫ONU注册灯异常是什么原因
北京联通光纤宽带的光猫ONU注册灯异常原因:一般情况下,连接正确并打开电源2-3分钟后,该灯由闪烁变为常亮。如果长时间闪烁,请检查光纤是否连好。请不要插拔光纤,若一直为闪烁状态,请拨打10010。
河南地市的联通用户,在使用宽带过程中,如遇问题,可省内拨打96480宽带专家热线报修宽带;
省外可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;
(2)中国联通APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服报修宽带。
Ⅳ 显示网络错误怎么办 打开说网络异常,我家的是联通宽带
您好,如果您是指宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:
1 进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试; 2 检查网线或电话线是否松动; 3 检查modem等网络设备是否过热,重启后再试; 4
建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地联通人工客服报障处理。
Ⅳ 北京联通光纤宽带的光猫ONU注册灯异常是什么原因
北京联通光纤宽带的光猫onu指示灯异常,可能是onu的电源没有插好,可检查电源。如果确认接线正确,就很有可能是onu的硬件问题了。此外,一般上不了网可以先把onu重启一下(开关电源),因为相当一部分情况是由于onu死机造成的。
Ⅵ 联通宽带 显示 注册服务器连接失败 怎么办
如出现无法连接宽带问题,您可按以下操作处理:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如还是无法使用,建议您可以拨打10010客服进行申报宽带故障哦。让维修师傅上门核查处理。
Ⅶ 用户通过联通手机营业厅使用宽带账户登入提示很抱歉 您的账号状态异常 请问怎样处理
1、如果您此前登录正常,但是现在无法登录,您可以直接向手机营业厅在线客服反映,或者拨打10010热线反映;
2、如果您以前未使用宽带账号登录,您可以通过手机号码登录手机营业厅后,咨询在线客服使用宽带账号能否登录手厅,如果可以登录,但是您无法登录,您可以直接向在线客服反映,或者拨打10010热线反映。
Ⅷ 联通光纤olt注册失败,怎么办
出现光猫未认证情况,有可能是后台光猫数据未正常设置,建议您拨打联通客服热线10010申告处理。
Ⅸ 宽带光猫突然无法上网了,注册灯一直闪
光猫不能上网光信号闪红灯怎么解决?光纤猫光信号指示灯变红,导致无法上网该怎么办,我们来探讨一下造成这个现象的原因以及解决办法。
原因一:“光纤尾纤与光纤耦合器连接断开,也就是光猫和光纤连接出现问题,虽然工作人员还在安装的时候检查连接,但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。
解决办法:试着重新将尾纤接入,不要太用力,容易导致光纤弯折断裂。
原因二:由于组成光纤的材料是玻璃和塑料,所以导致光纤在弯曲挤压等状态下十分容易损伤断裂。
解决办法:一般的光纤损伤断裂是无法看到明显的伤痕,而且用户自己也无法修复,建议立即打电话找宽带维修人员,光纤断裂维修是很方便,而且很便宜的。
问题三:光猫出现故障,这类故障出现的概率还是很小的。
解决办法:找工作人员来换一个光猫吧。
问题四:剩下的原因大概就上联分光器故障,这类故障会导致局域网出现问题,一起一个地区的许多用户都无法连接网络。
解决办法:断电之后静等几分钟,之后重新启动光猫。出现这类故障之后会很快修复的。