1. 联想笔记本电脑开机黑屏了，也无法关机
一般出现这种情况是因为电脑内存条、显卡或者系统黑屏。
解决方法：将内存条拔下来检查一下然后可以用橡皮擦擦拭一下；若是显卡问题，需要重新安装显卡驱动；电脑系统有问题只能重装系统了。
a、主机电源引起的故障主机电源损坏或主机电源质量不好引起的黑屏故障很常见。例如，当添加了一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了硬件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，更换大动率质优电源或使用稳压电源是解决这类故障的最好办法。
b、配件质量引起的故障电脑配件质量不佳或损坏，是引起显示器黑屏故障的主要成因。如内存，显示卡，主板、CPU等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现为显示器灯呈橘黄色，此时可用替换法更换下显示卡，内存、CPU，主板等部件试试，这是最简便、快捷的解决办法。
c、配件间的连接质量内存，显示卡等与主板间的插接不正确或有松动，灰尘等造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题，或驱动器的数据线接反也可能引发黑屏故障。
d、超频引起的黑屏故障过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。若过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中因风扇损坏导致无法给CPU散热等等都会造成系统自我保护死机黑屏。
2. 联想小新air14 电脑待机黑屏了，只有电源键灯亮着，现在开不了机也关不了机，该怎么办
联想小新air14电脑待机黑屏了，很有可能是你把亮度调到最低了，去设置一下亮度，调高应该就可以看到画面了。
如果不是亮度的问题，按电源键也没反应，那就说明电脑主板有问题，被烧了，这种情况建议不要自己弄了，去找联想的官方售后解决。
联想小新Air 14是联想公司旗下的一款笔记本电脑，于2018年04月正式发布。联想小新Air 14系列一共有9个版本。
2021年5月，联想春季新品发布会预发布小新Air 14 2021酷睿版。
联想小新是一款通过网络众筹诞生的互联网产品。小新家族共推出了四大产品系列：
联想小新经典版：“一直被模仿，从未被超越”，它可以满足用户日常学习、办公所需，是初入职场的小鲜肉们的选择。
联想小新出色版：“美得不要不要的”，有多种机身颜色可选。是对PC外貌要求极高的颜控们的心头好。
联想小新游戏版：“玩得酷、靠得住”，性能超强，是热爱游戏小伙伴们的不二之选。
联想小新Air版：“华美外观，轻薄便携”， 说走就走， 满足移动应用人群各类需求。
除了小新笔记本四大产品系列，还有高品质的小新打印机、小新移动电源、小新U盘等电脑等周边产品，构成整个小新家族。
3. 联想笔记本电脑开机后黑屏，其他一切正常，也关不了机怎么办。
这种情况和硬件有直接的关系建议如下操作：
1、拆卸掉笔记本背面的电池，只用电源适配器连接电脑，尝试开机，如开机正常，那么就是电池接触不良或电池故障导致的。
2、只用电池，不接电源适配器，开机如正常，那么应该是电源适配器出现了问题或笔记本电源接口短路导致的。
3、拔掉电源线，拆卸电池，长按开机键30秒不要松手。尝试开机，如开机正常，那么只是主板bios不正常导致的。
4、拔掉电源线，拆卸电池，打开内存后盖，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（不要反了）
5、如上述操作都不能解决问题，建议笔记本送维修中心检测。
4. 联想笔记本电脑关不了机怎么办，一直处于黑屏状态
建议用下面的方法处理：
一、长按电源键，强制关机，然后修复。
1.重新开机，按f8.。
2.启动，安装360安全卫士，选择系统急救箱，修复。
出现的原因可能是：
显卡问题或者中病毒了。
5. 联想笔记本电脑关不了机怎么办，一直处于黑屏状态
建议用下面的方法处理：
一、长按电源键，强制关机，然后修复。
1.重新开机，按f8.。
2.启动，安装360安全卫士，选择系统急救箱，修复。
二、建议电脑使用一段时间后，更换系统，问题少，速度快：
1.重新启动电脑。
2.下载系统安装包：
网页搜索下载深度ghost win7或者xp系统（下载后文件就是ISO文件）等等到d或者e盘。
3.更换系统：
下载后，右击，解压缩，运行硬盘安装器就可以简单的更换系统了。
出现的原因可能是：
显卡问题或者中病毒了。
6. 联想笔记本电脑一直处于黑屏状态关不了机怎么办
建议用下面的方法处理：
一、长按电源键，强制关机，然后修复。
1.重新开机，按f8.。
2.启动，安装360安全卫士，选择系统急救箱，修复。
7. 联想笔记本电脑开机后黑屏且关不了机怎么办
一、电脑无法关机的原因有很多种，以下介绍几种情况及处理办法。
1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。
3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
二、如果电脑无法关机且卡死，长按电源键可进行强制关机。
8. 联想电脑黑屏怎么办
电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。
第一个原因：显示器的刷新频率过高
处理方案：重启电脑，按F8跳转到高级启动页面。选择“安全模式”，右击桌面，选择“属性”，然后点击设置选项卡、高级、监视器，看到“屏幕刷新频率”之后将之调低即可。
第二个原因：显卡驱动程序出现故障
处理方案：进入安全模式，重装显卡的驱动程序。
第三个原因：电脑感染了病毒
处理方法：在安全模式下，使用杀毒软件进行查毒杀毒的操作
第四个原因：电脑部件接触不良导致黑屏
处理方法：检查电脑部件(显示器电缆、显卡等)有没有牢固可靠地插入主机接口。
第五个原因：硬件加速设置过高
处理方法：打开控制面板->所有面板控制项->显示->屏幕分辨率->高级设置,在疑难解答处找到更多设置，把“硬件加速”调低。
第六个原因：显卡不支持3D加速导致黑屏
处理方法：在运行框输入“dxdiag”，按回车键，依次选择显卡、DirectX功能、测试Direct 3D，如果没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3D加速，单击“Direct 3D加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。
第七个原因：显卡的驱动程序老旧
处理方法：打开控制面板,在设备管理器右击最后一项显示适配器，进行更新。
一帮通过上面的方法都能解决这个问题，如果没能解决还可以尝试重装电脑系统。
9. 联想笔记本电脑关不了机怎么办，一直处于黑屏状态电脑还在运行，黑屏
这是一个程序运行没有正确退出，导致的症状。只有长按电源键几秒钟以上就可以关机。然后再重新打开电脑试试看，如果开不了机的话，那就说明系统文件丢失，那就要重新安装系统了。如果重开机还是黑屏，那有可能硬件引起的。你打开内存盖板拆一下内存条。清洁一下金手指就行了。