你是运行什么程序了吧。是游戏软件还是应用软件具体什么软件？
使用
Mac
App
Store电脑
更新/下载软件时，可能都曾被”未知错误”困扰解决方式：
1、首先确认在
Mac
App
Store
和
iTunes
中登录的是相同的
Apple
ID
账号。有些果迷可能有两个或者多个
Apple
ID，比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号，一个美区账号等等。如果
iTunes
和
Mac
App
Store
不是登录相同的
Apple
ID
的话，则很有可能出现”未知错误”的问题。
2、用相同的账号登录之后，退出
Mac
App
Store
以及
iTunes(如果
iTunes
是运行状态的话)。
3、重新运行
Mac
App
Store，很多时候就可以解决。
如果仍然不能解决的话，有可能是
Apple
更新了
iTunes
使用条款，你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单：
1、运行
iTunes
(如果本来是运行状态的话，就退出之后再重新启动);
2、接受新的
iTunes
使用条款;
3、重新启动
Mac
App
Store。
使用windows电脑出现了电脑出现未知错误的解决方法：
1、造成Win8.1系统下载更新错误80244402f的原因，主要是因为Win8.1系统软件阻止了更新服务对Windows系统更新服务器的访问。
2、先检查网络连接是否出现正常，确定网络连接正常后，再检查LAC是否设置了代理服务器，如果有设置代理服务器先将它取消。
3、接着查看Win8.1系统上是否安装了第三方软件、第三方防火墙，检查导致Windows
Updata连接出错误问题，将其一一关闭。
4、检查完上面问题后，再重新启动一下Win8.1系统，如果仍然有问题，可以选择一个网络连接在不繁忙的时段，重新连接Windows
Update。
⑵ 手机上出现网络异常！请稍后重试！怎么回事
如手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
⑶ 手机显示网络异常怎么回事
说到上网时的烦心事，没有比手机总是提示网络异常更让人恼火了，下面就让我来为你介绍一下为什么手机老显示网络异常，以及相应的解决方法吧。
4、服务器问题，这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决；
5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷机；
以上就是可能导致网络出现异常的几个原因，希望能帮助大家解决网络异常现象。
⑷ OPPO手机老是显示“网络异常”或是“网络连接不可用”怎么办
oppo手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
⑸ 显示网络错误怎么办 打开说网络异常，我家的是联通宽带
您好，如果您是指宽带出现无法连接的情况，可按以下操作：
1 进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试； 2 检查网线或电话线是否松动； 3 检查modem等网络设备是否过热，重启后再试； 4
建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地联通人工客服报障处理。
⑹ 为什么我家网络电视会频繁出现未知错误播放失败
可能原因：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
错误代码：
错误代码：403.1
403.1错误是由于"执行"访问被禁止而造成的，若试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序，但该目录不允许执行程序时便会出现此种错误。
错误代码：403.2
403.2错误是由于"读取"访问被禁止而造成的。导致此错误是由于没有可用的默认网页并且没有对目录启用目录浏览，或者要显示的 HTML 网页所驻留的目录仅标记为"可执行"或"脚本"权限。
错误代码：403.3
403.3错误是由于"写入"访问被禁止而造成的，当试图将文件上载到目录或在目录中修改文件，但该目录不允许"写"访问时就会出现此种错误。
⑺ 上网状态异常未知原因
设置不正确，把本地连接属性里的ipv4里的内容检查一下，路由器的设置也检查一下。检查电脑的本地连接属性里的ip地址是什么方式获取的，若是自动获取，就改成跟路由器一样的ip段的，例如：路由器的ip地址是192.168.1.1，那么网关也是这个ip，就把电脑本地连接的ip地址改为手动指定，如192.168.1.101，子网掩码是默认的255.255.255.0，默认网关就是192.168.1.1；再看一下路由器设置界面里的运行状态，看看dns是多少，记下了，填入本地连接ip地址下面的dns框里，确定后再试试是否可以上网