㈠ 电脑黑屏无法启动,开机中途卡屏死机
还是要具体分析,作个试验,开机屏幕没有反映然后看看主机是否正常运行,比如hdd等来回闪烁等个几分钟不闪烁后在按主机开关是否正常关机,如正常可以看看是否连接线问题或接口松动,再有就是否用了数字接口线,有的显示器和显卡用那种线互认困难(兼容性问题),可以看看能否换成VGA线,如开机不正常可能系统或者其他部件有问题。
㈡ 为什么我的电脑都是黑屏一两秒,几次后就自己死机重开机,请大家帮忙解决下,谢谢了!
1。开机有多久,开机长时间才出现这样的问题,就有可能是CPU温度过高引起的,查看一下CPU风扇是否正常。2。如果是刚开机就出现这种问题,多数是电源和内存的问题。比如说内存没插好,电源质量差。
㈢ 电脑一开机就黑屏接着就死机了怎么办
你好!
黑屏的原因有很多,常见的有:
1.显示器断电,或显示器数据线接触不良;
2.主板没有供电;
3.显卡接触不良或损坏;
4.CPU接触不良;
5.内存条接触不良;
6.机器感染CIH病毒,BIOS被破坏性刷新。
开机黑屏
现 象:开机黑屏,没有显示,可能会有报警声。
现象分析:硬件之间接触不良,或硬件发生故障,相关的硬件涉及到内存,显卡,CPU,主板,电源等。电脑的开机要先通过电源供电,再由主板的BIOS引导自检,而后通过CPU,内存,显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检,先通过显卡BIOS的信息,再是主板信息,接着内存,硬盘,光驱等。如果这中间哪一步出了问题,电脑就不能正常启动,甚至黑屏
应对之策:首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器,主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线(此处有时接触不良)。比较常见的原因是:显卡,内存由于使用时间过长,与空气中的粉尘长期接触,造成金手指上的氧化层,从而导致接触不良。对此,用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指,待干后插回。除此外,观察CPU是否工作正常,开机半分钟左右,用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度,则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座,确保接触到位。这之后还没温度,阁下的CPU就可以升级了:(除了上面的方法外,还有一招必杀技:用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话,就可以召唤大虾哥出山相助了。
开机黑屏怎么办?
开机黑屏处理方法如下:
1.内存问题
内存是计算机中最重要的部件之一。系统在加电自检过程中,能够检测出内存和其他关键硬件是否存在和能否正常工作。如果有问题或不能正常工作,系统就会用喇叭报警。喇叭的声音不同,表示不同的故障。内存有故障,喇叭发出
的声音是"嘀嘀"。
一台品牌机,开机后,喇叭发出"嘀嘀"声,显示器黑屏。很明显,是内存有问题。打开机箱,拔下内存,仔细察看,内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后,一切正常。
2.显卡不能正常工作
如果显卡不能正常工作,计算机也会黑屏。但这时系统不会用小喇叭报警。
一台电脑使用一年来,一直正常工作,但最近以来,电脑出现黑屏故障。开机后,系统自检正常,小喇叭不报警。但屏幕上显示"No Sign a ls"。据此,初步判断是显卡有问题。将显卡卸下后,发现显卡上粘满了灰尘,先用刷子把显卡刷干净,再用橡皮把"金手指"打磨一遍。然后插上显卡,开机,正常进入系统。
这种问题,一般是由于时间长了,显卡的"金手指"部份因氧化而与插槽接触不良引起的。它的特征是系统自检正常,小喇叭不报警,显示器黑屏(比较老的显示器)或显示"No Sig-n a ls"(比较新的显示器)。处理这种故障的方法是检查显卡是否接触不良或插槽内是否有异物影响接触。
3.主板BIOS故障
一台组装机,开机后黑屏,但喇叭不报警。通过检查,发现显卡没问题。由于是组装的电脑,于是怀疑是电源功率不够,把硬盘、光驱、声卡拔下,用最小系统法也不见效。将显卡、声卡换到别的机器上,又一切正常。这时,主板上的小电池吸引了我的目光,是不是它的问题呢?于是,将电池卸下后开机,系统显示正常,要求进行BIOS设置(主板放电法)。重新设定后,顺利进入WIN98。如果你也遇到类似问题,也可以试一试主板放电法,说不定问题就在这儿。
开机黑屏的一般解决方法
如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电情况
1.检查机箱电源的接口和电源线是否完好,如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。
2.检查主板电源线插口,如果没有破损就将插口拔出再插入,一般可以解决主板由于接触不良导致没有电力供应的情况。
3,检查机箱电源供应情况。我们一般都是利用替代法进行检测,即将电源盒装到另外一台电脑上试一试,国外有人介绍了另外一种测试ATX电源是否正常工作的方法:首先检查电源盒上的外接开关,看它是否在OFF档上。然后将之转换到11
5V档上,这样电源盒上的电源线就有了电。其次准备一根6-7厘米的电源线,再次将电源线与电源线插口连接起来,同时检查硬盘CPU风扇光驱的电源线是否连接,然后如果电源盒后面有无二级开关,有的话就打开,最后检查电源风扇,如果机箱电源有问题,机箱电源风扇就不会转动。
4.检查机箱电源上的开关,看它与主板的连接是否正确,检查主板上的跳线,找到控制电源的跳线,试着削短该跳线针,如果主板可以正常运行,这就说明该跳线已经有问题了。
主要是由于跳线针和跳线帽不能良好接触,削短跳线针可以使得两者完全耦合。
另外在操作的过程中注意不要让主板接触到金属机箱,一般我们将主板和电源从机箱中取出来放在不良传导物体上面,如木制桌面等。如果有静电导入容易造成主板短路,所以我们要特别注意这一点。
有电显示但仍然黑屏的处理技巧
1.检查所有的卡显卡声卡等,CPU内存条是否安装到位是否良好接触,比较笨的办法就是将它们拔出来之后再重新插进去,笔者正在勤奋地一个个检查所有接口卡与接口是否良好接触呢这样处理黑屏的好处就是一个一个的排除问题,宁可杀掉一千不可漏过一个是我们检查问题的宗旨。
2.如果问题太严重,就只得使用最残忍的一招,拔掉所有次要性的原部件,断开所有次要性电源线,包括IDE软驱等设备。你所需要的就是最基本的初始启动自检、屏幕内存数据、主板、CPU、RAM、显卡等。如果自检通过,逐项添加其他部件,添加一项就自检一次,如果自检通不过你就找到了你的问题所在,是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。
系统黑屏故障的排除
系统死机故障多半表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)、这类故障与显示器、显示卡关系很密切,同时系统主板、CPU、CACHE、内存条,电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下:
1.排除"假"黑屏:检查显示器电源插头是否插好,电源开关是否已打开,显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动,看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外,应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。
2.在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常,如:启动时软/硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以
通过jiao换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常,则只是显示器出了问题,这仍是一种假死机现象。
3.黑屏发生在系统开机自检期间,请参见第四步。
4.黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间,显然是选择了显示系统不能支持的模式,应选择一种较基本的显示方式。如:Windows下设置显示模式后黑屏或花屏,则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。
5.检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠,必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。
6.换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。
7.换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容,可以考虑更换显示卡或主板。
8.检查是否错误设置了系统的核心部件,如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等,这些都可能导致黑屏死机。
9.检查主机内部各部件连线是否正确,有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。
楼主仔细看看吧!实在解决不了问题,就送到维修店维修一下吧!
㈣ 电脑开机之后就卡死了,黑屏了,是主机坏了吗
电脑死机后黑屏确实有可能是主板坏了,但是这种可能性很小,一般都是软件问题导致的我们厦门分析一下常见的原因,你逐个排除一下应该可以解决。这个是黑屏的现象,可能是软件或是硬件出现问题了。
一,软件导致的黑屏。
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后,发现重新启动后,电脑进不了系统,一直黑屏,这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话,以 Windows 系统为例,可以重新再启动机器,在开机时多按几次F8键,调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后,选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话,可以在安全模式下,删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器,看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二,硬件导致的笔记本黑屏。硬件导致的黑屏,原因如下:
1)静电的原因,有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常,导致开机接通电源后,屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉,然后多按几次笔记本的电源开头,让机器释放掉静电。随后把电源接上,开机,看是否能解决故障。
2)内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件,包括 CPU,主板,内存,显卡。这几个部件缺一不可,只要其中一个出现问题,都会导致笔记本不能正常运行,最为常见的便是开机无反应了。
CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小,内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源,如果电脑拆掉不难的话,可以自己动手打开笔记本后盖,重新插拨下内存。插拨好内存以后,再加电,启动机器,看是否可以解决故障。
3)笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本,有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏,数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话,可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上,然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上,那说明显示屏部件出现的问题比较大。
4)显卡硬件故障,显卡是负责电脑一切显示输出的源泉,所以它有问题了,屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了,一般使用者是解决不了的,只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话,可以拿去免费检测维修。
㈤ 电脑玩了一会就黑屏重启或者死机是什么原因
电脑黑屏的情况很多,主要是硬件和软件问题,我从这两个方面给大家讲解一下怎么处理这个问题,我们主要用排除法。
一,首先排除软件问题,你看一下你一般玩什么软件,是不是只有打开这个软件玩下才会自动关机或重启,如果是的话那就说明是这个软件与系统兼容性有问题,一般是显卡问题比较多那里可以进入设备管理器,看一下你的显卡驱动程序,是不是最新版如果不是的话你更新一下驱动程序是的话你回顾一下去年,就是把显卡驱动程序,改一下看一下有效果,一般兼容性问题只会是,显卡或者内存那接下来就排除内存可以将内存条一下看一下有没有影响。
二,检查一下你的CPU,还有主板温度,这个可以在设备管理器,我的任务管理器里面看到绿萍想,看一下CPU使用率是不是白虎的内存使用率是100%,的话那你说这个软件语言系统兼容性有问题,可以更换一下软件版本或升级一下系统补丁看一下有效果。
三,我上面的2点可以排除是软件的兼容性问题那么下面就是硬件问题,前面内存条也派出了,显卡cpu温度也太超过了那么厦门就排除电源的问题,很多时候是你的电源供电不足导致,你可以更换一下电脑机箱,电源,有可能是你的电脑画,栋雕墙可以将敌人查看一下里面的电容有鼓包,有鼓包的话可以自己修一下没有的话整电源直接更换掉就可以了。
㈥ 电脑突然黑屏关机重启怎么办
在有些时候我们的电脑突然黑屏关机重启了,这该怎么办呢?那么下面就由我来给你们说说电脑突然黑屏关机重启的解决方法吧,希望可以帮到你们哦!
电脑突然黑屏关机重启的解决方法一:
电脑中病毒
一般来说不少电脑中病毒会发现这种情况,电脑应用程序及核心组件遭到电脑病毒破坏的时候,电脑可能会出现自动关机,当电脑病毒中有恶意程序安装时可能会重新启动,以便完成恶意软件的安装.这个原理与我们安装一些软件相似。我们经常也会发现一些重要安全的软件安装后都需要重新启动才能完成。
这个时候只要用电脑上的杀毒软件即可解决;
电脑硬件散热问题导致自动关机主机散热不良,供电故障,主板故障,可能导致电脑自动关机或自动反复重启。(重启是重要特征:有时关机,有时会重启),比较常见的是电脑处理器(cpu)散热不良,温度过高,导致电脑反复重新启动
这时候我们要买个散热器了(夏天最好买一个!)也可以尝试清扫灰尘;
电脑主机电脑电源开关接触不良,要检查一下电源插口等;
如果是由于一些软件设置了运行完成后自动关机,只需要重新设置即可解决问题;
电脑突然黑屏关机重启的解决方法二:
1、可能是系统或程序间有不兼容的地方,开机按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复,还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统。
2、CPU或其它硬件温度过高、内存、显卡不兼容或故障引起的。
3、硬盘有坏道了,请用系统自带的功能或软件修复磁盘,或格式化硬盘重新分区重装系统。
4、电源故障和电压不稳也可引起自动重启。
5、驱动不兼容也可导致重启的发生。
6、主板零部件故障。
7、改变系统默认自动重启:右击我的电脑/属性/高级/启动和故障恢复中的设置/将系统失败中的“自动重新启动”前的勾去掉,然后按确定和应用重新启动电脑即可。
8、如果上面的方法无效,自己找不出问题所在,建议还是检修一下去。
9、如果是玩游戏配置不合适,游戏本身的问题,硬件温度高会重启。
10、电脑不要满负荷操作,就是在玩游戏、看视频时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏、重启,因此在玩游戏、看视频、看网页时不要在操作别的东西了。
电脑突然黑屏关机重启的解决方法三:
1、硬件问题,例如内存散热不稳定,显卡、网卡松动等,如果是这方面情况的话,就适当地进行修复一下。
2、病毒木马问题造成的,某些恶搞病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。 或者黑客后门程序从远程控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。
3、某些设置问题造成的,例如Windows XP默认情况下,当系统出现错误时会自动重新启动,这样当用户关机时,如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。
4、现在是USB设备比较常见,如U盘、鼠标、键盘、Modem等,这些USB设备也很容易造成关机故障。当出现关机变成重启故障时,如果电脑上接有USB设备,先将其拔掉,再关机。
㈦ 电脑第一次开机黑屏 第二次开机死机怎么回事
肯定是硬件问题。排除方法顺序如下。
1首先杀毒,之后再做系统 ,用以排除软件问题的可能。不过这样作变正常的可能性几乎是零。
2清除尘灰后用橡皮擦内存条,显卡等等的金手指,从新插拔所有硬件插口。变好的可能性不大。(注意静电,电路板很怕静电的。还有插槽中是否有灰或者异物。)
3换内存条式式。变好的可能性很大(如没有你,可以对着它吹电热风,不能太热,把内存吹热后你的机器如果能正常启动就决对是内存的事情。注意这个方法不一定很准,但也是基本上的。)
4试着换主机电源盒(最好功率比你原来的要大的)。变好的可能性稍大。
5换主板,或者上边的主供电滤波电容电源管之类。
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点评:
如果你回回都从第三次变好,就决不是系统问题。只需从第二步考虑。因为设计病毒的人很少会那么无聊。
CPU涂热胶决对没有必要除非你卸下过散热器,因为导热差时出现的问题正好与之相反!呵呵。你们有谁听过CPU过冷时死机的?它只会越用越热!呵呵,呵呵呵!
㈧ 开机后电脑突然黑屏 就开不了了 重启也没用
如果电脑主机和显示器都没反应,是插座没电了,检查下电源插头是不是松脱,或插座保险丝是不是断了。
如果主机有反应,显示器没有电源指示,可能显示器插头脱落或松了。
如果主机有反应,显示器电源有显示,查看一下连接主机和显示器的数据线连接是否完好。
如果主机有反应,上一条没问题,并有滴滴声音,可能是内存条接触不好,拔下来用象皮擦擦接触点基本上排除。
如果上面都解决不了,还是找专业维修吧!
希望能帮到你。
㈨ 我的电脑先黑屏然后在死机 什么情况!
一、检查电脑部件是否安插入牢靠
请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中,再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。二、确认显示器是否损坏
换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏,那么原因是显示器可能损坏了。
三、确认风扇是否有问题
CPU风扇是否运转。如运转,可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V,若不正常可以换一个电源试一试。
四、检测CPU、显卡和内存条
如仍出现黑屏,则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下,然后加电启动电脑。如果内存有故障,应会有报警声。如果不是内存原因,请换一个正常的CPU,开机重新检测。如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现在主板上。
除了硬件方面的原因引起黑屏现象外,也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。
软件篇
一、硬件加速设置过高
硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅,但是如果电脑硬件加速设置得过高,则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障,请首先尝试降低硬件加速。
1、单击Windows“开始”菜单,单击“控制面板”,然后双击“显示”。
2、选择“疑难解答”选项卡,在“硬件加速”下,将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。
3、单击“确定”按钮。
二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序
如果Windows已为3D加速进行了配置,但显卡却不支持该功能,那么当运行游戏或多媒体程序时,可能会出现“黑屏”故障。
1、单击“开始”,再单击“运行”,然后在“打开”框中键入“dxdiag”,并按下回车键。
2、选择“显示”选项卡,在“DirectX功能”下单击“测试Direct 3D”按钮,以获得正确的Direct 3D功能。
3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体,则表明显卡不支持3D加速。此时,请单击“Direct 3D加速”后的“禁用”按钮,以禁用该功能。
如果你的显卡不支持3D加速,除禁用该功能外,你还可与显卡生产厂商联系,更新驱动程序,以使其支持DirectX的3D加速。
三、显卡的驱动程序与显卡不兼容
DirectX安装程序可能会错误地检测显卡,并安装不能正常驱动的驱动程序,请确认使用的显卡驱动程序是否正确。
1、单击“开始”,再单击“控制面板”,然后双击“系统”。
2、选择“硬件”选项卡,单击“设备管理器”按钮,然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号,再右键单击其下的显示适配器,然后单击“属性”按钮。
3、选择“驱动程序”选项卡,单击“驱动程序详细资料”按钮,以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容,那么你请在“驱动程序”选项卡中,单击“更新驱动程序”按钮,然后按屏幕指示操作,安装显卡新版本的驱动程序。
四、灰尘杀手:机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机。
五、设备不匹配:如主板主频和CPU主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机。
六、软硬件不兼容:三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
七、内存条故障:主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。开机只听见“嘀、嘀”的单声长声,估计是内存的问题,换个插槽试试,仍不行的话,可能是内存坏了。
八、硬盘故障:主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板,应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
九、CPU超频:超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让CPU回到正常的频率上。超频超过火了,有时显示器不亮,有时是进入系统后死机,严重者会导致CPU被烧坏。
十、硬件资源冲突:是由于声卡或显示卡的设置冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入“Regedit”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。
十一、内存容量不够:内存容量越大越好,应不小于硬盘容量的0.5~1%,如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。
十二、软件升级不当:大多数人可能认为软件升级是不会有问题的,事实上,在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级,但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
十三、非法卸载软件:不要把软件安装所在的目录直接删掉,如果直接删掉的话,注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在,久而久之,系统也会变不稳定而引起死机。
十四、非法操作:用非法格式或参数非法打开或释放有关程序,也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数,不随意打开和释放不熟悉的程序。
十五、非正常关闭计算机:不要直接使用机箱中的电源按钮,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说,这点非常重要,严重的话,会引起系统崩溃。
十六、内存冲突:有时候运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又十分正常,这是一种假死机现象。
十七、网上冲浪时,黑客侵入。
十八、错误修改了系统注册表信息,造成Windows系统不能启动。
十九、机器运行速度太慢,造成死机的假象。
在使用计算机的过程中,死机是一种常见的现象,同时也是难于找到原因的计算机故障之一。由于在“死机”状态下无法用软件或系统工具进行诊断,因而增加了排除故障的难度。对于一些菜鸟来讲,“死机”更是让他们头疼不已。下面,笔者将为大家分析一下常见的死机故障,以及检查处理方法。希望能对大家在以后排除死机问题时有所帮助。并让“死机”从此与我们后会无期!
1.排除系统“假”死机现象
①首先排除因电源问题带来的”假”死机现象。应检查微机电源是否插好,电源插座是否接触良好,主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM、音箱等要外接电源的设备的电源插头是否可靠地插入了电源插座,上述各部件的电源开关是否都置于了开(ON)的位置。
②检查微机各部件间数据、控制连线是否连接正确和可靠,插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成”黑屏”的假死机现象。
2.排除病毒和杀毒引起的死机现象
用无毒干净的系统盘引导系统,然后运行KV3000、KILL、AV953、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查,确保微机安全,排除因病毒引起的死机现象。
另外,如果在杀毒后引起了死机现象,这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件;或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作,破坏了正常文件的结构。碰到这类问题,只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件进行重装。
3.不同时候死机的处理方法
如果是在系统启动期间发生的死机,请参见第6步;如果是在系统启动后,软件运行期间发生的死机,请参见第5步;如果是”黑屏”类的死机请参见第11步;其它死机请继续下一步。
4.越来越频繁的死机现象的故障判断
如果死机现象是从无到有,并且越来越频繁,一般有以下两个原因:使用维护不当,请参见第7步;
微机部件品质不良或性能不稳定,请参见第10步。
5.排除软件安装、配置问题引起的死机现象
①如果是在软件安装过程中死机,则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。
可以试着修改上述设置项。对BIOS可以读取其默认设置,如”LOAD SETUP DEFAULT”和”LOAD BIOS DEFAULT”;对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件,或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置,尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况来判断与安装程序什么地方发生了冲突;一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。
②如果是在软件安装后发生了死机,则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置,然后分析安装程序新装入部分所使用的资源和可能发生的冲突,逐步找出故障原因;删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。
③如果是因为病毒或杀毒引起的软件运行死机,请参见第2步。
6.系统启动过程中的死机现象
系统启动过程中的死机现象又有两种情况:
①致命性死机,即系统自检过程未完成就死机,一般系统不给出提示
②非致命性死机,在自检过程中或自检完成后死机,但系统给出声音、文字等提示信息。
对于第一种情况,可以根据开机自检时致命性错误列表中所列的情况,再结合其它方法对故障原因做进一步的分析,如:硬件安装情况(请参见第8步),系统配置(请参见第9步),硬件设备品质(请参见第10步)以及显示器黑屏(请参见第11步)等。
对于第二种情况,可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音对应的错误代码表中所列的情况,对可能出现故障的部件做重点检查,但也不能忽略相关部件的检查,因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相关部件故障引发。一些关键系统部件(如:CPU、内存条、CACHE、电源、系统后备电池、主板、总线等)的故障也常常以各种相关或不相关部件故障的形式表现出来,因此这些部件的检查也应在考虑范围之内。
7.排除因使用、维护不当引起的死机现象
微机在使用一段时间后会因为使用、维护不当而引起死机,尤其是长时间不使用微机后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种:
①积尘导致系统死机
灰尘是微机的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良;电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。
可以用毛刷将灰尘扫去,或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上,从而成为新的死机故障源。
②部件受潮
长时间不使用微机,会导致部分元件受潮而使用不正常。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件”烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高,避免烤坏元件。
③板卡、芯片引脚氧化导致接触不良,
将板卡、芯片拔出,用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物,重新插入插座。
④板卡、外设接口松动导致死机
仔细检查各I/O插槽插接是否正确,各外设接口接触是否良好,线缆连接是否正常。
⑤意外损坏
如:雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机,损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。
意外损坏是否发生、对微机产生了什么破坏性的后果,都只能用交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。
8.排除因系统配置不当引起的死机现象
系统配置与微机硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关,常见的死机故障原因有:
①CPU主频设置不当这一类的故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、重新打磨过的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU:
”CPU超频运行引发的故障处理”
”CPU性能不良引起死机的处理”
”CPU芯片与主板及显示卡不兼容造成的故障”
②内存条参数设置不当
这一类的故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符,请参见以下的故障实例:
”内存条速度不匹配引起的死机”
”CMOS设置与内存条实际情况不符引起的死机”
”内存参数设置不当引起的GP错误的处理”
③CACHE参数设置不当
这一类的故障主要有CACHE设置错误、重新打磨过的CACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。
④CMOS参数被破坏
由于频繁修改CMOS参数,或病毒对CMOS参数的破坏,常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。重设CMOS参数后,还必须对硬盘杀毒。
9.排除因硬件安装不当引起的死机现象
硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机,而且这一现象往往在微机使用一段时间后才逐步显露出来,因而具有一定的迷惑性。
①部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机
显示卡与I/O插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障,如”黑屏”;内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机,甚至系统不能启动;其它板卡与插槽(插座)的接触问题也常常引起各种死机现象。
要排除这些故障,只需将相应板卡、芯片用手摁紧,或从插槽(插座)上拔下从新安装。如果有空闲插槽(插座),也可将该部件换一个插槽(插座)安装以解决接触问题。
线缆连接不正确有时也会引发死机故障。
②安装不当导致部件变形、损坏引起的死机
口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏、螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机;不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏导致莫名其妙的死机。
如果只是微机部件外观变形,可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决;如果已经导致内部元件损坏,则只能更换新的零部件了。
10.排除因硬件品质不良引起的死机现象
一般说来,微机产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的,部件不良率是很低的。但是计算机产品高利润的诱惑使许多非法厂商对微机标准零部件改头换面、进行改频、重新标记(Remark)、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售,导致这些”超水平”发挥的产品性能不稳定,环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障,尤其是CPU、内存条、CACHE、主板等核心部件及其相关产品的品质不良,是导致无原因死机的主要故障源。
检查时应着重检查以下部件:
①CPU
CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被重新打磨过的CPU在低温、短时间使用时一切正常,但只要在连续高温的环境中长时间使用其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。
参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用,如:将166MHz降为150MHz、133MHz或120MHz使用。如果死机现象大幅度减少或消失,就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法,更换同型号的正常CPU如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。
有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能,这也是常导致计算机死机的原因。将CPU跳回原频率就能解决死机问题。
②内存条
内存条常常被做的手脚有:速度标记被更改,如:70ns被重新打磨为60ns;非奇偶校验冒充奇偶校验内存;非EDO内存冒充EDO内存;劣质内存条冒充好内存条。
在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如:从60ns升为70ns),如果死机消失可以断定是内存条速度问题。
如果是内存本身的质量问题,只有通过更换新的内存条才能解决。
③CACHE
CACHE也存在以次充好问题。另外,CACHE本身的损坏也导致严重的死机。
在系统BIOS设置中的关闭外部CACHE选项,如果死机消失,则必是CACHE问题。
④CMOS芯片损坏
CMOS芯片一般不容易损坏,但一旦有物理损坏则必然引起死机,其中以黑屏不能启动为主。由于CMOS芯片目前都已集成到超大规模集成电路的芯片组中,所以,更换CMOS芯片往往要连主板一起更换。
⑤主板
一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外,主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常(将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常,而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行)时才能判断是否是主板故障。
如果更换了好的同型号主板死机依然存在,则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板,要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片,找出不兼容的零部件更换之。
⑥电源、风扇、机箱等
劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内”产热大户”元件散热不良因而引起死机。
11. 系统黑屏故障的排除
系统死机故障的很大一部分现象表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示),这类故障与显示器、显示卡关系很密切,同时系统主板、CPU、CACHE、内存条、电源等部件的故障也能导致黑屏。
系统黑屏的死机故障的一般检查方法如下:
①排除”假”黑屏
检查显示器电源插头是否插好,电源开关是否已打开,显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接插头是否松动,看是否是因为这些因素引起的黑屏。
另外,应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。
②在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常,如:启动时软/硬盘驱动器自检是否通过,键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试,如果只是显示器黑屏而其它部分正常,则只是显示器出了问题,这仍是一种假死机现象。
③黑屏发生在系统开机自检期间,请参见第6步。
④黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间,显然是选择了显示系统不能支持的模式,应选择一种较基本的显示方式。如:Windows下设置显示模式后黑屏或花屏,则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。
⑤检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠,必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。
⑥换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。
⑦换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡与主板不兼容,可以考虑更换显示卡或主板。
⑧检查是否错误设置了系统的核心部件,如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等,这些都可能导致黑屏的死机现象。
⑨检查主机内部各部件连线是否正确,有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。