在游戏下载或更新提示网络异常时，请按照以下方式进行处理：
1、查看游戏中心其他页面或浏览器网页，确认网络是否异常。
①若是WiFi环境，建议先确认WiFi是否正常，或者更换WiFi尝试；
②若是移动数据，建议先确认移动数据是否开启，手机是否欠费以及信号质量后再尝试。
2、若网络没有问题，建议删除下载记录后，尝试重新下载。
3、清除游戏中心进程，再次进入，确认是否可以正常下载。
‘贰’ 为什么游戏显示：网络异常 请检查网络 是否重试
如果游戏出现网络异常或者是网络出错，重启成重设，可能是因为WiFi连接失败或者是WiFi热点状态异常，还有就是你的网络断掉了。
‘叁’ 明明开了网，也没有停机，怎么登和平精英的时候显示网络异常
开了网，也没有停机，登和平精英的时候显示网络异常：
一、若数据网络不能使用
1.可以将手机卡取出，重启手机重新安装手机卡使用查看下；
2.更换身边朋友以及家人的其他手机卡操作查看下；
3.在手机i管家--流量管理--联网管理--查看是否开启该游戏程序联网权限；
4.在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；
5.将游戏程序卸载再重新下载安装使用查看下；
6.进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
二、 若WiFi网络不能使用
1.先在手机i管家--流量管理--联网管理--查看是否开启该游戏程序联网权限；
2.进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3.检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
4.在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；
5.将游戏程序卸载再重新下载安装使用查看下；
6.进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
三、若数据网络与WiFi网络都无法使用情况
1.其他软件可以使用网络，只有游戏软件不能使用的情况，可能软件程序与当前手机系统版本存在一定的兼容性导致不能使用，建议可以在vivo官网--服务--智能客服中咨询人工在线客服进一步确认排查;
2.手机中所有程序都无法使用网络，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
‘肆’ 一加手机小游戏APP一直提示网络错误怎么办
若发现手机网络正常，但打开小游戏时提示网络错误，请您按照以下方式进行处理：
1、请尝试切换数据网络和Wi-Fi网络或是更换其他网络游戏对比确认，如果对比无异常，建议重新下载小游戏APP客户端使用。
2、单款小游戏提示网络错误，请进入“手机设置 > 应用管理 > 应用列表 > 右上角“：” > 显示系统程序 > 快应用 > 存储占用”页面，清除快应用缓存再试。
3、所有小游戏都无法打开，提示网络错误，请“长按“小游戏”APP > 应用信息 ＞ 存储占用”页面，清除缓存再试。
若还是无法解决，请联系人工客服为您服务，我们将竭诚为您服务。
温馨提示：
部分小游戏清理缓存后会清除本机存档，游戏记录会被清空，请您谨慎操作。
‘伍’ 为什么我开了数据，可是总是说网络异常，这是怎么回事
这是因为你所在的地方网络信号极差，形成了不连续的网络信号，所以会出现网络异常的情况；另外一种情况就是你所访问的网站或者软件服务器出现了问题也是会提示网络异常的，谢谢，请采纳我哦。
‘陆’ 为什么手机游戏老是提示网络请求失败
1、可能是网络出现问题,运营商方面的服务问题；
2、可能是手机内存不足，或是游戏内存过大，导致游戏运行不畅；
3、可能是游戏版本低，网络需求。
‘柒’ 为什么打开网易游戏后显示网络异常但是实际上的网络是正常的
因为如果是联网的游戏，网络占用比较大，要是没有达到游戏需要的网络需求就会显示网络异常，单机游戏就有些内置的文件打开需要网络，没联网也会显示网络异常。
解决方法：可以关闭不使用的后台程序以免影响网络进程。
公司能力
游戏实力
自2001年网易正式成立在线游戏事业部，便一直在网络游戏领域处于行业前列，已发展为中国自主研发第一网游公司。
自研能力
网易拥有强大游戏自主研发实力，创立至今，已成功推出27款自主研发端游，包括中国第一款大型多人在线游戏——《大话西游》；拥有注册用户2.5亿、最高在线人数达271万的全球首款双美术版本网游——《梦幻西游》。
更有《天下3》《大唐无双零》《武魂2》 《倩女幽魂2》 等优质端游甫一推出均发展为中国本土高人气网游。
2014年，中国网络游戏市场规模达到1108.1亿元，移动游戏市场份额占24.9%，其市场规模达到276亿，同比增长率达86%。
伴随着手游的强势壮大，网易游戏抓住时机不断推陈出新，研发出《乱斗西游》《天下HD》《主公莫慌》等广受赞誉的手游，更将“梦幻”、“大话”等经典端游发展为手游，并有超过6款游戏位列iOS榜单前50。
‘捌’ 手机游戏说出现网络异常登不上去是怎么回事
摘要 因为如果是联网的游戏，网络占用比较大，要是没有达到游戏需要的网络需求就会显示网络异常，单机游戏就有些内置的文件打开需要网络，没联网也会显示网络异常。
‘玖’ 手机数据网络断流怎么办 玩游戏总是掉线
若使用vivo手机，数据网络断流可参考以下处理方法：
一、5G或者4G网络断流：
1、某个APP出现断流现象（确认方法：对比确认是否只有某个APP才无法联网，而其它APP则可以正常上网）；
单个软件出现这种现象，而其它软件使用正常，是因为软件自身原因导致。如：软件所处的服务器、网络等因素。建议您更换不同的运营商网络使用查看，或者咨询软件客服了解软件自身是否处于维护、异常等状态。
2、5G网络异常；
5G网络目前正处于建设阶段，为进一步提升网络的稳定性，运营商会对5G基站进行优化调整，期间若网络异常，5G和4G数据网络都会存在不稳定的现象，建议您暂时关闭5G开关后使用查看。路径：设置-移动网络/双卡与移动网络-启用5G，关闭5G开关。
二、数据网络自动断开：
5G玩游戏断流：
1、玩王者荣耀 或 和平精英时，出现“网络异常”的通知或者弹框提示；
当游戏自身检测到网络不稳定会弹出提示信息，同时也会出现游戏卡顿等现象，建议进入设置-移动网络/双卡与移动网络-启用5G，关闭5G开关后，再进入游戏体验查看。
2、未弹出“网络异常”提示，出现网络卡顿；
建议进入i管家-更多-网络测速，测试查看当前网络是否正常，网络对战游戏对于网络的稳定性要求较高，网络延迟、网速较慢等情况会引起游戏卡顿、掉线。
其他情况数据网络自动断开：
1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下，再观察看看；
2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差，建议更换至较好的环境；
3、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
4、还原所有设置：
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 。
注：还原所有设置操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
‘拾’ 手机游戏出现网络异常是怎么回事
1、因为如果是联网的游戏，网络占用比较大，要是没有达到游戏需要的网络需求就会显示网络异常，单机游戏就有些内置的文件打开需要网络，没联网也会显示网络异常。