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新联想电脑重启后一直黑屏怎么办

发布时间: 2022-11-22 20:18:53

A. 联想电脑重启黑屏怎么

首先尝试以下操作:将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电开机;如果还不能开机,哪就是以下原因。

(1)第一个原因:笔记本主板的开机电路出现故障,比如时钟,复位,供电,MOS管等出现故障,都有可能引起无法开机,黑屏,I/O出现问题,也无法启动电脑,黑屏,等等吧,处理方法:送售后或者修理店修理主板,

(2)第二个原因,就是笔记本的屏线折断或者接触不良,造成没有图像信号传送到屏幕上显示,也就是黑屏,处理方法:让维修笔记本的人重新插好屏线,或者更换屏线。

(3)第三个原因,笔记本的电源适配器损坏,无法通电,或者笔记本的电池没有电了,从面导至无法开机,黑屏。处理方法:更换电源适配器,或者给电池充满电即可。

(4)第四个原因: 就是笔记本的内存和显卡被氧化,造成和内存槽或者显卡插槽接触不良,导致的开不了机,黑屏,处理方法:

处理方法:就是拨掉电源,打开笔记本的后盖,取出内存的卡槽,如果不是焊接在主板的独立显卡也取出卡槽,对准内存和显卡金手指的部位(也就是有铜片的地方)用橡皮擦来回擦上几下,把灰吹了,然后插回,盖好后盖,开机一般就OK了。

(5)第五个原因: 就是笔记本显卡的显存出现虚焊,主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题,都会造成显卡无法正常工作,也就是显卡坏了,由于显卡坏了,自然就无法开机,黑屏了,处理方法:建义修理显卡,或者更换显卡。

2.如果换显示器电脑正常启动,那么原显示器可能损坏;

3.可取下除CPU、显卡、内存条之外所有组件,然后启动电脑。如果内存有故障,应有报警声。如果没报警声那么换CPU后开机重新检测。若电脑依然黑屏,则建议更换主板;

4.系统安装软件和更新补丁导致黑屏可尝试卸载更新文件;

5.电脑安装软件后重启正在更新导致黑屏等待更新完毕即可;

6.进安全模式修复电脑,如果不能进安全模式,请重装系统。

B. 联想笔记本电脑开机黑屏解决方法

笔记本 黑屏现象大多都是在开机之后出现的,就是按下开机键之后整个屏幕有微光或者没有反应。那么你知道联想笔记本电脑开机黑屏解决 方法 么?接下来是我为大家收集的联想笔记本电脑开机黑屏解决方法,欢迎大家阅读:
联想笔记本电脑开机黑屏解决方法
黑屏症状:开机电源灯亮,屏幕不亮,没反应。长按电源开关,重启,正常启动,也就是说一定要启动两次才行。

解决方法:关机前不要让触摸板处于锁定状态,触摸板处于锁定状态关机,再开机,必黑!触摸板未处于锁定状态关机,再开机,必不黑,即使黑屏也别害怕,只要按fn+f7,就开机了。根本不是什么缺陷,人家就是这样设计的,这样开机后能保持触摸板继续锁定。。

如果有外接键盘的,那么没必要锁触摸板,也就不会黑屏。这就是为什么有人没黑的原因。黑屏了不要着急,什么拔电源啊,拆电池啊,累不累啊,办事之前不想想导致事情的原因,开两次机就行了。因为第二次开机是解除第一次锁定的。 只要在一次开机的过程中电脑进入过睡眠,再开机的时候必定黑 电池的模式下只要一合盖就睡眠了,注意,不是休眠。解决的办法就是按Fn+F5 或 F7 可以开机。

联想笔记本电脑开机黑屏现象:电脑开机风扇能转,各指示灯都能亮,就是屏幕是黑色的没有任何反应。

分析:a: 建议把电源,电池断开。重新开机试试。

b: 主板线路,电压,南桥,北桥线路问题。需要拆机检测维修主板。

维修联想笔记本电脑 主板故障 现象特征

1 笔记本电脑不启动,开机无显示。

2 笔记本电脑密码遗忘,无法进入系统。

3 笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等。

4 笔记本电脑无法安装 操作系统 。

5 笔记本电脑经常 死机 、掉电或 自动重启 。

6 笔记本电脑开机报错,无法进入系统。

7 笔记本电脑电池无法充电。

8 开机有显示,液晶屏屏暗。

9 外接 显示器 正常,液晶屏白屏、花屏。

10 液晶屏上有亮线。

11 键盘按不出键。

12 键盘连键

13 键盘自动按键。

14 电池不充电。

15 电池能充电,放电时间特别短。

联想笔记本电脑开机黑屏解决方法问题一:玩游戏的时候出现乱码,条纹,运行其他程序没问题,看电影下载什么的,过一段时间在开机,屏幕就是黑的,没有任何反映,指示灯亮一会就熄灭,无法进入程序。该怎么办?

答:原因很多的,笔记本支持外接显示器的话,找个好的显示器,连接到你的笔记本上,如果外接显示器一切正常,那么是你笔记本液晶显示器的故障,如果外接显示器和你的笔记本液晶显示器同样是花屏的,那么就是 显卡故障 。

联想笔记本电脑开机黑屏解决方法问题二:笔记本是联想420a的,最近总是出现开机后黑屏的问题,具体是:过了xp的滚动后,然后黑屏,只能强制关机、但是一键杀毒可以进入,杀毒后没有查到病毒,按F8不能进入安全模式。这样反复几次,可以开机,使用也正常,这是怎么回事?

答:应该是屏线坏了!很简单的检查方法,你进系统后黑屏了,但是可以听到机器开机的声音,说明机器是好的,只是屏幕不工作的话,就应该是屏线的问题,这样的机器我看多了!笔记本最容易坏的就是这了!

联想笔记本电脑开机黑屏解决方法问题三:联想T2080笔记本电脑当合上盖再打开盖时,就一直黑屏,按什么键都不管用,而且电源灯已经不闪烁了,这样的情况已经出现了两三次了,必须按住电源键重新启动,这是什么原因?

答:这是用了休眠功能了。把它关闭就可以了。临时解除休眠按WAK UP键(本本也许有其他按妞),合上盖子又没有执行关机操作,会自动启用休眠功能的。到电源管理里面看看(控制版面里的)。

联想笔记本电脑开机黑屏解决方法问题四:联想笔记本,新机器平常不怎么用,今天开机后都很正常,在运行一段时间大概10分钟左右后突然花屏,屏幕上显示竖状黑白条纹,强行关机,重启直接黑屏,电源灯亮,风扇转完后有两声短响,然后就没动静了。如何是好?


看了“联想笔记本电脑开机黑屏解决方法”还想看:

1. 联想笔记本电脑黑屏怎么回事

2. 联想电脑开机黑屏怎么回事

3. 联想笔记本电脑黑屏怎么办

4. 联想Win8笔记本开机黑屏怎么办

C. 联想笔记本电脑启动后一直黑屏,怎么办

不显示,几种可能,内存条故障,主板问题,排线不好,笔记本电源故障等逐一排除,也可以尝试重新安装系统等

D. 联想笔记本电脑开机后一直黑屏是怎么回事

以联想Y7000,win10系统为例,联想笔记本电脑开机后一直黑屏的原因是:

1、可能笔记本的电源适配器损坏,无法通电,或者笔记本的电池没有电了,从而导致开机后一直黑屏;

2、可能是笔记本主板的开机电路出现故障;

3、也有可能是笔记本的屏线折断或者接触不良,造成没有图像信号传送到屏幕上显示,也就是黑屏。

该答案适用于联想大部分电脑型号。



联想笔记本电脑黑屏,可以按Ctrl+Alt+Delete组合键对电脑进行重启操作,也可以按动电源键10秒左右,尝试将电脑强制关机,之后尝试重新启动。如果无法自行操作解决黑屏问题,可以联系联想品牌官方客服,说明问题后寻求解决方法。如果是硬件损坏导致的黑屏,可以找官方售后进行维修更换等。

E. 联想电脑开机黑屏解决的方法

电脑开机,主机的电源指示灯是亮的,但是显示器却是黑的,没有任何显示或者有类似于无信号的提示。不知道该怎么办!我带来的联想电脑开机黑屏解决的方法

联想电脑开机黑屏解决的方法 篇1

电脑黑屏其实也是常见故障 联想开机黑屏怎么办

从我个人的经验来看一半组装机和笔记本电脑出现的较多,有的是故障有的是设置问题,故障的解决办法一般是:

【首先检查机箱电源的接口和电源线,是否完好。如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换】

1、灯管也有可能出现故障,换灯管大概500大洋以内;Ps:xian86913

2、还有就是升压板,或者高压板故障,它是给灯管供压的一个元件,一般在屏下方的位置。维修费用大概200——300左右;Ps:xian86913

3、如果主板不供电。也就是没给升压板供电。维修大概也在200——300块钱;Ps:xian86913

4、再有就是机器过热,导致显卡出现问题 ;Ps:xian86913

5、内存松动、试着看看是不是机器的内存松动,或者也可以看看硬盘线是否松动等等。

如果以上都无法解决。Ps:xian86913

黑屏的建议:保修期内拿去厂家的维修站免费搞定,要么找一家信誉比较好的电脑维修公司。

还有一种黑屏是电脑设置的问题,就是长时间不用自动黑屏的话可以这样解决:

点击屏幕左下角的【开始】——选择【控制面板】—— 找到【电源选项】——选择【平衡】—— 点击【更改计划设置】——“使计算机进入睡眠状态”设置为【从不】即可。

不过这样设置的话就是硬盘一直工作,对硬盘的使用寿命是有一定的影响的.

联想电脑开机黑屏解决的方法 篇2

1962:No operating systom found. Press F1 to repeat boot squence.”意思是找不到操作系统,原因80%可能是你的硬盘有问题(包括硬盘线没插好或者接触不好,或者硬盘自身坏道比较多)

你先检查下硬盘数据线,有没有松动或接触不良,或者干脆换一根数据线试试。 还有20%是你的系统原因,重装系统试试。

如果都解决不了,那我有理由怀疑是你的硬盘出了问题,找个修电脑的看看吧!

联想台式机开机黑屏解决方法三:

按一下开机电源 风扇开始转的时候一直按F1 看看能不能开启

关了重新开启 这次按F8

这2个 应当有1个能进去

进去了以后 restore一下系统(System) 在开始菜单里有自己找

联想电脑开机黑屏解决的方法 篇3

记本电脑开机黑屏首先要检查笔记本是否处于睡眠或者休眠的状态,查看能否解决。解决不了可以用360安全卫士和设置“高级启动”选项进行修复,查看修复结果。

启用“360安全卫士”,找到“木马查杀”-“360系统急救箱”,进行修复系统。然后修复全部内容。

可能是显示器与主机的连接线松动,建议重新连接显示器与主机间的线路;

可能是电脑主机出现电源故障问题,这个时候就可以打开机箱,重新连接电源与主板的线路,然后看看电脑是否可以正常启动。如果还是无法启动,则是电源损坏,更换电源即可;

可能是内存条松动或灰尘太多导致,可以将内存条除出,清除内存条内的灰尘及其他污垢,内存插槽也需用软毛刷清理,再安装上去,一般问题就可以解决;

如果是独立显卡的电脑,则可能是显卡与主板的显卡插槽之间接触不良,请将显卡取下,清洁显卡并用软毛刷清理显卡插槽,然后把显卡重新安插一次,确保安插到位;

F. 联想电脑开机后显示屏是黑屏怎么办

检查连接笔记本的电源接触是否良好,电源指示灯是否亮,建议使用万用表测试下笔记本电源是否有电源标签中标注数值的电压输出。按开机键后电脑没有任何反应,也没有任何指示灯亮,这种情况大多数是供电线路故障,或者开机按钮故障,建议用户拿去检修。

演示机型:联想天逸510s 系统版本:win10

以联想天逸510s,win10为例:检查连接笔记本的电源接触是否良好,电源指示灯是否亮,建议使用万用表测试下笔记本电源是否有电源标签中标注数值的电压输出。

按开机键后电脑没有任何反应,也没有任何指示灯亮,这种情况大多数是供电线路故障,或者开机按钮故障,建议用户拿去检修。

还有就是如果电源指示灯亮,散热风扇口有风,但显示器依然黑屏,这种情况多数是笔记本内部有线路故障或硬件出现故障,比如笔记本内部内存条松动,显卡故障,以及显示面板故障等。此时建议大家用电脑外置的显示器,就是一般台式机的显示器,连接到笔记本外接显示接口,如果显示一切正常,那就可以排除了主板和显卡损坏的可能。

G. 联想电脑开机后显示屏是黑屏怎么办

朋友,你好:

联想电脑开机黑屏,造成的原因主要有七个原因:(下面包括处理的方法)

第一个原因:有可能你的主机和显示器的连线接触不良(特别是接口处没有插好),还有可能这个连接数据线出现问题,所以才会不显示,黑屏,所以你要重新连接数据线,或者更换数据线

第二个原因:由于内存或者显卡的金手指被氧化了,造成内存和内存槽接触不良,显卡和显卡槽接触不良,而导至无法开机,自然就黑屏了,处理方法:关闭电源,打开机箱,取下内存和独立显卡,用橡皮擦对准内存的金手指(也就是有铜片的部位)两面擦上几下,然后都插回,独立显卡也用同样的方法处理一下,然后把机箱装好,插好连线,一般这样处理,就可以OK,(取内存图如下:)

第三个原因:就是显卡的显存出现虚焊,主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题,都会造成显卡无法正常工作,也就是显卡坏了,自然电脑就无法显示,开机就黑屏了,,建义修理显卡,或者更换显卡。

第四个原因:电源的问题,当电源的滤波电容出现鼓包,漏液,就会出现漏电,当开机后由于供电不足,没有足够让主机起动的电压和电流,电源自我保护电路启动自我保护,断电,没有电,自然就是黑屏了,处理方法,哪就只能更换电源。

第五个原因:如果主机是正常的,连接线也正常,还是黑屏,哪就是液晶显示的问题,当电源电路,高压板电路,驱动板电路,不管哪个环节出现问题,比如大滤波电容鼓包,开关管断路,高压包开路,灯管损坏,MCU芯片损坏,供电稳压器损坏,屏线接触不良,等等,都会让液晶显示器出现黑屏,所以这个时候,只能修理显示器了。(如果在保修期及进送售后服务)

第六个原因:就是主板的开机电路出现问题,或者CPU供电不正常,北桥损坏了,等等,等等都会造成开机,黑屏,主机没有反应,处理方法:就是修理主板,(如果在保修期及进送售后服务)

第七个原因:如果开机后可以看到英文字母的黑屏,哪就和硬件的关系不大,这是软件的关系,一般是系统坏了,主引导记录损坏,分区表损坏,启动项没有设好,导至的开机黑屏。这样只要重装系统,重建主引导记录,重建分区表,重设第一启动项就可以修复。


你的很可能是第二个原因,这个原因占这个季节开机黑屏的百分之八十

希望我的回答对你有所帮助,祝你成功,快乐~~

H. 联想笔记本电脑开机了但是一直黑屏

联想笔记本电脑开机了但是一直黑屏

联想笔记本电脑开机了但是一直黑屏,随着科技的发展,笔记本电脑成为了我们的必需品,很多办公和学习都用得到,下面我整理了联想笔记本电脑开机了但是一直黑屏。

联想笔记本电脑开机了但是一直黑屏1

一、释放静电

1、如果笔记本只有“外置”电池,操作方法为:将主机关机断电后,拔除机身上所有连接线和连接设备,取下外置电池,长按电源键10秒,反复按3次,操作完成后装回电池,连接电源适配器后开机重试。

2、如果笔记本使用“内置”或“内置+外置”电池,可以查找笔记本背面是否圆形针眼大小的小孔,小孔附近写有“RESET”字样,可以在关机断电状态下,拔除机身全部连接线和连接设备(有外置电池需要将外置电池取出),用曲别针或卡针戳住“RESET”孔中的按钮,持续15秒,过15秒后检查主机是否已经启动,如未启动,则需要连接电源适配器(有外置电池则优先接入外置电池后再接入电源适配器),接好后开机测试。

二、更换相同型号电源适配器测试

三、可尝试更换相同型号的外置电池测试

1、如果机器充完电,拔下电源适配器后单独使用电池无法开机,可能是电池未充入电,替换外置电池尝试。

四、如果通过上述操作后依然无法开机,或者替换测试后确认是电源适配器、电池硬件故障的话,建议您考虑报修。

五、按照如上方法仍然无法成功,您可以点击头像进入“联想商用服务”主页,线上咨询工程师解决问题。

联想笔记本电脑开机了但是一直黑屏2

首先尝试以下操作:将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电开机;如果还不能开机,哪就是以下原因。

(1)第一个原因: 笔记本主板的开机电路出现故障,比如时钟,复位,供电,MOS管等出现故障,都有可能引起无法开机,黑屏,I/O出现问题,也无法启动电脑,黑屏,等等吧,处理方法:送售后或者修理店修理主板,

(2)第二个原因, 就是笔记本的.屏线折断或者接触不良,造成没有图像信号传送到屏幕上显示,也就是黑屏,处理方法:让维修笔记本的人重新插好屏线,或者更换屏线。

(3)第三个原因, 笔记本的电源适配器损坏,无法通电,或者笔记本的电池没有电了,从面导至无法开机,黑屏。处理方法:更换电源适配器,或者给电池充满电即可。

(4)第四个原因: 就是笔记本的内存和显卡被氧化,造成和内存槽或者显卡插槽接触不良,导致的开不了机,黑屏,处理方法:

处理方法: 就是拨掉电源,打开笔记本的后盖,取出内存的卡槽,如果不是焊接在主板的独立显卡也取出卡槽,对准内存和显卡金手指的部位(也就是有铜片的地方)用橡皮擦来回擦上几下,把灰吹了,然后插回,盖好后盖,开机一般就OK了。

(5)第五个原因: 就是笔记本显卡的显存出现虚焊,主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题,都会造成显卡无法正常工作,也就是显卡坏了,由于显卡坏了,自然就无法开机,黑屏了,处理方法:建义修理显卡,或者更换显卡。

2、如果换显示器电脑正常启动,那么原显示器可能损坏;

3、可取下除CPU、显卡、内存条之外所有组件,然后启动电脑。如果内存有故障,应有报警声。如果没报警声那么换CPU后开机重新检测。若电脑依然黑屏,则建议更换主板;

4、系统安装软件和更新补丁导致黑屏可尝试卸载更新文件;

5、电脑安装软件后重启正在更新导致黑屏等待更新完毕即可;

6、进安全模式修复电脑,如果不能进安全模式,请重装系统。

联想笔记本电脑开机了但是一直黑屏3

一、硬件: 开机立即选择进入BIOS看是否也会黑屏,如果也黑屏则硬件有故障。

二、系统文件配置: 1、首先在启动黑屏,只有鼠标的情况下,通过Ctrl+SFHIFT+ESC调出任务管理器;2、接着点击任务管理器下方左侧的“详细信息”,显示出完整面板,选择任务管理的文件-运行新任务;3、然后在出现的对话框中选择右下角的“浏览”,弹出文件浏览窗口;4、此时可以在文件浏览窗口中看到左侧的“这台电脑”,用鼠标右键点击它,选择“管理”;5、弹出“计算机管理”窗口,选择左侧的本地用户和组→用户,在右侧会列出本机的用户;6、新建一个管理员帐户,然后注销,用新建的用户名登陆,就一切正常了。

三、显卡驱动: 可能由于显卡驱动不兼容导致黑屏,需要卸载原来显卡驱动,安装最新版本兼容驱动来解决。参考上面的方法打开“管理”,选择设备管理器,点开显示适配器,卸载里面的设备同时勾选卸载驱动,然后重启进入系统重新更新显卡驱动。

四、系统更新: 自动更新后不兼容导致黑屏,需要卸载最近的更新来解决。参考上面的方法打开“任务管理器”,选择文件新建任务运行,输入“control.exe”,打开控制面板,打开程序和功能,点击左侧查看已安装的更新,右击卸载最近的更新。五、系统故障:如果尝试以上方法都未解决,需要备份资料后重装系统或是一键恢复了。

I. 笔记本电脑重启后一直黑屏怎么办

笔记本黑屏的原因有很多,常见的黑屏原因有:

1 、显示数据线接触不良;

2 、显卡接触不良或;

3 、 CPU 接触不良及过热;

4 、内存条接触不良;

5 、电源性能差;

6 、机器感染 CIH 病毒, BIOS 被破坏性刷新;

7 、微软黑屏 , 请打补丁;

笔记本黑屏怎么办

1. 检查笔记本是否处于睡眠或者休眠的状态

笔记本处于睡眠或者休眠的状态的时候,然后笔记本处于假死黑屏状态,会被误以为是黑屏。所以想检查下是否在这两个状态。

睡眠或休眠属于关闭显示器的节能功能,如果笔记本计算机处于开启状态,但有一阵子使用或进入显示电池电量不足的状态,系统可能会启动睡眠状态和休眠模式。

可以更改下睡眠或者休眠的设置,设置的方法:

1 )在桌面的空白处,点击右键,出下拉菜单,选择“个性化”。

2 )在右下角,选择“屏幕保护程序”,弹出屏幕保护程序设置选项卡,在电源管理处进入电源设置。

3 )在电源设置里的左边菜单栏,点击“更改计算机睡眠时间”。

4 )进入设置后,将后面的时间都改成“从不”,然后点击“保存修改”。

J. 联想笔记本开机一直黑屏怎么办

电脑开机黑屏显示英文报错是电脑常见故障之一,根据不同报错有不同解决方法
开机黑屏报错“A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart”
故障原因:该报错是由于计算机自检硬盘存在安全范围值以外的问题。
解决方案:出现这种报错,如果按Ctrl+Alt+Del重启之后还可以正常进入系统,可以备份硬盘中个人重要数据后,恢复或重装系统试一下,如果无效建议预约报修检测硬盘。如果已经无法进入系统,有重要数据的情况需要联系服务站看是否可以抢救数据(数据恢复会涉及费用)。
开机黑屏报错“A Hyper Transport sync flood error occurred on last boot”
故障原因:该报错一般是开机报AMD的HT总线错误。
解决方案:如果这个报错出现在AMD平台上,这个故障实际上是个软故障,如果是WIN7或WIN10系统,使用随机预装系统和驱动就好了,如果一定要装XP,可以升级声卡驱动到最新的公版(6.1以上),如果无效或是其他机型,建议您预约报修让工程师检测处理。
开机黑屏报错“BOOTMGR image is corrupt.The system cannot boot”
故障原因:该报错一般是系统启动文件损坏导致。
解决方案:需要通过备份数据后恢复系统或者重新安装系统来解决。
开机黑屏报错“check media”或“checking media”
故障原因:该报错是开机未找到正确的启动项。
解决方案:1、可以开机等屏幕亮起后连续点击键盘F12键,如能看到硬盘则选择硬盘启动,若可以正常进入系统,可在重启后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios,找到Startup或Boot菜单,选择Primary Boot Sequence选项,按"+"或"-"键将硬盘调整为第一引导项。2、若F12启动菜单可以看到硬盘,但选择硬盘后无法进系统,建议备份数据,恢复或者重装系统。3、若F12启动菜单看不到硬盘或者重装系统无效,建议预约报修检测硬件。
开机黑屏报错“CMOS Settings Wrong”
故障原因:该报错是由于CMOS设置错误。
解决方案:出现这种报错,可以尝试开机后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios,按F9回车,恢复Bios默认设置,然后重新设置正确的日期和时间,再按F18保存退出,等待机器重启。如果无效,建议预约报修检测硬件。
故障原因:该报错是由于出厂只有DOS系统。
解决方案:如果的机器开机提示"Free DOS"则表示您的机器现在运行的是 DOS 系统,如果是刚开箱的机器则表示出厂不带windows 操作系统。 需要自己准备 window 系统镜像安装系统后使用,建议使用纯净版镜像安装。
开机黑屏报错“There has been a signature failure”
故障原因:该报错是由于硬盘分区表出错导致。
解决方案:出现这种报错,可先备份硬盘数据,恢复系统或者对硬盘做全盘格式化操作然后重新创建分区再安装系统,若无效建议预约报修检测硬件。
温馨提示:还有很多不同情况,很难一一列举,如果对计算机不是十分了解,建议联系线上技术支持工程师或联想售后服务站处理。