A. 充值话费异常
根据你的描述，这种情况可能是我们的账号或者是登录密码信息延迟以及网络故障。
建议把APP关闭之后重新启动，再一次尝试输入正确的号码来充值。
如果还是出现这样的问题，建议你拨打电话咨询。
B. 手机充上话费后，网络却不能连接，显示的是不可上网
如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）
3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地人工客服反映情况，我们会竭诚为您服务。
C. 用话费购充值的时候弹出手机状态异常是怎么回事
通过话费购充值如提示异常不排除是以下原因造成：
〖1〗网络异常导致无法支付；
〖2〗话费可消费额度小于等于0；
〖3〗赠送的话费不能购买用于购买商品；
〖4〗联通手机号码异常的用户不能购买（如欠费或黑名单用户）。
如排除以上原因仍无法解决，请联系当地联通人工客服咨询了解，以当地政策为准。
D. 我充话费的时候它说我的号码状态异常充不了话费是怎么回事
可能是电话号码被别人标记了，变成了骚扰电话。
如果被标记的话充话费可能是处于暂时停机或者是停用的状态，可以打电话具体询问一下手机运营商。而且充话费的话，也可以在其他平台尝试一下，或者是去营业大厅缴纳话费。
也有可能是充话费的平台出现问题，而不是自己的号码的问题。另外手机号码因为欠费时间过长，缴清话费后服务器或手机未能及时刷新号码状态，导致手机端仍表现为欠费状态。
手机费用注意
手机费用异常增长，尤其是境外旅游时，最有可能出现巨额上网费。如果用户出现超出此前3个月平均通信费用5倍以上的费用时，将被视为异常巨额通信费。
运营商发现用户出现这一情况时，要及时向用户核实，并在权限范围内采取限制、暂停通信服务等技术措施，并积极协助用户调查情况。
同时，用户申告通信费用异常增长的，运营商应积极协助查询，并按照甲方要求采取限制、暂停通信服务等技术措施。用户当月的移动电话网络数据流量达到或超出封顶额度时，运营商应暂停其当月网络服务。用户可当月申请恢复服务或待次月自动恢复服务。
E. 一开始说电话欠费充完话费以后打电话显示无法访问移动网络是怎么回事
有以下几点原因。
一，刚冲完话费，话费未及时到账。
二，手机欠费，冲完话费手机一般要重启下。
三，不重启手机，可以试下开启飞行模式，在关闭飞行模式。
四，未开启移动数据网络。
希望以上回答能够帮助到你。
F. 怎么用充值卡充话费，总是充不进，总是网络错误
充值卡无法充值的原因如下：
【1】检查充值方式是否正确，可拨打全国充值热线10011或是登录网上营业厅http://www.10010.com/进行充值；
【2】检查充值卡账号密码、充值手机号码是否正确；
【3】如遇系统升级或是繁忙可能导致充值卡暂时无法充值，建议您多试几次；
【4】若您是在充值繁忙时期（每月的25号-次月的5号）进行充值，建议可在48小时内留意到账情况。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
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G. 充话费显示用户状态异常是怎么回事
账号状态异常可能是重置软件的账号异常，你是支付宝或者微信充值的，可能账号的支付或零钱功能已经被限制使用。
电信
您可以拨打10000号转人工服务或持本人身份证到当地电信营业厅请工作人员帮您查看。
联通
客服号：10010转人工，或持本人身份证到当地电信营业厅请工作人员帮您查看。
移动
客服号：10086转人工，或持本人身份证到当地电信营业厅请工作人员帮您查看。
H. 话费充值不了，一直显示运营商维护中
1、在手机号码充值话费时显示充值失败，提示系统繁忙导致，可能是充值人数较多，导致系统繁忙，建议稍后再试；
2.使用的浏览器受到限制，建议可换个浏览器。
如是中国联通用户，建议通过以下方式进行充值
1、中国联通网上营业厅：登录www.10010.com，手机交费，输入手机号码、金额、选择交费方式按提示进行操作充值；
2、中国联通APP：登录中国联通APP点击“服务”＞“交费”＞“交费充值”，输入手机号码、金额、选择交费方式按提示进行操作充值。
I. 为什么我的手机话费网上充不了呢说什么运行商正在维护 怎么回事啊
出现这种情况的原因可能有：
1、网络问题，等一会再试着充值看看。
2、手机卡被运营商限制了，可以直接拨打相应的手机卡运营商了解情况或者携带身份证到相应的营业厅咨询了解。
如：
中国移动拨打10086。
中国联通拨打10010。
中国电信拨打10000。
用微信给别人充话费方法：
1、桌面上找到微信，点进去，如下图所示：
J. 手机话费为什么一直充值失败
无法充值的原因：
一、 【网络异常】网络异常导致无法支付话费订单，建议稍后再尝试充值；
二、【浏览器版本较低】IE版本过低，IE参数设置不正确导致无法充值，可更换其它浏览器后进行操作；
三、【号码问题】号码处于销户、锁定期等异常状态无法充值，可以反馈给当地人工客服帮您核查号码状态情况。