‘壹’ 2021年5月2号杭州市民卡APP上申请生活补贴显示系统异常，为什么
杭州市民卡APP是杭州市民的社会保险卡，也是集医疗、保险、生活服务、公共交通等于一体的服务卡。杭州也为市民推出了杭州市民卡APP。可以让杭州市民足不出户就可以进行很多业务的办理。在杭州市民卡APP上申请生活补贴的时候，如果出现了系统异常的情况，很可能是网络不畅的原因，可以查看一下自己的网络时是否正常。
在打开杭州市民卡APP出现系统异常。首先是因为网络不好。现在的APP都需要联网进行使用，如果说我们在使用APP的时候，网络出现了故障的话，APP无法正常连接网络就会出现系统异常的情况，我们要检查自己网络是否正常；其次，系统繁忙。每一个APP在同一时段都是有一个负载限度的，如果说在一个时间段同时有很多的用户访问这个APP的话，这个APP也就会出现超载运行的情况，这样也就会导致系统异常的出现；最后，系统升级暂停服务。如果说我们是在这个APP系统进行升级或者是暂停服务期间登录的话，也是会出现系统异常的提示的。这个时候我们就要等待系统重新开放再登陆了。
APP经常需要升级或者是更新。这个时间段内APP是无法正常使用的，所以说如果在系统升级期间使用APP的话也可能出现系统异常的情况。
通信出现故障。
可能当前使用的人数过多，导致后台崩溃了，才会出现网络异常，可以先将这个APP卸载掉，然后重新进去，按照再把里面内存给清除一下，注册就可以了，或者说你可以耐心等待，等后台程序员把程序恢复过来之后，就不会出现网络异常了。
‘叁’ 杭州市民卡突然租不了公共自行车且一直亮红灯
首先去查询机上查下余额，钱包余额显示是多少，最少要一块以上。如果余额够足就查下还车选项，按3再按2，没有还车的话，它会显示租车的车号，几点借的，已经用了多少租车费用。处理办法，按取消键，再按4号键异常处理，等他显示 异常处理成功。如果显示无异常，就打客服热线，查询旁边有85 33 一一二二
‘肆’ 杭州市民卡异常状态不能购买年卡
网络的问题。杭州市民卡异常状态不能购买年卡多数是网络连接异常导致。
1、首先打开电脑检查网络。
2、其次打开杭州市名卡网站进行测试网络连接是否异常。
3、最后等待网络连接正常后点击重新进入即可购买。