㈠ 迅雷云播一直提示未知网络错误，请稍后重试，错误码403
尊敬的迅雷用户，您好：
1、 盗版云播网站会出现403页面提示，通过云播官方网站观看，请复制视频链接，到http://vod.xunlei.com/ 添加任务即可播放。
2、由于部分地区网络运营商对迅雷的部分域名进行了屏蔽，若持续出现这种情况，请加入云播QQ群330546379
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㈡ 迅雷云盘网络感知服务失败
迅雷云盘网络感知服务失败是因为设备网络断开了，建议切换5G网络和WiFi网络尝试。
1、迅雷网盘技术较为先进，上传速度及内存都优于其他网盘。且迅雷网盘免费，下载也无需专门下载工具（100MB以下）（相对于115网盘有很大优势哦）。迅雷网盘可以说是网盘中的佼佼者。
2、上传到迅雷网盘上的图片、视频、音乐等内容支持云点播功能，在线观看非常方便。
尊敬的迅雷用户，您好：
1、可能是杀毒软件等安全软件拦截导致的。
2、是网络运营商或者小区、公司、学校、网吧等网络环境下的网管对迅雷做出限制、封杀导致的，建议联系网络运营商或网管进行咨询。
感谢您对迅雷的支持
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㈣ 迅雷下载诊断工具检测到你当前网络异常怎么办
迅雷下载诊断工具检测到迅雷7文件异常之后，将会提示用户进行修复，在用户点击立即修复之后，诊断工具将根据具体的文件异常严重情况，直接对文件进行修补，或拉起迅雷7安装包进行安装。整个过程如果顺利，大概将持续30秒左右。
㈤ 迅雷云盘传输列表发生错误
应该是网络延迟的原因。
如果迅雷的内容上传到云盘时，偶尔发生错误，大部分都是因为网络延迟的原因。
个人可以重新上传一次，但是如果说在上传的过程中反复发生，可以查看一下自己的云盘是否已经容量到达上限。如果依旧有问题的话，那么就要咨询一下平台客服。
㈥ 手机迅雷云盘视频别人看不到怎么回事
网络的问题。手机迅雷云盘视频别人看不到多数是网络连接异常导致。
1、首先打开手机检查网络。
2、其次打开迅雷进行测试网络连接是否异常。
3、最后点击迅雷云盘重新进入即可。
㈦ 迅雷云播（网页或者软件）功能不能使用，总是提示“播放异常，请检查网络连接或重试”等提示，各种各样
尊敬的迅雷用户，您好：
这个可能是运营商封杀迅雷造成的，迅雷云播估计用了迅雷的加速技术，也有可能是使用人数太多，服务器压力大造成的.
缓冲速度慢分为两种：
1) 缓冲速度慢（不稳定）,但影片能够流畅播放出来：
1\现在云播的缓冲速度是有限制无法跟下载速度一样快，云播的缓冲速度是根据用户观看影片的清晰度、大小来限制这个缓冲速度的,但是不会影响到用户正常流畅的观看影片；
2)缓冲速度慢,影片无法正常流畅播放，如播放一个影片看一分钟需要停止缓冲一下，在看几分钟需要在缓冲下：
1\请您关闭占用网络带宽的软件,关闭杀软后再试
2\清楚浏览器的缓存文件、cookies在尝试
3\更换一个时间段播放使用
感谢您对迅雷的支持！
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㈧ 为什么我迅雷视频云播总显示放异常 请检查网络连接或重试啊
尊敬的迅雷用户，您好：
1、在C盘里面搜索*.sol,然后将搜索到的后缀为.sol的文件全部删除掉，删除后重启浏览器进行尝试；
2、清除浏览器缓存更换IE浏览器尝试
3、断开网络重新链接尝试
4、卸载重装flash插件尝试
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㈨ 为什么我迅雷有的视频云播总显示放异常 请检查网络连接或重试啊
尊敬的迅雷用户，您好：
建议您清除浏览器的缓期，尝试卸载迅雷云播然后登录http://dl.xunlei.com/这个页面下载迅雷云播最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
感谢您对迅雷的支持，祝您生活愉快！
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㈩ 为什么迅雷登陆的时候说连接中断,请检查您的网络连接
迅雷登陆的时候说“连接中断，请检查您的网络连接”的原因是：电脑的网络设置存在问题。解决该问题的具体步骤如下：
1、重新下载和安装最新版本的迅雷。
这样就解决了“迅雷登陆的时候说‘连接中断，请检查您的网络连接’”的问题。