‘壹’ 电脑钉钉视频摄像头黑屏 电脑钉钉视频摄像头黑屏原因及解决方法
1、可能是钉钉版本过低，先检查电脑上的钉钉是否处于最新版本，可以到钉钉的官网下载最新版本的钉钉，并进行安装。
2、如果使用的是公司wifi，先检查公司网络端口是否有限制，可以把udp端口10000到14000加入白名单，再加入视频会议查看是否可以使用摄像头。
3、可能是摄像头权限没有开启，需要检查一下摄像头权限是否打开。点击视频会议右下角的“设置”按钮，再选择“摄像头”，然后选择电脑对应的摄像头即可。
4、如果使用mac系统，需要打开电脑的“系统偏好设置”，在进入“安全性与隐私”页面，找到“摄像头”，并选中“钉钉”即可。
‘贰’ 进行钉钉视频会议时导致平板黑屏,是怎么回事
如果钉钉视频会议显示黑屏的话有可能是由于平板软件出现问题或硬件出现问题，也有可能是网络不稳定引起的，或者是钉钉软件没有开启摄像头权限所引起的钉钉视频会议出现黑屏的现象。钉钉视频会议黑屏，先检查自己的网络是否正常。确保自己的手机以及网络都是正常状态。在会议界面查看摄像头打开没，点击开启。打开之后如果还是黑屏，退出钉钉，然后重新进入视频会议。
‘叁’ 我开钉钉视频很黑是怎么回事
如果整场直播都黑屏，那就是电脑的问题。建议检查电脑cpu配置是否在i5以上，网络是否正常。如果观看直播黑屏，可能是钉钉版本不是最新版本。建议更新钉钉到最新版本，然后检查网络是否正常。
钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版，Mac版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。
2019年5月10日，钉钉发布公告称，软件中类似“朋友圈”功能的社区、动态、朋友圈功能将暂停更新一个月2020年2月10日晚间，钉钉发布声明称，近期屡遭“PS图片造谣诋毁”，对这些连番多次的恶意污蔑中伤，钉钉已报警，坚决追究造谣传谣者的法律责任。
钉钉的功能主要有5大模块：
（1）消息：它是默认的主页面，类似于qq消息，页面显示的是与别人聊天的记录列表和一些应用通知消息。可以与别人聊天、传送文件和钉等。在企业群中发送消息后，已读和未读，实名显示，一目了然。
（2）DING：它显示的是钉事件的列表，可以通过语音或者文字以电话或者短信的方式发送给好友，同时可以发送附件，发送后好友会收到提醒。实现消息必达，并且在电脑端、手机端、云端信息都是同步的，这样无论在办公室还是在外出差都可以随时沟通。
（3）工作：这个模块有钉盘、钉邮、管理日志、签到、审批等。其中签到的功能可以定位当前位置进行签到；审批的功能里面包括请假，出差，报销等的一下事件可以向指定人来审批；日志的功能可以记录工作完成的进度情况。
（4）联系人：这个模块显示所以的好友以及群组。
（5）我的：这个模块是个人中心页面，显示用户基本资料以及设置。
‘肆’ 钉钉直播黑屏但是有声音怎么回事
以安卓版钉钉v5.1.19为例，直播时出现黑屏的原因如下：钉钉观看直播黑屏，但是有声音可以听，这有可能是自己手机网络的问题，也有可能是手机钉钉软件没有更新到最新版本造成的。首先检查下手机网络是否有问题，是不是网络不稳定。然后将更新钉钉软件到最新版本，再重新打开直播看下是否有画面。
还有一种情况是，如果整场直播都黑屏，所有看的人都看不到画面，那就是主播的问题。主播需要检查电脑cpu配置是否在i5以上，网络是否正常，钉钉软件设置是否正常。
手机直播在网络正常的情况下，一般不会黑屏，如果是突然黑屏了，可以把手机的网络重新设置一下，或者将手机后台应用清理一下，手机状态比较好的情况下直播就会比较流畅。
如果还有其他问题没有办法解决，也可以点击我的—服务大厅—我的客服—综合咨询，在界面底部的输入框中输入需要咨询的问题，钉钉客服会帮助解决的。
‘伍’ 钉钉看视频直播老黑屏怎么办
在看视频时开着钉钉直播，直播会暂停，这个不会暂停的，只不过还在继续，只不过没有办法记录在你上课的时长。
把手机钉钉直播开着不管，手机会自动息屏，设置不熄屏方法为：
1、首先需要解锁手机，点击桌面上的设置，如下图所示。
‘陆’ 钉钉为什么黑屏了呢
1、手机钉钉黑屏有可能是因为钉钉存储数据过多而导致手机黑屏，可以在设置中找到更多设置，然后点击更多应用，在更多应用中找到钉钉，之后点击清除数据即可。2、如果是用户在使用钉钉观看直播时黑屏，检查钉钉版本是不是5.0以下，如果是需要将钉钉更新到最新版本，如果还是黑屏可以尝试将钉钉卸载然后重新安装。
3、如果是用户在使用钉钉直播时黑屏，可能是用户网络不佳的原因，可以尝试切换网络，或者检查下设备是否满足要求。
如果钉钉在使用过程中出现闪退现象，可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存。也可能是手机后台开了太多的应用程序，在打开钉钉的时候导致手机内存不足从而出现闪退的现象，如果是这种情况需要对手机进行清理。也可以将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次尝试能否可以正常打开。
‘柒’ 电脑钉钉摄像头黑屏怎么回事
用的手机摄像头有没有问题，或者卸载了重新安装下钉钉。
根据你的描述很有可能是电脑的摄像头问题。不知道你的电脑是台式机还是笔记本。如果是外置摄像头，可以在开机状态下重新插拔一下摄像头的数据线，或者是更换摄像头数据线在主机上的插口。
如果是笔记本电脑，试着更新一下摄像头驱动，或者使用驱动精灵更新一下驱动。也可以打开其他视频软件看看摄像头有没有问题，排除钉钉软件本身问题。