‘壹’ 淘宝上获取物流信息失败怎么回事
1、物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待；
2、卖家存在虚假发货显现，可能只是填写了单子，没有把宝贝交给快递公司，需要买家和卖家沟通联系；
3、双11太火爆了，快递都要爆仓了，近期物流走件时间可能比以往要长，一般在11月20日左右物流公司才可以更新物流记录(定制、预售、家具建材大件类商品、合约机等特殊订单以买卖双方约定时间为准。)，还建议多等待几天。若一直没有看到物流流转信息，建议联系商家，让商家帮助催促快递方尽快运送。
4、、若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。
提醒：卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免自动打款卖家。
‘贰’ 我的快递变成了疑难件了怎么办。
快递成了问题，原因如下:
1.无法联系到收件人；
2.送到的时候没人签收；
3.收件人拒绝签收的；
4.交付过程中，因收费等原因产生纠纷，无法正常进行交付的；
5.学校快件一般周六日不投递；
6.express网络的错误部分。
难的部分，快递术语，经常在快递跟踪记录中发现。一般快递包裹上的地址是错的或者不在投递区。请直接联系寄件人确认地址是否有误，或者请寄件人直接联系寄件人公司。
‘叁’ 韵达快递官网查快递验证码怎么输入都提示错误
那可能是官网出现了BUG，可以等一会再查，或者直接在网络上输入韵达快递查询，用网络的快捷查询功能去查询，该功能不需要输入验证码。
“韵达快递”品牌创立于1999年8月，总部位于中国上海，现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，服务范围覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区。2013年以来，韵达快递开启了国际化发展步伐，相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，逐步走出国门，为海外消费者提供快递服务。
‘肆’ 用快递100查询包裹时出现异常件怎么办
原因一：可能是由于当时网络有关；
原因二：可能但是得投机信息发生错误；
原因三：包裹里面可能存在禁止运输品。
解决办法：查询快递时显示“快递异常”，是快递为您派送过了，但暂时联系不上你，或是您的具体地址不到件，就先拿回公司仓库，以“快递异常”做记录提示，若您在快递承诺时间内未收到快件，您可以提供订单编号或是收货信息联系在线客服，为您查询快递！
‘伍’ 顺丰快递显示包裹异常是什么意思
在官网上查快递物流信息时显示包裹异常，一般有是快递在派送时，收货人电话联系不上，无法完成派送。或收货人收货信息不清晰，如地址信息模糊，联系信息不清等而留库待处理的情况。
顺丰快递包裹显示异常时，可以按以下方法处理：
1、去官网上面，根据运单编号查询你自己的订单。
2、根据提供的官方电话进行客服询问。
3、仔细阅读包裹异常的情况，像你所说的明显是订单太多延迟了运送，你可以再耐心地等待几天。
因为顺丰比其他快递高端一点，会在延迟派送的时候显示原因，怕收件人等候着急，如果是其他快递肯定不会给你原因，就显示派送，所以你就不觉得不正常有问题。
(5)快递100收件端网络异常怎么办扩展阅读：
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰速运是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。
顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。
顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。经过十几年的发展，顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆，30多家一级分公司，2000多个自建的营业网点，服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区，100多个地级市。
为给客户提供更优质的快递服务，顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设，提高设备和系统的科技含量，不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识，以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势，塑造“顺丰”这一优秀的民族品牌，立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。
参考资料：网络-顺丰速运