可能是软件内存占用太多导致服务器异常，清除相关数据即可，以安卓手机为例，具体操作步骤如下：
1．首先，打开手机，然后在手机桌面上单击［设置］图标。
2. 交管12123违章查询显示服务异常怎么回事
交管12123违章查询显示服务异常可能有以下几点原因：
1 、用网页版本的12123进入，绑定驾驶证，需要再次绑定；
2、更换驾驶证，驾驶证的档案编码不一样，要把驾驶证解绑，重新绑驾驶证查询；
3、官方系统维护问题，等待官方修复即可；
4、地方区域机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。
5、手机网络问题进入手机设置——移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试；
6、手机可能存在欠费等其他问题。
3. 交管12123注册显示网络异常
有不少用户反映，交管12123在注册时或登录时老是提示系统异常，出现这种情况，有两种可能的原因：
第一种是手机原因，检查方法如下：
1、大家可以先检查下手机的网络情况，登录其它软件看有没有问题；
2、手机内存过大，运行受限制，需清除手机上的缓存；
3、查看软件是否更新到最新版本；
4、退出后重新注册或登录，或隔10分钟以上再尝试；
5、换台手机登录，看周围其他人能否登录或注册上；
6、卸载软件，重新安装；
7、手机端异常，换成pc（电脑）端登录。
第二种原因可能是交管123123自身系统异常，遇到这种BUG用户只能等待系统完善后再注册或登录了。
目前在交管12123中遇到网络请求失败或服务异常可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常，大家遇到此类问题可以按上面的方法尝试解决。
4. 交管12123网络请求失败怎么办 交管12123一直网络失败解决方法
1、先去软件设置清理下缓存垃圾，打开软件点击右上角我的，如下图所示。
5. 上海交警app支付宝登录不了
网络的问题。多数是网络连接异常导致。
1、首先打开手机检查网络。
2、其次打开《上海交警》app进行测试网络连接是否异常。
3、最后点击登录方式重新使用支付宝登录即可。
6. 交管12123总是显示网络不可用或者链接超时，怎么办
交管12123查询违章的时候总是网络连接失败或网络连接超时可能的原因有：
1、网络断开不过经常显示无法连接。
2、网络阻塞导致个人不能在程序默认等待时间内得到回复数据包。
3、网络不稳定网络无法完整传送服务器信息。
4、系统问题系统资源过低，无法为程序提供足够的资源处理服务器信息。
5、设备不稳定如网线松动、接口没插好等等。
6、网络注册时系统繁忙，无法回应。
7、网速过慢如使用BT多线程下载，在线收看视频等大量占用带宽的软件 ，若使用共享带宽还要防范他人恶意占用带宽。
8、计算机感染了恶意软件，计算机病毒，计算机木马等。
解决方法如下：
1、以苹果iPhone 8s为例，点亮手机，解锁屏幕，找到红框所选“设置”，点击进入下一步设置。
功能体验
2018年7月2日，北京晨报记者尝试用“交管12123”手机APP处理违法，通过软件平台下载APP并注册成为用户后，查询到名下机动车有一起罚款200元记0分的违停，还有一笔罚款100元记3分的违反禁令标志指示。通过APP的“罚款缴纳”功能，仅用5分钟就在线扣除了记分并缴纳了300元罚款。
在“交管12123”APP推出网上自助处理交通违法功能后，全市各执法站窗口，受理处理违法的数量下降20%。“以丰台执法站为例，以前全站每天窗口处理违法的数量在2000多笔，现在降到了1800笔以下。”
线上处理违法除了方便市民外，也明显打压了“分虫”的生存空间。比如APP中对非本人名下机动车只能绑定3辆，处理非本人名下机动车仅适用简易程序处理、且发生在绑定日期后的非现场交通违法行为，都是遏制分虫的规定。
以上内容参考：网络-交管12123
7. 12123服务异常怎么办，处理交通违章时，总是显示服务异常。
交管12123违章查询显示服务异常可能有以下几点原因：
1、用网页版本的12123进入，绑定驾驶证，需要再次绑定；
2、更换驾驶证，驾驶证的档案编码不一样，要把驾驶证解绑，重新绑驾驶证查询；
3、官方系统维护问题，等待官方修复即可；
4、地方区域机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。
5、手机网络问题进入手机设置——移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试；
6、手机可能存在欠费等其他问题。
交管12123违章查询流程如下：
1、打开登录12123APP，点击机动车违法，进入机动车违法查询界面，点击查询。
2、里面显示最近未处理的违章记录，点击已缴款可以查询自己缴纳罚款处理过的违章。
《中华人民共和国交通违章处罚条例》第九条 对当事人予以处罚的，应当告知下列内容：
（一）交通违章行为的事实、处罚的理由和依据；
（二）当事人有权进行陈述和申辩；
（三）当事人对处罚不服可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼；
（四）适用简易程序处罚的，应当使用道路交通管理执勤执法规范用语口头告知。适用一般程序处罚的，应当书面告知。
第十三条 适用简易程序予以处罚的，应当按照下列程序实施：
（一）口头告知；
（二）作出处罚决定后，填写《公安交通管理当场处罚决定书》，当场交付当事人；
（三）告知当事人在规定期限内到指定的银行代收罚款机构【以下简称代收机构】缴纳罚款；当场收缴罚款的，同时填写罚款收据，交付当事人；
（四）需要采取行政强制措施执行罚款决定的，同时开具行政强制措施凭证，当场交付当事人。
8. 交管12123注册时老是提示网络异常请稍后再试，是怎么回事
可以先查看手机的网络状况，然后登录其他软件看看有没有问题。手机的内存太大，操作有限，所以你需要清除手机上的缓存。
建议用户退出后重新注册或登录，或超过10分钟后再次尝试。另一个原因可能是123123本身系统不正常，需要系统改进后才能注册或登录。
流量管理12123遇到网络请求失败或服务异常可能是本地机房的问题，也可能是一次登录过多导致的服务异常。
(8)上海交警老是网络异常扩展阅读：
注意事项：
交通违章行为主要针对非营运的私家车。每单限200元(含)以下，12分(不含)以下。在通过手机或电脑在线支付之前，货车和校车等关键车辆必须进行线下交易。
其他功能将在12123年的背景下开发手机应用程序。在今年年底之前,省驾驶考试费用支付函数将被打开,和测试费用将支付阶段,公众不必排队的车辆控制站。,
司机可以通过手机APP上课，通过视频监控和头像比对等方式进行监督。今后，对于双方均无异议的交通事故处理，驾驶员也可以直接通过手机上传相应照片，经过背景审查后，提交相关保险公司进行赔偿。该项目将更加方便公众。