A. 显示机顶盒无法连接网络，怎么回事
您好，主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
B. 电视机顶盒登录显示网络连接失败怎么回事
如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
C. 歌华有线e-01102请检查信号线连接是否正常
1.表示机顶盒没有收到有线电视台的信号，未必是线路接触不良，有时是机顶盒死机，重新关闭电源，再打开即可。
2.也可能是机顶盒接头、插座接触不良、电视台故障、线路放大器停电等等。
3.歌华有线e-01102一般是网络机顶盒工作太久了，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。
解决方法：断掉网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。
4.可能存在的原因:信号中断、连接线问题、网络问题
解决办法:判断用户家中信号是否中断有线电视面板信号线是否正常机顶盒连线是否松动或脱落。
D. 歌华有线00703021网络连接异常，请问怎么解决
机顶盒或者就是卡插拔一下，应该就能好
E. 歌华有线电视显示网络巳断开,请联接网络该怎么办
解决方法如下
1、机顶盒与路由器之间的连接网线是否有断线；
2、网线水晶头是否松动；
3、机顶盒及路由器网线插口内的弹簧插针是否有氧化层，是否有变形
F. 歌华有线机顶盒故障解决办法
导语：随着电视机的发明与发展，电视已逐步趋向网络化、智能化，大屏电视步入千家万户，而随着人们生活水平的提高，人们对物质要求越来越高，看电视的同时享受更高清的视觉体验。机顶盒的使用让更多的高清节目和高清频道为人们所观看，丰富了人们的娱乐生活，但是使用过程中常常会遇到故障。本文土巴兔小编就为您介绍一下歌华有线机顶盒常见故障问题及解决办法。
故障现象1
无节目信号
可能存在的原因：信号中断、连接线问题、网络问题
解决办法：判断用户家中信号是否中断;有线电视面板信号线是否正常;机顶盒连线是否松动或脱落。
故障现象2
黑屏、蓝屏、无信号、无信号输入
可能存在的原因：切换问题、连接线的问题、电视机的问题，机顶盒是否显示异常(正常播放时液晶屏显示频道号，待机时显示时间)
解决办法：是否切换到对应的AV状态;AV线或色差分量线是否正常;用户的电视机是否正常。
故障现象3
定格或死机，马赛克，图象或声音异常
可能存在的原因：机顶盒运行异常、连接线的问题、网络问题、面板或暗线问题、片源问题
解决办法：重新启动机顶盒;查看机顶盒连线是否正常。
故障现象4
只有黑白图像
可能存在的原因：电视机制式设置问题;其他原因
解决办法：确认电视机应该为PAL制式
故障现象5
有画面无声音
可能存在的原因：操作问题、连线问题、网络问题
解决办法：查看机顶盒音频线是否正常;设备是否处于静音状态。
故障现象6
请插入智能卡;无效智能卡;突然出现未授权
可能存在的原因：没有插卡、未正确插卡、系统未正确识别、卡损坏、网络问题
解决办法：正确插入智能卡，断电后插拔智能卡并重新启动
故障现象7
遥控器不起作用
可能存在的原因：拿错遥控器、电池没电或装反、未切换到AV状态、机顶盒死机
解决办法：检查遥控器及电池是否正常;是否切换到对应的AV状态;机顶盒是否处于待机状态;重启机顶盒。
电视机是人们日常生活中娱乐工具之一，有了电视机人们可以观看到丰富的电视电影资源，享受生活的同时提升品位。随着时代发展和科技的进步，电视趋向于智能化、网络化，网络电视可以更加快速地观赏到高清电视电影作品，满足人们的娱乐需求。机顶盒的使用使网络与电视的结合更加轻松方便，本文小编为您排解了歌华机顶盒的常见故障，希望对您有帮助。
不是你设置的事，跟光机有关系，只有小区是双向的光机才可以上主页，自己装应该有点困难吧，工人得上门换个器件才行呢，能看先看着吧，等工人上门调试就好了
H. 歌华有线00703021网络连接异常，请问怎么解决
歌华有线00703021网络连接异常，这是因为有线网络出现了问题导致的，需要通过在电脑上对网络进行修复来解决问题，具体的操作步骤如下：
1、首先在电脑上点击左下角的开始按钮，然后再弹出的开始菜单中点击控制面板：
I. 机顶盒连接到电视出现网络异常是怎么回事儿
网络有问题（一般是无网络，或者网络无法连接），建议重启猫解决。
连接方法：
机顶盒——AV线(注意红白黄线与电视一一对应)或者HDMI线——电视机——电视机遥控器转换AV或者HDMI，设置——网络——无线设置——找到热点——输入密码，或者直接连接网线。
数字视频变换盒(英语:Set Top Box，简称STB)，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。
J. 网络机顶盒网络连接失败怎么办
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。