⑴ 萤石云视频提示网络不稳定建议降低清晰度
建议降低清晰度的原因是：远程访问时，抓包字节过高，没有获取到码流，或者码流参数过高、上行带宽不足等。解决方法是清晰度高清和流畅，码流切换测试，或者降低设备的MTU字节，建议降低为1280，并关闭UPNP，或者降低子码流参数，或者重启设备重新取流。
⑵ 急！萤石云视频登陆不了是什么原因，总是提示网络不给力，我确定有网络
原因可能如下;
1、可能是因为网络原因，从而导致无法登陆；
2、也可能是软件自身故障，从而无法登录；
3、也有可能是手机原因，导致无法登录；
建议如下：
1、建议更换更好的网络连接，确保网络保障；
2、建议将软件更新或者重装一下软件；
3、建议重启一下手机，确保手机没问题；
4、若仍无登录，建议拨打客服电话咨询。
⑶ 手机看萤石云监控提示不在线
可以按照如下方式进行分析：
手机看萤石云监控提示不在线的原因：
1、机器的网络没有连接而导致的提示不在线；
2、萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；
3、录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
拓展资料
云存储服务功能：
1）全天24小时录像；
2）自定义录像（每天最多12小时）；
3）活动事件录像。
支持云存储录像和图片的查看、下载，锁定，删除、云存储空间满后循环覆盖。
⑷ 荧云石无线监控升完级,联不上网
萤石云无法连接WIFI的原因及解决办法如下：
一般情况下，萤石监控设备通电之后都会有1分钟左右的启动和自启时间。
1、手机、监控摄像头和路由器距离太远，信号不稳定。
解决办法：将手机、监控摄像头和路由器距离保持在1.5米之内调试。另外加装无线AP，扩大信号覆盖范围。
2、路由器绑定了MAC地址，新设备无法被禁止连接，造成连接失败。
解决办法：更改路由器设置，关闭MAC绑定设置或将摄像机添加至白名单。
3、路由器开启2.4G与5G频段自动切换。
解决办法：海康萤石监控摄像头目前不支持5G频段，关闭5G频段，用2.4G频段连接。
4、路由器无线网的名称超过32位、密码长度大于63位。
解决办法：修改无线网的名称到32位以下，密码长度小于63位。
5、路由器无线网加密方式不匹配。
解决办法：将路由器无线加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK。
6、路由器无线网络协议不匹配
解决办法：选择802.11bgn协议。不可以选择802.11ac。802.11ac协议是5G频段的协议，萤石监控摄像头不支持5G频段模式。
⑸ 萤石云远程看监控老是出现网络不稳定正在重连原先有3个摄像头有重新加了一个就出现这个问题了。 求高手
我太理解你这种情况了，原先三个没问题，后台加了杂牌子的摄像头，用的onvif协议，最后都不行了，对吧。
如果是这种，需要电脑上设置一下密码重置，和更改网段，都改一下就行。我经常远程修这东西，从没失手过。 你的硬盘录像机是应该是7804或者7808的。
⑹ 萤石云为什么一直显示服务器异常
萤石云一直显示服务器异常的原因：
1、硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。
2、应用程序软件访问内存不正常、有冲突、被入侵或入侵了别的软件运行空间。
3、系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，导致系统报错。
⑺ 海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常是什么原因
海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常原因如下
1.客户端出问题了，也就是你的手机或者pad自身有问题，无法连接网络，自然就无法连接到服务器，排除这种问题的方法是看看手机能不能上其他网站，如果可以，说明手机本身没问题.
2.服务器出问题了，手机自身没问题的话，仍然无法连接服务器，自然就是服务器那边出问题了，有可能是服务器本身崩溃，有可能是服务器所在区域网络出问题，无论哪种情况，都需要客户等待，由厂商修复服务器的问题。
⑻ 手机看萤石云监控提示不在线是怎么回事
可以按照如下方法分析操作：
手机看萤石云监控提示不在线有以下几种原因：
（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；
（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；
（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程：
（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。
（4）把UPNP的钩钩去掉。
(8)萤石云看护网络异常扩展阅读
“萤石云”作为萤石旗下专注于远程关爱微视频服务的平台，通过“萤石云”的视频服务，可以轻松查看公寓、别墅、商铺、工厂、办公室等场所的实时视频、历史录像；通过“萤石云”的报警服务，可以即时接收用户所关注场所的异常信息，第一时间采取安全防护措施。无论身在何处，家和企业就在身边。
基础功能
实时视频点播：通过点播摄像机，可以轻松的查看用户所关注场所的实时视频，在查看视频时，可以对视频进行抓拍和录像，以备后续查看。
历史录像查看：可以通过“萤石云”查看过去一段时间内的历史视频，不遗失任何精彩的片段或线索。
事件消息提醒：“萤石云”可以将家和企业里的异常事件第一时间发送到用户的手机上，免除牵挂。
视频画面分享：只要愿意，通过“萤石云”可以随时随地分享生活中的精彩画面。
⑼ 萤石云手机连接网络不稳定连接不了是什么原因
手机信号不好，首先要分析一下你用的是什么网络，你所获得的IP是否公网IP，如果不是公网IP的话，萤石云是无法穿透使用的，这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP，然后就是设置问题了，看看设备的设置是否正确，帐号状态是否正常。
1、无法联网的部分手机用户，直接到设置，移动网络，CDMA订阅处将NV改为RUIM即可。大部分手机是不存在这一入口的，请返回主界面，拨号盘按下“*#*#4636#*#*”选择手机信息。
2、在弹出的界面中下拉，选择设置首选网络类型，下拉列表中选择最后一项（锁定网络请根据自己手机及SIM卡支持的网络制式选择需要的合适的组合，然后再看你的网络信号。
3、部分手机用户会很快发现网络连接上了，如果还是没有连接上接着操作下面的步骤，打开根目录/system/build.prop（未能root的用户可用recovery将该文件复制到sd卡中操作），搜索“tele”，找到这一行。
4、按以下对照表修改这个数字。
5、根据网络制式，将数字修改为需要锁定4G/3G/2G的请选择仅支持对应制式的选项。
6、部分无法联网用户，请额外搜索ril.subscription.types语句，如过没有，请在表的最末端另起一行添加，并最终将该语句修改。
7、保存build.prop文件，如果是在其它地方编辑的，请将其复制回/system文件夹内，备份用户数据，进入recovery双清，再次重启后就能见效了。
⑽ 萤石云为什么光说网络异常别的手机能用
1、检查网络是否通畅，是否正常；
2、检查萤石云网络连接配置是否正确；
3、检查路由器Wi-Fi配置是否正确，由于有的通信频率只支持2.4GHz；这个得重点看看萤石云的说明书了。