❶ 餐厅打印机故障该如何排查(附网络拓扑图)
很多商家在开餐厅的过程中，经常会遇到后厨打印机故障，或者不打印的情况。特别是在用餐高峰期，如果出现一个打印机的故障，可能会导致后厨所有或者某一类的菜品后厨无法出单，这样会严重影响出餐效率，导致客诉，甚至损失。所以我们在经营的过程中，遇到上面的情况，首先要学会自己排查。
第一种情况是软件的设置，所有的餐厅收银软件都可以设置某个菜或者某类菜在指定的打印机打印。如果发现某类菜品或者某个菜品无法在这个打印机打印，而其他打印正常，首先要检查收银软件打印方面的设置，是否存在错选或者漏选打印机。
第二种情况是打印机设置，比如打印机设置的IP地址是192.168.1.14，但是路由器的网段是192.168.0.X 段，这样会导致打印机无法连上内网。这样的情况可以查看收银机的网络网段。
如上图所示，收银机的IP段是10.168.1.236。
如上图所示，打印机的IP是192.168.1.14。这样的两台设备不在同一个网段下，就无法打印。
（下一节讲解，不同IP网段收银机和打印机，如何成功的互通）
第三种情况是打印机损坏，这样的情况在餐厅的经营过程中市场会发生。每个打印机头都有使用寿命。如果发现打印机提示故障，或者打印机一直持续的滴滴滴声，很大的可能性是打印机损坏。打印机损坏的原因有很多，比如进水、蟑螂、人为损坏、齿轮故障、机头故障等。这种情况，更换一个相同型号，或者相同IP的网络打印机即可。
第四种就是网络故障。这样的情况也很好排查。如果后厨有一个或者多个打印机在同一时间全部无法打印，极有可能是收银机到路由器的线路故障（水晶头或者网线故障），这样的情况联系网络人员，他们有专业的网络测线仪可以快速的测试出是哪里故障。或者收银机到路由器（或交换机）的线路正常。但是后厨某个打印机不打印，这样的情况和上面的类似，很有可能是打印机到路由器（或者交换机）的线路故障（水晶头或者网线故障）。如下图所示：
第五种在近几年的网络情况中，比较常见，就是收银机和打印机不在同一个网络（或者网络设备）下。现在大部分的光猫都带路由和WIFI功能。商家在安装的过程中，很有可能会把收银机的网络连接到光猫上，可以正常上网。但是后厨的打印机却连接在自己另一个路由器上。导致收银机和后厨打印机不在同一个网络下，导致不能打印。这样的情况，可以先打印出打印机的IP原本的IP，一般打印机先关机，再按住出纸键不放，开机，过五秒后，释放出纸键。就会打出这样的测试纸，上面标注的地方就是打印机的IP地址。
这时候在收银机上打开命令终端，
输入：ping 打印机的IP，类似：ping 192.168.1.14：
如果出现无法访问，就说明收银机和打印机不在同一个网络下。
以上是大部分的收银机到打印机的故障原因及排查方法，如果在经营过程中，出现故障无法解决的，可以私信我。
小白打印，如果显示网络异常，首先检查一下网络连接设置是否有问题，或者是网速比较差，可以重新关机，然后再开机试试
❸ 收银机显示打印服务已停止所有厨部打印机不能打印请启动打印服务怎么弄
这个一般情况是厨打通软件没有启动导致的，你可以看看厨打通软件是否打开，还有就是网络是否正常。如果厨打通显示都正常，但还是出错，那就进入控制面板，管理工具-服务-找到print spool服务看看有没有开启，如果未开启，双击后启动，如果是启动状态，关闭后再打开试试，如果还不行，那就是收银机系统上缺东西了，怕是需要重新做系统
❹ 网络异常连接怎么办
网络异常主要下面几种情况
1.可能路由器死机，导致无法获取正确IP地址，试试重启路由器，观察下电脑网络配置是否是自动获取IP，如果无法获取正确IP地址，建议试试设置固定IP看下。
2.网线可能有问题，试试更换网线或者水晶头看下。
3.网卡驱动异常，试试卸载重装网卡驱动看下
❺ 连接打印机显示指定的网络名不再可用
Win7系统提示指定的网络名不在可用的解决方法，具体可以通过以下步骤操作来实现。
1、首先在Win7操作系统桌面上，点击左下角开始按钮选择控制面板选项进入。
❻ 出现网络异常怎么办
网速太差 ，又或者是宽带不足以支持你的打开网页的网速 ，可以直接电联客服询问一下，或者是让售后师傅上门解决一下 ，这种问题应该是路这种问题应该是路由器或者是摸的问题 。
❼ 饭店厨房打印机不出单子,网口灯闪黄色的光
一般来讲：绿灯分为亮或不亮(代表网络速度)，黄灯分为闪烁或不闪烁(代表是否有数据收发)
绿灯：长亮 代表100M; 不亮 代表10M
黄灯：长亮 代表无数据收发; 闪烁 代表有数据收发
也有些千兆网卡的灯以颜色区分，不亮代表10M / 绿色代表100M / 黄色代表1000M，现在10M的网络基本看不到了，如果一个灯长亮，基本可以说明100M网络或更高，而另一个灯时而闪烁，那代表有数据收发，具体要看你的网络设备了。甚至有些低等网卡如TP-Link，只有一个灯，亮代表连通，闪烁代表数据收发。
如果由以上方法判断网络通着，那就是软件跟厨房打印机之间的设置问题了。
❽ 前台系统显示厨房打印机网络异常的故障维修
用前台PING厨房的打印服务器IP，看通不通，不通的话检查网线和打印服务器设置，通的话检查打印机。
❾ 饭店打印问题，前台可以打结账单子，后厨等打印不出单子，显示网络异
打印机共享不了了
❿ 使用的是美食专家餐饮管理系统，厨打监控系统显示网络错误，而且本地连接受限，无法连接！插上宽带网线之
1.右键网上邻居-> 属性-> 本地连接-> 属性-> 连接后在任务栏中显示图标，这项先勾掉，确定，然后再勾上，确定。
2.或者打开机箱,把网卡取下来换到另外一个 PCI 插槽上面去,系统就会找到 "本地连接 "了
3.再或者现下载好一个网卡驱动，然后删除网卡驱动，重启，重装网卡驱动
4.再再或者，我的电脑-右击-管理-服务和应用程序服务-找到Network Connections，看它是否被禁用 是的话 启用它 本地连接就显示了
大概就这些吧，你试试，其实没有图标，在网络邻居一样有那些功能啊...