1、无线连接需要匹配： 无线网卡（ 无线网卡需用户购买匹配，若内置WIFI则无须无线网卡）、无线路由器 、电脑、网络电视机
2、无线路由器和电脑能够正常联网后，请将无线网卡连接到电视机上（无驱动程序，直接可安装使用的）
3、电视机 菜单-网络设置-无线设置- SSID（搜索路由器设备）、加密类型（和电脑上设置的一样）、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置即可。
注意：我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
B. 康佳电视wifi连不上
1、请确认所使用的无线路由器和无线网卡都是正常可以使用的（如康佳网络电视机内置WIFI，则不需要在单独配置无线网卡）；
2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：路由器设置的加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：
(a）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。
(b）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。
（备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别）
C. 康佳电视连不上无线网，开开wifi老显示网络已断开，这个问题是什么原因
1.你应先排除是不是网络不稳定造成的,如你用手机连网是否正常。2.你断电重启下电视，记得是切断电源。3.你检查下网络设置如ip地址等是否正常，再则你断开当前wifi重新连接看是否正常。如以上问题还未解决，可以看下有没有新版本更新，更新试下。
4.以上都没问题那你得找客服了。
D. 康佳电视连接不到wifi
可能是因为家里没有网了，需要重启下路由器再打开电视就可以了；还有可能是自动连接失败了，需要手动打开系统设置之后，里面的无线网络设置再手动连接下就可以了。1、无线网络电视的操作方法请按照下面的步骤依次打开。 在打开“系统设置”然后到“网络”再到“无线”和“wifi”的情况下，选择路由器的名称时，将弹出提示输入密码的对话框。 请用康佳遥控器/键盘输入。 输入后，单击连接，然后单击网络检查。 如果电视机显示互联网恢复/连接，则表示电视机已成功连接。2、出现无线连接，可以搜索信号，但连接失败时，需要检查无线路由器设定的加密类型、WEP长度、WEP模式的设定是否正确。 请确认在使用的加密方式中设定的参数，能被我们的电视机正常识别。3、采用WEP加密方式，认证方式设定为Open、WEP加密设定为64Bit、私钥方式设定为ASCII、私钥设定其中一个即可，需要5位密码。4、采用WPA加密方式，设定如下。密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需要设定为8位。建议用数字0-9，这样子电视机就能够轻而易举的识别密码了。
E. 我的康佳网络电视连上了无线网，却上不了网，这是怎么回事
这种情况你看看你路由器有没有问题，用手机连接路由器看看能否上去网，如上不了网，看看光纤猫是否有问题，解决之后，手机正常了，你在通过U盘在电脑上下载直播软件，安装在电视上，应该就可以了。
F. 康佳液晶电视无线网络连接信号满格，但显示网络已断开什么意思
重新联网尝试，无线连接，操作步骤如下：
G. 康佳电视机连上wifi但是显示连接不到服务器是怎么回事
康佳电视机连上wifi但是显示连接不到服务器的原因：
1、连接没有匹配。有线连接需要匹配：路由器、网线、电脑、网络电视机；
2、路由器和电脑不能正常联网。首先路由器和电脑能够正常联网(请先将电脑的IP设置为自动获取；之后连接好电脑和路由器)，然后将一根网线一头连接路由器，一头连接电视机的网络接口；
3、电视机没有设置自动获取网络。电视机菜单-网络设置-有线设置、ip类型选择自动获取，最后点击设置即可。
康佳电视有线连接，路由器设置步骤：
1、电脑ip自动获取，请查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。
2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。
电视设置步骤：
1、电视切断电源重启。
2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。建议可将路由器重新复位（按照路由器的连接操作方法操作，然后和电脑连接正常上网，最后在连接一下电视机。
H. 康佳电视连不上无线网，开开wifi老显示网络已断开，
应该是连接路由器时没操作好。
I. 康佳电视连接无线显示网络异常
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，建议将电视机断电重启之后，重新设置路由器参数再连接电视机，无线连接，请如下操作：
1、无线连接需要匹配：无线路由器 、电脑、网络电视机
2、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数。
3、路由器采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （密码建议使用纯数字，方便识别）
4、电视机：设置-—网络—无线设置- SSID（搜索路由器设备）、加密类型（和电脑上设置的一样）、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置即可
5、若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进入输入。输入好后先点击连接，再点击联网检测。若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经联网成功！
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。