软件方面的异常，未连上税局服务器。可以联系客服远程查找问题解决，或者自行重新安装开票软件。
2. 国税开票显示网络通信异常是怎么回事发票上传不了
一是你的网络没有连接好只是发票无法上传，二是税务信通网络繁忙造成发票无法上传。如果网络连接正常无法上传可以在开票系统中的发票修复中进行修复，修复完成后再看一下是否上传，还是不行就要等等了，过段时间再看看是否上传，税务系统经常会出现类似的情况。
3. 电子发票开具异常显示金税盘不在线是什么情况
电子发票开具异常显示金税盘不在线是USB供电不稳定导致的。
法律分析
造成金税盘驱动无法正常运行，建议电脑重启，金税盘数据线重新插拔一下或者更换一个USB端口连接试试。如果多次尝试无效，则需要联系服务单位处理。发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。发票内容包括向购买者提供产品或服务的名称、日期、数量以及协议价格。每一张发票都有独一无二的流水账号码，防止发票重复或跳号。有权征收税费的机关有财政、国税、地税、海关及相关行业部门，财政及相关行业主管部门都用行政专用收款收据。国税、地税都归国家税务总局统一管理，海关由海关总署垂直管理。国、地税负责工商税收的征收，工商税收基本上包括了对从事工商业经营的企业和居民个人征收的各种税收，绝大部分税种都属于工商税收。海关负责关税征收，包括进出口关税和船舶关税。发票的种类繁多，主要是按行业特点和纳税人的生产经营项目分类，每种发票都有特定的使用范围。普通发票主要由营业税纳税人和增值税小规模纳税人使用，增值税一般纳税人在不能开具专用发票的情况下也可使用普通发票。普通发票由行业发票和专用发票组成。前者适用于某个行业和经营业务，如商业零售统一发票、商业批发统一发票、工业企业产品销售统一发票等；后者仅适用于某一经营项目，如广告费用结算发票，商品房销售发票等。
法律依据
《中华人民共和国发票管理办法》
第二十条 所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。
第二十一条 不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。
4. 怎么解决金税盘服务器设置测试连接失败的问题
接入服务器地址设置错误请点击系统设置，系统参数设置基本参数设置上传设置，核对安全接入服务器地址是否正确设置，地址后的端口号是否加上：115.236.66.180:7777，115.236.66.180：7777全角半角区别，https://必须要有。