1. 电脑上的腾讯视频怎么出现下载出错
出现这种情况，可以从以下几方面来检查和处理：
1、查看一下网络连接是否正常。
如果出现断网的情况，重新连接后继续（或重新）下载即可。
2、尝试下载腾讯视频的其它文件，看看是否也有类似的问题。
如果下载其它文件也是一样（下载出错），说明客户端有问题，需要修复。又或者将腾讯视频卸载后重新安装。如果其它文件可以下载，则有可能是源文件自身有问题（比如源文件损坏、信息源缺失等）。这时用户可以换个别的文件或下载源下载即可。
3、查看一下腾讯视频的缓存文件夹，看看该文件是否以前被下载过。即便是没有，最好还是先将缓存文件清理一下，然后再次点击下载该文件。
腾讯视频（Tencent video）于2011年4月上线， 是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台。
并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2. 腾讯视频下载快结束说网络错误怎么办
下载过程中出现的一些网络不稳，会引起网络错误。这个对于文件的下载没有太大影响，可以点击继续下载，继续下载该视频。
这个的意思是，搜索的视频资源不可用
403错误，是网站访问过程中，常见的错误提示。资源不可用。服务器理解客户的请求，但拒绝处理它。通常由于服务器上文件或目录的权限设置导致的WEB访问错误。
具体到腾讯视频上面来说，有两种可能性：
1，该视频刚刚被删除（版权或者其它原因）
2，该网站搜索紊乱了
隔一段时间再搜索，如果正常了，就是上次搜索的时段腾讯视频搜索紊乱了，反之就是这个视频删除了
4. 腾讯视频下载电视剧的时候为什么会出现网络异常
可能是网络出错或者连接链出错！或者就是不让下载的影视！不知您满意否！
5. 腾讯视频连接不上网络怎么回事
腾讯视频连接不上网络可能是网络不好的原因。需要检查一下网络。
腾讯视频拥有流行内容和专业的媒体运营能力。是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台。
并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2011年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2019年7月，腾讯视频正式发布互动视频技术标准，并将推出一站式互动视频的开放平台。互动视频标准提供了从互动视频理念到创作流程以及互动视频平台使用流程等的一系列指引，让创作者和开发者可以通过互动视频平台实现一站式的互动内容生产、创作、发布和数据监控。
2019年9月18日-21日举办的第十一届天翼智能生态博览会上，腾讯视频与中国电信签署5G业务战略合作协议，双方将围绕MEC边缘计算(5G技术的创新应用)、高清视频直播、提升用户体验等方面进行合作，共同成立5G联合实验室。
2019年9月30日，腾讯视频互动创作平台正式上线。
6. 腾讯视频显示网络异常
原因是：
1、电脑的网络没有网，导致客户端没有网络，关闭一下无线网重新连接。
2、本身是腾讯视频的软件网络参数出现问题导致，可以重新安装腾讯视频。
3、如果上述的问题都不是，那就是家里的无线网路由器的问题了。
解决方式（以重新安装腾讯视频为例）：
1、首先再电脑上找到腾讯视频的安装包打开，并点击左下角的同意协议。
7. 连上网腾讯视频还是下载不了
这种情况一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能。
1、网络断开，导致缓存失败，请检查网络是否正常。解决方案：只需要重启WiFi或者是移动数据，即可继续进行缓存视频。2、视频本身有问题，导致缓存失败。解决方案：重新再找一个视频文件进行下载，也可以直接线上观看。3、有些视频因为版权原因，本身就是无法缓存的。