Ⅰ 家里宽带线路有故障了怎么办
首先检查光猫（一般为白色）上面的指示灯是否有红灯闪烁？
（1）如果有红灯亮起，则表示网络不通，解决办法是：检查光猫后面底下的蓝色插头的最细的那根黄线是否松动，拨出此线重新**牢固即可。然后关闭光猫电源，10秒钟后打开光猫电源，等3分钟后再看是否有红灯亮起，如无，那就OK啦，如果依旧红灯，那没办法了，只请联系我们的运营商维护员帮您处理。
如果你发现光猫上亮红灯，这种故障必须得让维修师傅上门维修了，原因是户外线断了，现在的光钎必须得用熔接机接，这样损耗小。
2，如果发现网络E灯在闪，那就是数据有问题可以打电话让维修师傅后台操作一下，在不行就是你家的宽带欠费了。
3，如果发现光猫正常路由器正常，但是就是上不了网，就把路由器光猫都重启就行了，愿意就是要么路由器坏了，要么路由器不接收信号。在不行就拔掉路由器直接拨号上网看一下，如果出现691错误那就是用户名或密码错。678是帐号挂死。
查看宽带猫的指示灯是否都正常，判断是我们自己设备坏了，还是运营商的设备坏了，以下图宽带猫举例。第一个圈，“网络E”指的是光纤是否有信号，常亮为信号正常，设备注册在线状态，反之闪烁则为信号异常，或者注册失败，如果“网络E”不亮，而光信号闪烁红灯，则为光纤线路问题，一般我们自己处理不了，需要技术人员上门，用专业仪器检测确定，但是要注意的是家里面的光纤线千万不能弯曲幅度过大，因为光纤里面传输的是光信号，所以弯曲过大，信号就丢失严重，无法认证了！
Ⅱ 网络异常怎么回事宽带
网络不稳定是什么原因导致的呢?有很多上网的朋友会经常的遇到这个问题，我们的网络出现了不稳定的现象和情况。网络的不稳定一般是表现在网速上的，有些人在上网的时候网速时快时慢，非常的讨厌，我们有时候打开网络可能还会出现无法连接。那么大家知道网络不稳定是因为什么呢?下面，我们来看看导致网络不稳定的原因是什么。
网络不稳定是什么原因导致的
1、网络运营商问题
目前家用网络都是采用的共享带宽，当网络使用低峰期时你的网速可以保证，然而当网络使用高峰期时，却无法保证正常的网速。尤其在晚上8-10点的时候，大家吃完饭都喜欢上上网，看看电影，此时的网速就会相当缓慢。
2、路由器原因
路由器工作时间过长时，容易导致网络状态不稳定，甚至断网的情况。此时只需要断电重启一下路由器等待一段时间即可恢复。对于此类情况，应养成良好的上网习惯，在不需要上网的时候，及时关闭路由器电源。
3、调制解调器(猫)的原因
对于采用ADSL方式上网的用户，调制解调器(猫)长时间工作也会导致网络的不问题甚至断网情况出现，断电重启后即可恢复。解决方法与路由器解决方法相同，养成良好的上网习惯，不用的时候及时断电。
4、网卡性能
随着网络带宽的不断升级，对网卡性能的要求也会越来越高，如果网卡性能太低，也会造成网络的不稳定。
5、无线稳定性
随着无线技术的发展，目前笔记本，智能手机，ipad，甚至台式电脑等，都可通过无线技术连接到网络，如果无线产品稳定性欠佳的话，同样会导致网络不稳定的情况出现。
6、多台电脑共用一个网络
当多台电脑共用一个网络时，一台电脑在高速下载数据，另外一台电脑就会出现网络不稳定的情况，尤其在带宽相对较小的情况下，这种现象会更加明显。可通过路由限速的方法来解决这个问题。
Ⅲ 路由器网络连接异常
如果是以前可以正常使用，现在连接故障，那么大多数都是路由器本身的问题导致的，建议重启路由器试一下。
Ⅳ 网络经常显示异常，什么情况
1、您好，如果您是指宽带网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。
Ⅳ 宽带网络异常怎么办，注意我的是分线联通的，主线可以用我的分线不能用，网线，路由器和毛都是好的，电脑
如你的分线连上了猫，你可根据宽带连接后的宽带提示找出解决原因，如宽带上网显示“错误678”是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.检查Modem信号灯是否正常：
（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem；
（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理。
Ⅵ 网络连接异常要怎么处理
手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素影响，如果您所在位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如都没有信号可联系联通对外统一客服热线10010人工客服反馈情况。
Ⅶ 家里宽带线路有故障了怎么办
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.重启modem和电脑；
3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
温馨提示：如以上操作后均无法使用，联通用户可以联系客服核实处理。
Ⅷ 网络异常连接怎么办
1、网络被蹭
当路由器无线网络被蹭的时候，无线连接人数多或者局域网有人进行下载，而占用了带宽，就会导致电脑上网速度不稳定。
排查方法：路由器后台中，“无线设置” 》》 “主机状态”查看几台电脑进行上网，是否有陌生设备接入无线网络。
建议：在路由器后台中设置WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密，无线密码建议数字+字母形式组合，尽可能复杂一些。
2、运行大流量应用
当电脑当中有大流量的应用进行下载、玩游戏或者在线视频，此外还有一些P2P软件会偷网，这样救护占用较大宽带，最终导致电脑上网速度慢、不稳定。
建议：如果电脑或者移动设备比较多，那么最好在无线路由器后台设置IP带宽控制，合理为每台电脑或者设备分配带宽。
3、病毒木马
局域网的电脑存在病毒或者木马，可能木马病毒存在偷网、上传宽带的情况。
建议：可以尝试通过杀毒软件查杀电脑病毒。
4、线路问题
如果使用网线与电脑直连，经过测试有线上网速度依然不正常，和无线网络一样存在不稳定的情况。
建议：连接宽带服务商检查线路问题。
5、路由器发热
路由器发热会影响网速！无线路由器长期不关机，尤其是夏季，出现发热大的情况，那么也会出现网络不稳定的现象。
建议：将路由器关机一段时间，再进行开机使用，最好将路由器放置在通风较好的地方。
6、无线干扰
①、减少距离及障碍物：
如果您的手机或者笔记本与无线路由器之间距离太远，又或者中间需要经过墙面等障碍物，那么就会导致无线信号衰减很大，无线网络速度不稳定的情况，所以尽量减少距离与避免障碍物。
②、降低无线干扰：
无线路由器尽可能远离无绳电话、微波炉、手机蓝牙、无线键盘鼠标等无线设备干扰。
③、修改无线信道：
环境中众多的无线信号，如果工作在相同的无线信道，会产生无线干扰导致速度不稳定。解决办法：在路由器后台中是扫描周围环境，在路由器上选择周围环境中最少的信道。