那就是360的问题了！它不是有断网诊断的工具吗！用一下，看是不是它自身的问题。
①有时候打开网页就会有域名解析错误的提示，如果使用了360浏览器，它就会在弹出的讯息中给出360断网急救箱的按钮，打开之后就能检测、修复网络异常了。
②360断网急救箱→全面诊断。
③360断网急救箱→发现网络硬件配置存在问题，需要修复
这个错误提示，一般和网线、水晶头、网卡、网卡驱动程序有关，需要用户自行逐一排查，360断网急救箱是无能为力的。
④如果弹出了网卡驱动程序不正常，那就是程序检测到了网卡（还分有线和无线网卡设备）异常，及时排查网卡驱动程序：360断网急救箱→您的网卡设备驱动程序不正常→打开设备管理器。
⑤也可以手动打开设备管理器检测，其步骤是：
开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→网络适配器→无线和有线网卡设备都在此，如有黄色的警示标志就是设备或者驱动程序有问题了，需要找到匹配的驱动程序更新之。
⑥解决了线路、硬件问题之后，再点击 重新诊断 按钮继续查看断网的问题所在。360断网急救箱→发现DNS服务存在问题，需要修复
这是比较常见的网络异常故障，出现问题之后，点击立即修复即可。
参考资料：《360断网急救箱》http://jingyan..com/article/eae07827a85db71fed54855c.html
⑵ 360软件管家打开显示网络异常，刷新不行，卸了重新装还不行。
你试试把360安全卫士卸载，用清理软件清理一下它的残留文件和注册表，再到360官网重新下载安装最新版的360安全卫士，彻底清理完再安装之前，最好先修复一下系统
⑶ 请问我刚下载的360安全卫士为什么无法开启网络安全防护错误代码8006004
您好，您可以尝试使用系统急救箱查杀或卸载重装安全卫士看看
方案一：系统急救箱修复
1.打开“360安全卫士”
2.在功能大全中打开“系统急救箱”
3.勾选“强力模式”--勾选“进程管制”--确定
4.点击“开始急救”
提示：急救箱扫描过程中，请不要强行关闭，以免造成系统异常！
官方下载网址如下
http://www.360.cn/jijiuxiang/index.html
方案二：卸载重装安全卫士
1.使用自带的卸载功能，卸载360安全卫士
2.打开此目录C:
Windows
System32
drivers，删除以360开头的驱动文件后重启电脑
3.然后打开www.360.cn下载安装360安全卫士的最新版本，安装时请选择和原来不同的路径进行安装。
⑷ 360安全卫士卫士下载失败，这怎么回事
【原因分析】：
1.\t无法下载是因为下载地址不对
2.\t网络异常无法下载安装程序
【简易步骤】：
1.\t到360官网下载安装。官网地址www.360.cn
2.\t更改DNS服务器地址为 8.8.8.8
【解决方案】：
方案一：到官网下载
1.打开360官网，选择到360安全卫士点击下载，360官网：http://www.360.cn/
2.点击【免费下载】后会提示下载窗口，然后选择下载路径为【桌面】保存即可。
3.下森银载完成后直接运行桌面上的安装包点击【立即安纯春此装】。
方案二：修改网络设置
1.如果是网络延迟导致的异常，无法正常下载安装程序，换个时间重新尝试下载一下，或者修改一下DNS尝试（修改DNS只限于宽带上网、局域网DHCP随机网络地址环境，固定IP上网不建议修改DNS）点击桌面右下角的小电脑出现网络连接后选择【打做迅开网络和共享中心】。
2.弹出的对话框中选择【本地连接】—【属性】。
3.出现本地连接后选择里面的网络协议【internet协议（TCP/IPV4）】在右方把DNS修改为：8.8.8.8
4.完成后再次尝试安装.
⑸ 360安全卫士为什么无法登录用户，显示网络失败,请检查网络,可是网络连接正常
从楼主的描述看，可能是连接到360账号服务器异常，网络问题较复杂，建议先下载fiddle抓包工具，看看访问是否存在异常：
1.360软件管家搜索fiddle工具下载安装
3.如出现非200的响应码，可能网络就存在异常
200 - 服务器成功返回网页
404 - 请求的网页不存在
503 - 服务不可用
⑹ 2345安全卫士使用上面的帮助的检查更新有提示网络异常怎么回事
你好，建议打开360安全卫士里的漏洞检测，用它检测出漏洞修复后就可以了。
⑺ 我能打开网页，但是360软件管家却显示我网络连接有问题.怎么办
导致网页报错、网页视频无法正常播放的原因一般有一下几点原因：1.浏览器本身损坏2.视频解码器出现故障3.网络解析故障
方案一：从360软件管家中下载360急速浏览器，或者火狐等非IE内核浏览器尝试。
方案二：设置默认浏览器：
如果IE浏览器无法正常使用可以尝试使用360极速等非IE内核的浏览器尝试。并且将其设置为默认浏览器。
1.打开360安全卫士，点击功能大全，选择默认软件设置
2.在左侧选择默认浏览器一项，找到自己习惯的浏览器点击“设为默认”按钮即可。
方案三：更改dns地址
1、右键“网上邻居”，选择“属性”，找到“本地连接”
2、右键“本地连接”，选择“属性”，双击“internet协议（tcp/ip）”
3、选择“使用下面的dns服务器地址”，然后手动输入8.8.8.8，然后点击“确定”即可。
方案四：升级IE浏览器
从360软件管家中搜索相应版本的IE浏览器下载安装（internet
explorer）
勾选“我不想立即参与”，然后点击下一步。
点击“我同意”
将“安装更新”勾选掉，这里不进行更新。
按照提示安装之后重启计算机即可。
方案五：升级WMP（windows
media
player）
从360软件管家中搜索windows
media，点击升级
点击“验证”，等待安装。
按照提示点击“我接受”
等待安装，安装完成之后重启即可。
网页报错，网页视频无法正常播放的解决方案
导致网页报错、网页视频无法正常播放的原因一般有一下几点原因：1.浏览器本身损坏
2.视频解码器出现故障
3.网络解析故障
方案一：从360软件管家中下载360急速浏览器，或者火狐等非IE内核浏览器尝试。
方案二：设置默认浏览器：
如果IE浏览器无法正常使用可以尝试使用360极速等非IE内核的浏览器尝试。并且将其设置为默认浏览器。
1.打开360安全卫士，点击功能大全，选择默认软件设置
2.在左侧选择默认浏览器一项，找到自己习惯的浏览器点击“设为默认”按钮即可。
方案三：更改dns地址
1.点击开始菜单，选择右方的控制面板打开
2.打开后选择网络和internet
3.选择网络和共享中心
4.选择更改适配器设置
3.选择本地连接，右键选择属性。选择“internet
协议版本4（tcp/ipv4）
4.双击打卡，输入以下DNS地址
方案五：升级WMP（windows
media
player）
从360软件管家中搜索windows
media，点击升级
点击“验证”，等待安装。
按照提示点击“我接受”
等待安装，安装完成之后重启即可。
⑻ 安装360安全卫士安装不了，提示下载失败，电脑 上网正常
【解决方法】
主要原因和解决方法：
1对于360在线安装版，确实需要稳定的网络，否则可能会导致安装失败的。
2.对于360离线安装包，应当到360官网下载正版软件，否则也可能出现安装问题。
3.网络稳定可能智能QVM引擎问题。重新安装QVM引擎，可进一步分析此问题原因。
4.可能以前安装了不兼容的软件，或卸载不彻底。
请下载离线安装包安装安全卫士，安装之后使用安全卫士功能大全中的LSP修复一下网络。