① 苹果手机连接mac电脑没反应怎么办
你有没有遇到过苹果设备连接电脑后无法识别的情况？
有时我们需要将iPhone端数据导入电脑，使用USB数据线连接手机和电脑后，却在电脑端无法找到识别的设备。
甚至打开其它软件也无法识别到已连接的设备，这可能是哪些原因造成的？
总结如下，手机数据线连接iPhone和电脑却无法识别的可能原因：
1、电脑USB接口已损坏
要确认是否出现此问题，最直接的方法是，将USB数据线和iPhone连接后，查看手机是否有在充电的提示。
如果手机可以正常充电，那么说明是USB接口是没问题的。反之，则是USB接口存在问题。
2、数据线非原装或损坏
要确认是否出现此问题，使用充电头看是否能正常充电。
如果能使用此数据线正常充电，当连接电脑又无法识别的话，基本就是因为此iPhone数据线非原装或损坏，建议更换数据线再使用。
3、手机未解锁进入主屏幕
当iPhone未正常解锁进入主屏幕，也可能出现电脑无法识别设备的情况。
因此，在连接设备的过程中，确保iPhone处于解锁状态。
4、手机处于系统故障状态
当iPhone处于黑屏、白苹果、白屏、不停重启、卡在恢复模式等iOS系统故障状态，无法正常使用设备的情况下，使用手机数据线连接电脑是无法正常识别的。
此情况建议先进行苹果设备的修复，如牛学长苹果手机修复工具，轻松修复150+iOS系统问题，一键操作，小白也能轻松修复设备。
5、iTunes或其它软件非最新版本
如果使用iTunes或其它软件无法识别手机的情况下，建议先更新软件。
如果更新后的软件还是无法识别设备，可手动将设备进入恢复模式或DFU模式（具体操作同样可参考牛学长修复工具）。
6、苹果驱动程序没有安装或未正常启动
这种情况可右击“此电脑”，选择属性，再点开“设备管理器”，找到通用串行总线控制器－Apple Mobile Device USB Driver。
如果在设备管理器中没有找到这个程序，就是没有安装，下载安装即可。
如果有这个程序，但是程序的插头标识上有感叹号、问号之类的提示，那就是没有启动或正在启动。
右键选择更新驱动程序，或者在属性里选择自动。
一般出现数据线连接手机和电脑，但电脑无法识别的常见原因如上，通过以上方法进行排查解决即可。
如果以上方法无法解决问题的话，那么可能是出现了内在问题，即手机或电脑出现了硬件故障，需要进行检测、维修。
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② 新买的iphone 12pro突然黑屏，强制重启链接电脑itunes屏幕均无反应，是质量问题吗
是质量问题。
iphone12rp突然黑屏的故障原因和解决方法：
1、如果没有过磕碰摔或进水就出现的黑屏，尝试强制重启，排除下软件故障。
方法：按一下音量加，再按一下音量减，然后长按电源键直到黑屏后出现苹果图标即可松手。
2、若强制重启无法解决，手机还在质保期，可以申请售后更换。前提：机器是无人为磕碰摔或进水。
3、若有过人为损坏导致的黑屏故障，一般分为两种：
a、屏幕显示故障，通常是屏幕排线或内屏液晶屏损坏，可修复内屏和内屏，若故障严重，只能更换整屏。
b、主板某个芯片或板层线路短路，例如：cpu、电源、硬盘，电源模块等芯片，以及它周边的板层供电线路或信号线路。坏了它们其中之一，则需要通过芯片重植、补焊和板层飞线的方式修复。
iPhone黑屏开不了机的一般原因：
可能是iPhone的电池接触不良或者已损坏导致开不了机。也可能是iPhone主板硬件损坏导致开不了机。
我们可以在遇到iPhone突然黑屏，死机，开不了机，没有任何反应时，此时可以尝试将电源和主屏Home键同时按住，保持在10秒以上。看能不能强制重启。
如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。重新启动成功以后，就可以正常使用了。